Статья. Рабочий дневник психолога для взрослых 2022-2023
Содержание
Ты потрясающий
Отмыли с клиентом за год личный опыт от деструктивных конструктов до скрипа и блеска. Тот редкий случай, когда человек смотрится в зеркало у Яги и видит там только себя. Хорошая работа.
Регресс
Если вдруг вы ловите себя на том, что вам хочется ныть, на ручки и найти кого-нибудь, кого можно назначить виноватым в ваших несчастьях - хлебом не корми: вы истощены и регресснули в детское состояние.
Причем, осознанность разве что помогает сдерживаться от того, чтобы это все делать, но не от того, чтобы этого хотеть.
Сказанула Марина Михайловна, которая выбралась в пятницу из больницы с нефиговым таким истощением и целый вечер пыталась на кого-нибудь обидеться. Потом выспалась, обезболилась и попустило.
Нестандартный опыт
Рассказываю клиенту, что такое контакт личных мифов, контакт с эгрегором, выход во всеобщий эгрегор. С байками из личного опыта.
Клиент пытается собрать впечатления в слова:
- Вот когда в личном мифе работаешь, то все нормально, мало ли что ты себе придумал, а тут...
- ...степень охуевания намного выше, - безмятежно подсказывает приличная и интеллигентная Марина Михайловна.
- Точно!
Кащей Бессмертный
Приезжал в гости Кащей Бессмертный. Ну, человек, который себя в Кащее опознал, тыкнув пальцем в сказочную карту, которая висит у меня на стене.
Долго рассказывал мне, что все на сказочной карте нарисовано неверно. И показывал фотографии, как должно быть нарисовано Мировое древо и берега Мирового океана.
А я смотрю на него и думаю: ты даже сам не понимаешь, насколько ты Кащей по своим убеждениям, а не только схож мордой лица после перепоя.
И дочь у него - Царевна Лягушка.
О философии
Философия - самый недооценённый студентами предмет в университетской программе.
Слушаю лекции по философии - это ж пир духа. Хотя мозг то и дело вскипает от перенапряжения.
Кстати, недавно устраивала выволочку клиентке за неуместное раскрытие информации с консультаций третьим лицам. И поняла в процессе, что она меня не понимает.
А все дело в том, что я мыслю из традиционной мировоззренческой парадигмы, клиентам предлагаю результат своего мыслительного процесса в модернистской парадигме, с расчетом, что это им зайдет, а клиентка брала и интерпретировала предложенные смыслы в постмодернистской парадигме. И разрыв между вложенным смыслом и получившимся результатом оказался чудовищным.
Примерно такие же чувства я испытала, когда прочитала одну книгу, которая была написана не по любви, и охарактеризовала результат как отмывание общественного туалета шарфиком из натурального шелка.
Рабочее анекдотическое
Ааааа! Какой же анекдот. С разрешения клиентки рассказываю.
Вообще, есть такая тема, что рядовой работодатель не понимает, что в современных трудовых отношениях у него не диада в отношениях с сотрудником, а триада: у сотрудника обычно есть психолог, психотерапевт или, прости Господи, коуч, с которым обсуждаются и рабочие вопросы тоже.
Ну так вот. Приносит моя клиентка рабочие проблемы с руководством, мы что-то там обсуждаем, чиним, формулируем позицию для более эффективного рабочего процесса.
У клиентки на работе очередной Армагеддон, руководитель срывается на подчиненных.
Клиентка доносит до него позицию, что положительное подкрепление сотрудников – это ОК, отрицательное – не ОК.
Руководитель, на удивление, ее слышит, и меняет стиль руководства.
А потом приходит и рассказывает: я вот к психотерапевту своему ходил, рассказал ему, что вы мне тут наговорили, и мой психотерапевт это одобрил. Хорошо ведь, да?
То есть, нас теперь в этой постели четверо, и мы с психотерапевтом руководителя моего клиента можем пожимать друг другу виртуально руки, благодаря друг друга за активное содействие эффективности работы отдельно взятого рабочего коллектива.
Философия и адюльтер
А лекции по философии я вчера использовала для того, чтобы объяснить, почему в адюльтере нет смысла. Объяснила.
Правда, я сначала их перевела с русского на русский.
Как же без коня?
Мальчик у меня идёт по пути Шамана, я прикидываю, что нам предстоит, думаю: ему нужен будет конь для межзвездных путешествий. Точно нужен будет конь и я примерно понимаю, где он может воплотиться в образе, а где - не может не воплотиться. Ближе к концу путешествия.
Мальчик описывает мне самое начало, вход во вторую технику из трёх. И среди прочего: "Там ещё есть конь. Как же без коня?"
Я про себя: ха-ха, а зайчик-то мой точно до конца дойдет и станет шаманом, у него чуйка включилась и работает правильно.
О добре и зле
В философии и психологии принципиально отличаются подходы к пониманию добра и зла.
В психологии добро и зло присутствуют в человеке или божестве одновременно.
В философии бытие благостно, а зло - это возможное отклонение от блага, не меняющее сути бытия. Или сущности человека.
Место обитания Бога
Я наконец знаю, что отвечать, когда меня спрашивают, а где Бог в личном мифе, если в пространстве Прави ты встречаешься с архетипами, языческими божествами, в Ирии его нет, а у подножия Мирового древа он появляется эпизодически, в ответ на молитвы, но точно не присутствует там все время, как горшок в печи.
Бог - там, где звёзды. Небеса - это сфера, куда может подняться душа, дух поднимается ещё выше и встречается с Богом среди звёзд.
Арт-менеджер
Разговариваю как-то с клиенткой о смене профессии. Щебечу на тему, что ей надо освоить мастерство продвижения.
К: Мне не хватает академических навыков рисования.
Я: Найдите художника, промышляющего репетиторством, и сменяйте уроки на продвижение его услуг.
К: Так я же не умею!
Я: Заодно и научитесь. Тем более, что у художника, дающего уроки, все равно денег на опытного сео-шника нет.
К: Как-то это все слишком просто звучит в вашей подаче, - подозрительно прищуривается с выражением на лице: "а что, так можно было?!"
Тем временем Марина Михайловна дохнет от скуки и тоски, вылеживая здоровье глазику без чтения и видео.
К Марине Михайловне приходит художница.
Х: Давайте так: вы будете моим арт-менеджером для тех, кто не входит в мою привычную ЦА, а я вам за это проиллюстрирую ваши проекты?
Я: Не вопрос.
Завожу группы для обсуждения процессов.
Я же, спустя три дня: Появился заказ на 30+ иллюстраций, ставьте в график. Цена, бриф? Пойду согласовывать.
Я же, спустя два дня: бюджет согласован, пример ТЗ для референсов выслала, ждём референсы.
Ну да, так можно было.
Межзвездные путешествия
Межзвездные путешествия по Серкину в "Хохоте Шамана" - это просто-напросто путешествия духа в мире идей.
О дерзновении
Одна из любимых полуэзотерических банк из личного опыта. Обычно рассказываю виктимным клиентам.
Личный миф - это личные представления человека о себе и мире.
Коллективный миф - или эгрегор - это коллективные представления людей о каком-то явлении и о мире в целом.
Ну а всеобщий эгрегор - это совокупность всех личных и коллективных мифов, все, что напродуцировало человечество.
Понятное дело, что между ними можно перемещаться (и именно выход за пределы своего личного мифа делает картину мира открытой).
У меня, так получилось, личный миф интегрирован с эгрегором Бабы-Яги.
Ну так вот. Когда я догадалась исследовать ментальную территорию за пределами своего жизненного пространства, я пошла шляться без сопровождения, на свой страх и риск (это вообще для меня типично). Собрала какой-то опыт и, спустя порядочное время, рассказывала о нем своему специалисту. Разливаясь соловьём о буераках и косогорах, встреченных мной на пути. И, конечно, тыкнула пальцем в схему всеобщего эгрегора и сказала, что эгрегор Яги - вот тут.
Специалист пристально и несколько странно на меня посмотрел и спросил: там же тьма песчаных демонов на этой территории. Они тебя не беспокоят?
- Демоны? - почесала репу я. - Ааа! Это те маленькие завихрения песка, как будто закрученные ветром на метровую высоту? Когда я впервые вылезла во всеобщий эгрегор, что-то такое принесло ко мне ветром. И молча на меня уставилось. А я, видимо с перепугу при встрече с незнакомыми бабайками, растопырилась и велела им проваливать с территории, которая прилегает к моей. Они и свалили.
Выражение лица специалиста было неописуемым.
Так вот: вовсе не обязательно защищать себя крестом и знамением. Иногда надо просто дерзнуть и потребовать освободить путь. И бабайки отступят.
Скрытый смысл
А Марина Михайловна закончила слушать про жизненное пространство человека и пошла слушать при Золотой век.
Что, вы думаете, здесь рандомные байки? Нет, всякий раз философской лекцией навеяло. Записываю, чтобы не забыть.
Если вам тоже хочется поупарываться вместе со мной, то вот ссылка.
О смысле
О, а ведь на вопрос о том, есть ли смысл в новых книгах, картинах и так далее, ведь все создано и сказано уже до нас, есть ответ. Про то, что вместе с тобой в мир приходит ещё одна возможность воплотить сущность бытия, и сам факт твоего существования - подтверждение того, что смысл сущности человека до сих пор не был выражен во всей полноте.
Философия прекрасна. Психология оперирует совсем другими аргументами и умозаключениями.
Понимание как чудо
Вот это хорошо: "Мы знаем, что недостаточно просто поглощать и усваивать новую информацию и напрягать свой ум, чтобы что-то понять. Акт понимания иррационален и не зависит от воли человека. Он может случиться, а может не случиться. Человек может лишь усилием воли создать условия для возникновения понимания. Само же понимание — это скорее самопроизвольное раскрытие предмета познания навстречу познающему."
Я вот прям живенько вспомнила все моменты, когда мастер по скрипке продолжает что-то трындеть, потом смотрит на застывшую меня и спрашивает, что со мной?
А для меня вдруг раскрылся смысл какого-то движения на скрипке или слова мастера и я проживаю здесь и сейчас встречу с чудом... Чудо всегда случается мимовольно и иррационально.
Терапевтический альянс
Я, конечно, очень скептически отношусь к разным психологическим приложениям.
И потому, что вижу, как много даёт клиенту хороший терапевтический альянс со специалистом.
И потому что часто рою с клиентами так глубоко и прорабатываю такие сложные, странные и страшные вещи, которые никакими приложениями не берутся.
В моих руках наука психология очень тесно соприкасается с волшебством и чудом, хотя никакой эзотерики мы и близко не касаемся. Потому что все случаи очень индивидуальны, спонтанны и неповторимы.
Масс-медиа
О, оказывается про бодипозитив я трындела для Российской газеты. Где-то посередине перегона метро между офтальмологией на Моховой и офтальмологией на Удельной, с разъезжающимися глазыньками. Но ещё двумя глазыньками, а не тем оставшимся, что есть сейчас.
ссылкаО самостоятельности
Самое сложное - выпихнуть клиентов в самостоятельный полет.
Даю задание после большого пути: выбирайте проблемы и пробуйте придумать для них решение, потом проверим.
Сделала? Нет. Забалтывает меня.
Снова то же задание.
Сделала? Нет, поняла, что не хочу делать одна: сделаем вместе на консультации.
Ну, ОК. Разбираем час проблемы, нахожу решение, придумываю образы.
Задаю гадкий вопрос: ну а вы-то что тут делали из решений?
Снова то же задание даю.
Клиентка: вообще не буду делать, меня и так все устраивает, чо это вы меня учите самостоятельности?
Ворчу на нее: когда клиент не хочет сам работать, он не за работой ходит, а за отношениями.
О защите личных границ
Учила клиентку защищать свои границы с помощью этого ролика.
Токсины - одна из основных причин для сожалений в дикой природе
Три самые действенные техники
С меня потребовали озвучить три самые действенные техники из моего арсенала. Так себе запрос, с учётом того, что техник - сотни и оценка их эффективности субъективна и относится к клиенту, а не ко мне.
Я, конечно, отказалась, послав клиента инвентаризовать опыт, полученный со мной, и выбрать для себя то, что было самым эффективным.
Но ответ есть. Правда, не в виде конкретных техник, а в виде сдвига парадигмы:
- двери любых темниц открываются изнутри - и это про ассертивное право на свободу;
- ищите свой стакан воды - по мотивам личной байки о дефицитах и способах их удовлетворить - и это про право на автономию, целостность личных границ, которые можно больше не сдавать без боя;
- психике все равно, во что верить и что считать истинным, поэтому можно выбирать между реальными и предпочитаемыми воспоминаниями - и это про право на выбор.
А конкретная техника придумывается под конкретного клиента на коленке тут же, не меняя темпа речи.
О причинении вреда
Вообще, тема причинения вреда обычно ставит меня в тупик, ибо тут же нет проблемы.
Допустим, человек вторгается в мое личное пространство и причиняет мне вред.
Конструктивная реакция: дистанцироваться. Настолько далеко, чтобы воздействие не ощущалось.
Далее мы можем взять на себя свою половину ответственности за ситуацию: по какой причине я оказался так близко от человека, почему я не прекратил причинение вреда, нужна ли мне помощь специалистов, чтобы компенсировать ущерб, если он есть. И прочее в том же духе.
Все.
Что там думает вредитель, что он хочет, были ли у него причины причинять вред, как он в принципе интерпретирует ситуацию, какие у него были намерения, какие чувства он испытывает, считает себя правым или виноватым и так далее и тому подобное - вообще не мой вопрос. Это - сфера ответственности вредителя. Если у него чувства по этому поводу - психотерапевт в помощь. Если он считает, что нанес ущерб - он может предложить компенсацию. Ну и так далее. Я не вижу смысла как-то в этом участвовать как субъект отношений.
А по поводу компенсации вреда хорошо работает старое доброе правило трехкратного возмещения вреда. Я обычно в ситуациях, где не особо понятно, кто на ком стоял, договариваюсь с Дорогим Мирозданием, что если я налажала, то оно может взять с меня трехкратную компенсацию в пользу потерпевшего.
Но.
После этого я гарантированно ставлю точку в отношениях.
И никогда не принимаю компенсацию за причиненный мне вред.
Это Яга в сказках гневается, когда ей вред причинили или ограбили.
А я грущу.
Или вот, допустим, наоборот.
Я - специалист и можно предположить, что я причиню клиенту вред. Я, конечно, всячески забочусь, чтобы этого не случилось, но допустим.
Во-первых, правило о трехкратной компенсации вреда действует и здесь.
Во-вторых, головомойку от супервизора никто не отменял.
И, главное, если ты не признаешь ситуацию и не берешь на себя ответственность за свой выбор, тебя все равно скрутит стыдом и виной так, что ты и в зеркало смотреться не сможешь, и спину прямо держать. С тебя все равно спишется. Ну, просто потому, что если ты - мудак, так ты же со всеми ведёшь себя как мудак, и рано или поздно получишь в морду.
Поэтому никакого смысла предъявлять счета вредителю я не вижу. Не моя сфера ответственности.
Кейс
Мне сегодня принесли кейс, в котором было ВСЕ, целый пучок морковки. О треугольнике Карпмана-Берна, нарушении границ, скрытом влиянии, ресурсности, насилии, профессиональной этике и прочее, прочее, прочее.
Завтра сработает закон парных случаев и половина клиентов принесет для разбора сны на эту же тему. Так всегда бывает: хорошо, если под конец дня будет клиент, с которым можно позволить себе сомнительные эзотерические шутки. Тогда я, выслушав сюжет сна, вздыхаю и говорю: "Вы - уже пятый (-ая), кто принес мне эту тему за последние сутки". Ну а потом, конечно, разбираю сны из смыслов клиента, а не как трансфертные.
Тайны и страхи
Мне вот что любопытно всегда было: извечный страх приключенцев, что Яга что-то о них узнает, что они считают постыдным, и каааак съест.
На самом деле:
- она уже знает все, что стоит знать (см. сказку о Василисе Прекрасной);
- если она что-то не знает, то сзывает зверей, птиц, пчел и гадов ползучих, и обязательно найдется какой-нибудь хромоногий ужик или ежик, который сдаст ей все секреты, что приключенца, что Мироздания.
Если вы после встречи с Ягой до сих пор живы, то Ягу можно особо не бояться. Скорей всего вы со своими страхами заблудитесь в Сумрачном лесу, а не попадете ей на зуб.
Но попытки утаить что-то выглядят очень забавно.
Фраза дня
"Не надо выставлять подробный райдер Дорогому Мирозданию".
Из рабочего
Чем эзотерик отличается от психиатра? Пациент рассказывает о галлюцинации с драконом, психиатр: "о, проблемка", эзотерик: "сколько, говорите, у него хвостов, у дракона?".
Марина Михайловна, с ее иррациональными методами, конечно же, ближе к эзотерикам здесь, потому что отношение к видениям, трансфертным снам, раппорту и прочему ненаучному у нее ровное и пофигистичное: "ну, да, бывает, сколько там у него хвостов и зубов?" На все есть вполне материалистичное объяснение. И ответ на "что делать?" - тоже есть.
На прошлых выходных кучно приносили, если образно, мультик "Недобаюканная" с вопросом, можно ли "добаюкать" партнёра? Нет, нельзя.
Внезапно, один из методов выстрелил намного эффективнее, чем обычно случается. Если щебет одной из клиенток про то, как ей стало лучше, я особо-то не засчитала за топ-результат, то решение проблем со здоровьем другой клиентки засчитала. Тихо подхватывая челюсть и про себя думая: "ну нихрена ж себе, это ещё и так работает?!" Завтра дам другой клиентке со схожими проблемами.
Что-то мнится мне, что сработало за счёт терапевтического альянса: Марина Михайловна была более убедительной, чем обычно. Так как невзначай откалибровала перед этим свою компетентность о коллегу с мировым именем.
Очень заметно, что у клиентов редко встречается понимание, нашлось ли решение проблемы.
Пришли ко мне девочка или мальчик, рассказали о симптомах проблемы. Я начинаю рыть, задаю вопросы. Клиент поотвечал, рассказывает следующую тему. Я слушаю, но внутри перевариваю первый запрос и ищу решение. Задаю вопросы ко второму запросу, связываю с первым и возвращаю к первому. Ещё пять минут обсуждения и клиент соскальзывает, уходит в третью тему: оно и понятно, он же насобирал к сессии, что хочется обсудить. А Марина Михайловна до сих пор не поняла, кто на ком стоял в первом запросе. И снова разворачивает клиента к началу, не забыв увязать уже три запроса в цепочку. Снова копать, и снова, и снова: щелкнуло, нашли первичный конструкт. И хорошо, если в прижизненном плане клиента, а то ж и на три-четыре поколения вглубь. Наконец появляется гипотеза, тут же надо быстренько придумать: "и что теперь делать", объяснить клиенту и дать сделать тут же или взять на дом. И вот тогда отпускает: есть решение.
У меня есть клиент, который резко тему не меняет, а эдак плавно накручивает кружева и отвечает вроде бы на мои, но по факту не на мои вопросы, в итоге с дюжину тем за консультацию приходится нанизывать на верёвочку. Я каждый раз с головокружением вываливаюсь с этих сессий.
Обсуждаем с очередной клиенткой, как добиться, чтобы тебя поняли, если тебя никак не понимают. Рекомендация: "отьебитесь от человека со своей правотой, он тоже прав" не сработала. Ну, ОК, где там наши лекции по философии. "Понимание - это чудо. Мы только создаём условия для понимания, но само оно случается тогда, когда предмет, который мы хотим понять, раскрывается нам навстречу своим смыслом. В этом танце вас трое: вы, ваш партнёр и музыка смысла. Не надо поднимать партнёра за подмышки и таскать его за собой по танцполу. Покажите ему смысл того, что вы хотите донести, и дайте возможность сделать вам навстречу танцевальное движение. А потом позвольте чуду случиться: чтобы то, что вы пытаетесь объяснить, раскрылось как цветок смыслом навстречу партнеру".
И смысл моих слов раскрывается цветком навстречу клиенту: клиент начинает светиться, записывает что-то себе в свои конспекты и ясно, что он понял и внял :)
Я со вчерашнего дня думаю вот что
А чем, собственно, те психологические техники, которые я придумываю для клиентов, отличаются от сказочных мечей-кладенцов, волшебных клубков и коней, золотых яблочек с расписными тарелочками императорского фарфорового завода и прочая, прочая, прочая?
В общем-то, я бы сказала, что мои техники работают даже лучше, чем сказочные артефакты. Ручная работа, а не фабричная штамповка, всё-таки, не хухры-мухры.
Кстати, только что поняла, что я за 7 лет работы с супервизором ни разу не описывала ему свои техники и не хвасталась ими. Потому что, что про них говорить-то, раз они работают? Обычно про проблемы говоришь или про динамику клиента, если она впечатляет, а не про сами техники. Не, ну может он мои видео смотрел, я этим не интересовалась.
Колода Таро
Разработка колоды Таро успешно продвигается: информацию собрала, систему поняла, героев по старшим арканам расставила, по младшим - в следующий вторник займусь.
Кто угадает, какому из старших арканов соответствует Баба-Яга, получит от меня расклад в подарок.
На выбор: или сразу на славянских кощунах или когдааааа-нибудь потом, когда новые карты будут готовы.
Медиация или фасилитация
Одна из профессиональных задач на эту неделю, если вычленить ее суть, звучит так: "помирить клиента с Господом Богом".
Я только несколько затрудняюсь в выборе подхода: это с моей стороны должна быть медиация или фасилитация?
Учиться играть музыку
Целый вечер переживаю осознание, что последние 10 месяцев я училась "играть на скрипке", но не "играть на скрипке музыку".
И очень хочется подозрительно вглядываться в клиентов: а что, интересно, может быть очевидным для меня, зачем вы ко мне приходите, но совсем не очевидным для вас?
Таро Бабы-Яги
Я взялась разрабатывать свою колоду Таро - по эгрегору Яги, конечно. Отчасти в рамках развлечения, отчасти для того, чтобы придумать новые психологические техники, которые можно будет использовать в нашей обычной работе. По старшим арканам можно пройти Путь Героя, который мы как правило проходим с помощью сказок. Если есть желающие прям с разбега попасть в этот процесс, пока он вырастает под моими руками - пишите в личку. Наверное, тем, кто сказку уже прошел, это будет не очень интересно, а остальным вполне зайдет. В качестве бонуса вам достанется более эмоционально вовлеченная Марина Михайловна, которой эта тема ещё не наскучила. По условиям предлагаю переписку в старом формате: 3 тыс.р за неделю переписки без ограничения писем.
Донаты
Старшие арканы перевалили на вторую половину. По младшим арканам поняла, как структурировать именные карты, чтобы логика была.
Сегодня обсудила с художницей стоимость иллюстраций. Ааааааа! Это так дорого! Это безумно дорого! Даже с учётом скидок по блату и знакомству.
Хоть донаты собирай на эту колоду.
Распечатать и заламинировать стоит копейки, ну, тысяча рублей примерно за экземпляр карт, если отпечатать в типографии, а заламинировать дома. Но отрисовать их - практически неподъемный квест.
Рутинное
В общем, процесс разработки второй половины старших арканов выглядит так.
Осталось 11 арканов.
Ребенок принес из магазина мясо. Сделала фарш, замесили тесто.
Скрипка.
Осталось 10 арканов.
Скрипка.
Пошли лепить пельмени. Никто не любит их лепить, но их любит есть один из детей.
Лепим, лепим, лепим... Морозилка забита.
Скрипка.
Осталось 8 арканов.
Рутины, сон, рутины.
Скрипка.
Осталось 7 арканов.
Скрипка.
Больница.
Библиотека.
Скрипка.
Снова пельмени.
Скрипка.
Осталось 6 арканов.
Скрипка.
А сейчас чебуреки.
Осталось 4 аркана.
Рутины, сон, рутины.
Осталось 2 аркана.
Разворачивание декораций для съемок в другой локации. Свет. Камера. Ещё не мотор.
Осталось 2 аркана.
Скрипка, на этот раз с педагогом, полтора часа онлайн. Рехнуться можно от усталости.
Осталось 2 аркана.
Вот теперь мотор.
Съемка. ХЗ, что получится после такого перерыва, но уже все равно.
Всё ещё осталось 2 аркана.
Так и живём.
Об относительности хаоса
Что и следовало ожидать: пока возилась с картами, поняла, как перестроить стандартную свою схему работы с клиентами так, чтобы она была логичнее. И заодно обойти типичные возражения клиента, которые я слышу от каждого второго.
С одной стороны, тем клиентам, которые пришли раньше, досталось больше хаоса.
С другой стороны, провела же я их через этот хаос без потерь? И ждать не пришлось, пока я натешусь со своим перфекционизмом.
Как говорила одна из моих самых первых клиенток, которая пришла в работу, пока я еще не закончила обучение в ВУЗе: "Я посмотрела со стороны на то, что вы делаете, и поняла, что надо вписываться, пока это относительно дешево и очередь еще не стоит. Потому что, когда вы обучение закончите и выйдете на полную мощность, я ваши услуги просто не смогу себе позволить".
И да: мы успешно отработали и клиент взлетел в самостоятельный полет.
Мнится мне, мы стоим на пороге такого же перехода.
Старшие арканы
Старшие арканы в первом приближении закончила (еще две итерации будет: сбор дополнительных материалов для причесывания характеристик, и потом разработка самих техник).
Подруге погадала, карты откалибровала. Ну, в целом все ОК-норм, только, похоже, во всем этом большую роль играют мои эзотерические таланты, а не карты в моих руках. Так-то я гадать могу и по случайно сорванной ромашке.
Кто молодец? Я молодец.
Младшая Баба-Йога
Гадание - это невообразимо скучно. Ты просто смотришь на человека и, если образно, описываешь то, что видишь. Волосы у тебя черные, глаза голубые, руки в земле испачканы, нервничаешь, по реке проплывает труп твоего врага, поздоровайся.
То ли дело - психология! Щебечешь клиенту: представь, что ты смотришься в волшебное зеркало, что ты видишь? Синее пятно на щеке? Эээ... А представь, что ты живой водой умылся? Все равно синее? Кхм. А если зеркало помыть этой водой, то что изменится? Пятно позеленело?
Спасибо, подумаю...
И такой: бляяяя... Что ж мне такое принесли-то? Как это расшифровать?
И пошла думать: символика цвета? Символика пятна? Что там с детскими травмами? А если в баньке попарить, смоется? А чо там в химии, как синий цвет сделать зелёным при помощи спирта? А может это серебро зеркала со спиртом так среагировало? А если просто спросим у зеркала? Сволочь, фыркнуло и не ответило.
А время идёт, консультация вообще-то, платная. Всё-таки, пусть представит, что Яга ее парит, заодно будет полторы минуты на мозговой штурм.
Чо там у нас получилось? Пятно мхом поросло и грибочки выросли прямо на щеке. Йомайо, надо ж ещё лицо удержать, клиент в ещё большем ахуе.
Ладно, вытирайтесь, одевайтесь, рубашку там какую-никакую Яга выдаст, подумаем ещё.
...что значит, превратилась в избушку на одной куриной ноге?! С замшелой крышей с грибочками на ней.
ИК!...
Ну, ОК, избушка, так избушка. В общем, я поняла, что с вами происходит. Вы, пытаетесь отыграть сценарий Великой матери в отношении своей мамы. Причем, скорей всего, это не ваша с ней история, а на несколько поколений вглубь. Что там с бабушками-прабабушками, знаете что-то о них? Прапрабабка по матери побиралась с сестрами и братьями по людям после смерти мамы. А она какая по возрасту? Старшая, ожидаемо. Пыталась вывезти материнскую роль в отношении сиблингов и не вывезла. Стала Великой, но Ужасной матерью, сиречь, Ягой. Точнее, до Яги не дотянула, а вон на роль того флигелька, сиротского приюта Гуси-Лебеди у нее во дворе уверенно вписывается.
Чо делать? Сейчас расскажу, как починить эту историю для прапрабабки, и тогда необходимость быть избушкой пропадет. Рубашку снимете и станете обратно девочкой.
(Главное, говорить уверенно, поскольку кто его знает, станет или не станет! Но если поверит мне, то все получится)
Почему пятно цвет поменяло? (Я бы тоже спросила, но любопытство совершенно неуместное! У меня же нет идей!) Будет вам домашнее задание: найти старые фотки и посмотреть, не обморожена ли у этой бабки щека.
Уффф...
Вопросы? Пожелания? Предложения? До встречи в следующее воскресенье.
Средняя Баба-Йога
А из басни, которую я натрындела на ночь глядя, можно сделать следующие выводы.
Во-первых, если бы схожая цепь превращений случилась с мальчиком, версия была бы про солярные циклы и хромоногого бога. И метка на щеке меня бы не удивила совсем. И да, там тоже сиротство в начале пути было бы в той или иной форме.
Во-вторых, вся эта басня описывает, как появилась самая младшая Яга. И сиротский приют Гуси-Лебеди - это она и есть, в неантропоморфной форме. Ну, здравствуй, сестрёнка...
В-третьих, вопрос о средней Яге остаётся открыт и становится актуальным. Она должна быть тут же, во дворе, но не баня и не конюшня.
Это должна быть, если с человеческого ракурса, история о попытке стать матерью старшим сестрам, не обязательно родным.
И это будет Яга-воительница.
Младшая - похитительница.
Старшая - дарительница.
…
Всё-таки, средняя Яга - это конюшня, хищные кобылицы и все такое.
Пантеон славянских богов
Время улетает молниеносно, ничего не успеваю по плану.
Сегодня 8 часов без перерыва перетряхивала пантеоны славянских богов, чтобы как-то их упорядочить, рассортировать и получить базу для парентификации арканов.
Ну, получилось, в общем, хотя одного бога пришлось разжаловать в младшие.
И не все боги нарожали нужные мне комплекты девочек и мальчиков.
В итоге все карты двора обзавелись мордами, а для номерных карт подобраны списки богов и прочих существ. Но с ними придется наоборот делать: сначала описывать характеристики карты, потом подбирать персонажа. Это карты двора связаны родственными связями, более жёстко все задано.
И наконец персонифицировала соционические аспекты, чтобы было кому подхватывать для клиентов болевые функции.
Осталось, собственно, написать инструкции. Обычно я укладываюсь в емкую фразу: пойди туда, там будет тот-то, попроси у него поддержку. А сейчас придётся сочинять тексты.
Якорение состояний
Марина Михайловна исполнила родительский долг, побывав на последнем в своей жизни родительском собрании. Щастье-то какое!
И, по мотивам, рассказывала ребенку, как можно справляться с волнением и давлением.
Берешь колечко, браслет, цепочку, часы - что удобнее.
И каждый раз, когда чувствуешь себя чудесно, доволен собой и своими успехами, крутишь колечко на пальце
И снова.
И снова.
А если собой не доволен, то колечко не трогаешь, а переживаешь драму как обычно.
И тогда, когда тебе надо резко воодушевиться и почувствовать уверенность в себе, достаточно просто покрутить колечко. И настроение изменится без всяких на то оснований.
Якорение состояний - простейший, но неизменно работающий фокус.
Убийственное
О, какую я прелесть в сказке вычитала.
Оказывается, чтобы ведьме убить человека, достаточно обвести его "мертвой рукой".
Изящно.
Персонификация младших арканов
С персонификацией младших арканов тоже закончила, хотя карты ещё не писала.
Все эти боги, полубоги, райские птицы, оборотни, великаны, нечисть и нежить разбрелись по своим местам. Часть из них вообще впервые узнала.
Чем хороша славянская мифология: она не допеклась. С одной стороны, все время пометки: неясно, был ли такой бог, а это - кабинетный, а этот - переписчики спутали, а этот - резчик идола налажал, а тут и вовсе неоязычники отжигали... С другой стороны: зато можно гнуть эту мифологическую ткань мира под свою идею и, в общем, ничего не царапает.
Но как же бесит стиль неоязычников, когда они начинают курлыкать на псевдо-славянском русском. Аж неловко становится за всю эту дичь, что они насочиняли.
Мать Сыра Земля
Одна из моих любимых баек. Старая, но все равно чудесная. Когда у меня клиенты ходят осваивать территорию личного мифа, я среди прочего прошу дойти до дома Бабы-Яги. Потому что с ее помощью можно сделать кучу интересных техник. И вкратце описываю направление. Лес, река, мост, дальше по тропинке. И несколько человек не сговариваясь принесли мне одно и то же: сразу за Калиновым мостом - большая лужа или просто влажная почва, вляпались, перемазались. На втором отчете я включила голову, почесала репу и поняла: вот тут живет Мать Сыра Земля. Как все обыденно и неволшебно, право слово :)
Ну хоть что-то финализировано
Я закончила немаленький запланированный кусок работы. Сейчас я это быстренько раздам своим клиентам и + 12,5% к эффективности каждого, как минимум. По ходу дела придумала несколько ритуалов вызова этих божеств и существ.
О техниках
Запустила гадание в своих эзотерических пабликах по старшим кощунам из новой колоды. Простое за подписку и полноразмерное за донаты.
А то кровожадный художник только ухмыляется, когда я подсчитываю масштаб бедствия.
Самое время, конечно, перед завтрашней операцией и полноценным рабочим днём. Ну да ладно, как-нибудь разберусь с потоком.
Младшие кощуны пишутся, только не быстро.
Техники зато хорошие получаются с ними. А то сколько можно эксплуатировать одних и тех же Ягу, Кашея, Перуна, Зеркало, приют Гуси-Лебеди, циклопа Бронта, Домового и иже с ними? Мне аж самой надоели они хуже горькой редьки.
Техники рождаются опытным путем. Сегодня долго пыталась понять, как собрать птичье молоко.
А, ещё одна техника, внезапно, оказалась от бесплодия неясного генеза, как и та, что с земляникой.
В общем, в чем я хороша, так это в придумывании ответов на вопрос "чо теперь делать". Продолжим.
Ну, конечно долго: все заносится в СРМ сразу.
Кучу информации из семи источников перелопатить.
Подобрать ключевые слова к карте в прямом положении, в обратном, значение карты и так и эдак.
Описать соответствующего персонажа, впихнув в образ всю символику.
Как найти персонажа или позвать.
О чем просить.
Какое действие закрепляет результат.
Потом перенести в сводную таблицу, потом в СРМ.
Потом выровнять оформление до последнего пробела и точечки.
Потом заново все переделать, поняв, что можно сделать логичнее и красивее. А там больше 200 техник вбито, во всех приходится переделывать.
Найти картинки для референсов.
Переслать художнице с описанием карты. Вспомнить, что в описании есть пометки только для художницы, убрать их из файла, из сводной таблицы, из СРМ.
Проверить раз пять результат в браузере, вселившись в демо-клиента в СРМ. Ну, переключившись на его акк, так написано на кнопке "вселиться".
Самое забавное во всем этом: придумать ритуал вызова персонажа. Включаешь воображение, представляешь расклад и примеряешься: как так извернуться, чтобы солнце спустилось с неба и согласилось перетереть о проблемах клиента. Причем, надо ещё учесть, что к персонажам я хожу Ягой, а надо, чтобы ритуалы срабатывали у обычных людей. И никто там по тыковке не надавал приключенцам.
Со Змиуланом договаривалась прямым текстом: тебе принесут бадью молока, из погреба не вылезай и приключенцев моих не жри, делай, что попросят.
Обрывками
Не успеваю фиксировать то, что приходит в голову, а каждый же раз пытаюсь ставить галочку, кому из клиентов это рассказать. Каждый раз кажется, что мысль не забудется, а она теряется под другими. Но и файлов с обрывками таких мыслей у меня уже полные карманы, все это надо разбирать.
Об инста-психологах
Поняла, как инстапсихологи собирают аудиторию. Они торгуют своими травмами и привлекают людей именно на это. Не в работу, а в отношеньки.
О любви
Клиенты как-то кучно на этой неделе признавались в любви. Ну, чувства можно, отношения нет. Переживут как-нибудь мою дистантность.
О Ладе-Перунице
Даю клиентке новую технику, там описание: прийти к воде с ведром и решетом, начерпать воды, постучать по ведру, пойдет дождь, прилетит Лада.
Получилось? Нет. Начинаем проверять. Оказывается, клиентка решила, что можно просто зачерпнуть воды решетом, а не начерпать им воды в ведро. И стучала по пустому ведру. Ясенпень, ничего не вышло.
Я аж подпрыгивала и булькала от возмущения. Формулировку, конечно, изменила.
Уму непостижимо
Какими путями приходят клиенты. Я каждый раз изумляюсь: как вот это могло вообще сработать? Если бы я планировала каналы привлечения клиентов, я бы ни за что вот так не смогла придумать.
Кажется, можно просто делать так, как тебе нравится, и не думать о том, что выстрелит.
Сама себе голову заморочила
Описывала как-то, как люди работают с образом Яги при моем сопровождении. И, чтобы не светить личные данные, придумала историю про обнаружение младшей Яги. Абсолютно аналогично тому, как работают живые люди, и, в общем-то, краем глаза посматривая в голове, как развивались бы события.
Описала. Опубликовала. Спустя заметное время пересказывала клиентке, кто такие младшая и средняя Яга, упоминая эту историю с абсолютной уверенностью, что она реальная.
Перечитала сейчас. Отчаянно пытаюсь вспомнить: кто это из моих девочек был? Недавно же было? Вроде не эта клиентка, и не эта… Может, на Д. похожа? Или на А…?
Вспомнила: я эту историю выдумала, ее в реальности не было. Тьфу, черт!
О запросах
Приходит клиент: я вас выбрал на роль своего наставника, мне нужен мастер, который будет меня вести туда, куда я хочу.
Приходит клиент: я хочу быть вашим учеником.
Приходит клиент: я хочу быть подмастерьем у Бабы-Яги.
Приходит клиент: я хочу личных отношений после окончания работы.
Приходит клиент: я хочу, чтобы вы были мне золотой рыбкой. На посылках.
Рыбка молчит, улыбается, кивает и даже угукает, в подтверждение того, что услышала запрос.
Разбирала очередное «маманелюбила»
И, знаете ли, посмотрела я на кейс, в котором мама любила, но мама была токсичной и с поехавшей психикой. А теперь мальчик, которого вот такая мама любила, как умела, в мир транслирует именно эти токсичные ценности. И психиатрический хаос в голове принимает за норму. А это – совсем не норма.
Но стоит аккуратно сказать мальчику: «милый, ты творишь фигню, так с людьми обращаться нельзя», как милый начинает отчаянно сопротивляться. Потому что, наступая на эти ценности, мы заодно наступаем на его чувства с мамой.
Как же повезло тем, кого эта мама не любила и не выбрала для себя.
О сексуальных фантазиях
Рассказывала клиентам, откуда берутся сексуальные фантазии. С живыми примерами. Под абсолютно любой сексуальной фантазией есть живой опыт, зачастую травматичный. Мы пытаемся взять в постели то, что не получили в обычной жизни, и чаще всего в простых несексуальных отношениях с мамой и папой.
Это вообще не очень позитивное знание. Ты-то думал, что тебя заводит вон то или это просто так, а это триггеры сработали на травму. А стоит травматичный опыт проработать, так и возбуждение уходит, больше определенные фантазии не торкают.
О готовом
Разговариваем с клиенткой о техниках. Я убеждаю придумывать свои, а не ждать, пока я напишу запланированное.
Клиентка: это хорошо, но куда лучше пользоваться тем, что уже готово.
Я тихо хмыкаю, как автор этого готового. Но по следующей фразе понимаю, что клиентка ссылается на народную мудрость. Мол, это же народ придумал этих персонажей, кристаллизованная мудрость поколений.
Кхм. Ну, как бы тут все приходится с нуля сочинять, хоть и подбираются персонажи по прозрачной логике. Но, ОК, ОК: кто я такая? Пусть считают это все народной мудростью.
Ирийские птицы
Вот куда это записывать: в рабочее или в нерабочее?
Мать птицы Гамаюн – Баба-Яга. Мать птицы Алконост – Великая мать. Остальные Ирийские птицы явно тоже их дочери.
Яга от Великой матери, похоже, отличается только суровостью. А еще – они родились в один день. Но это – совсем уже непереводимый архетипический юмор. Ещё они отличаются тем, что Яга хвалит за дело, а Великая Мать ругает за дело. Как странно.
Удивительно просто
Как можно проебать своими руками хороший, результативный процесс, в котором специалист вкладывается в тебя больше, чем мама с папой вместе взятые. Причем, ладно бы, клиенту не помогали понять, где он начинает косячить. Помогали.
Вжух – и нет больше Марины Михайловны для клиента.
До сих пор помню свои эмоции, когда пару лет назад клиентка решила начать диктовать мне, каким должен быть процесс. Я очень вежливо объяснила ей, почему мы расстаемся. Естественно, человек не понял и не принял свою долю ответственности за ситуацию.
И вот в финале у меня интересуются, а где найти другого специалиста, который работает тем же методом. Потому что клиент хочет продолжить.
А нигде.
Про прерванные занятия
На мне уход клиента обычно никак не отражается. Я или беру на это место нового клиента, или занимаюсь другими делами: у меня дел обычно - поле некопаное отсюда и до горизонта. А если клиент сильно накосячил, то я свою эмоцию отношу к супервизору раз в полгода. Что, собственно, показатель, насколько эмоция неяркая, что отреагировать ее терпит иной раз и по полгода. Хотя к супервизору я могу в любой момент свалиться при необходимости.
Но клиент при этом очень страдает. Поэтому я всегда до последнего терплю и стараюсь привести клиента в чувство. Хотя огребаю за это от супервизора регулярно, он требует намного быстрее расставаться с клиентами, которые косячат.
- Прервать процесс всегда хуже, чем завершить, он останется саднить занозой и незакрытыми вопросами.
- Все это будет отнесено к новому специалисту (если он еще появится) и потребует времени на обработку. А новая метла не факт, что выметет к тому же порогу.
- Если клиент был в сказке, то там он и застревает.
- А сказки с Ягой не так уж и безопасны. И в лучшем случае Яга выгонит без результата и дверь захлопнет.
- Неавторизованные результаты работают хуже.
- А уж результаты с неоплаченных по инициативе клиента занятий и вовсе не работают.
- Внезапная потеря опоры на специалиста, если мы ее еще не свернули и не перевели на самоопору – тоже не в радость.
- Хорошо, если клиент успел понять и поверить, что Яга в его личном мифе – это не Марина Михайловна. А они этому сопротивляются обычно до последнего. А если не случилось, тогда волшебство из мифа уходит вслед за Мариной Михайловной. И это – очень плохо.
- Чувство вины за проваленный процесс остается с клиентом, а не со специалистом.
А к моменту, когда мы процесс завершаем, все эти вопросы подхвачены, закрыты, объяснены, улажены, потребности в специалисте нет, проекций нет, все результаты авторизованы. Все хорошо…
Дифференцировала птичек
Те, которые больше похожи на психопомпов, как птица Раух – это дети Яги.
Те, которые отвечают за чувства и эмоции, как птицы Алконост и Сирин – это дети Великой Матери.
Гормоны стресса
Похоже, что реакция "бей, беги, замри" может быть связана со стрессами матери во время беременности. Больше адреналина – бей, больше кортизола – затаи дыхание и замри, стрессов не было – беги.
Об объективации
Если ты – совершеннолетний человек и что-то делаешь в своих границах, а другому человеку от этого плохо, то этот человек тебя объективирует.
Ну, в детско-родительских отношениях можно позволить себе большее, но не намного.
О донорстве
Всегда, когда клиенты мне жалуются, что у них не работает библейское: "поступай с другими так же, как хочешь, чтобы поступали с тобой", я гадко интересуюсь: а кто вообще обещал, что тебе за это ответят взаимностью? И, прежде чем клиент бросит в монитор чашку с кофе, добавляю: когда реципиент получает донорскую кровь, он никогда думает о том, что донору тоже нужна кровь и донор ждет, что ему ее перельют. С какой стати так думать? Донор же делится от избытка, а не недостатка блага. С донором поделятся кровью другие, но точно не те, кому он помог.
Так вот: если человек видит тебя как объект, с которым он может удовлетворить свою потребность, он даже не попытается подумать о том, что ты – субъект отношений со своими нуждами. И даже если будет вкладываться в тебя, то будет вкладываться в развитие тех качеств, в которых нуждается.
О проявленности
Извечный запрос на личные отношения со специалистом.
Да ведь неинтересны такие отношения, потому что в рабочих отношениях проявляется только клиент. А специалист присутствует только как функция. Нормальные, здоровые отношения – это отношения двоих, а не человека и функции.
Чудовище из Аленького цветочка хотя бы разговаривало из-за кустов со своей красавицей. Психологу и этого нельзя. И что там клиент может рассмотреть в специалисте живого? Ничего.
О любви
Если человек любит вас самого, то скорей всего он не разлюбит вас никогда. В его душе есть слепок прекрасного, которым он восхищается, и если вы с этим прекрасным совпали по сути своей, а не в наносном вроде размера жопы, – все, дело сделано. С чего вас разлюбить? Вы все так же прекрасны и восхитительны. Можно обидеться, можно устать друг от друга, можно пресытиться, можно полюбить еще что-то или кого-то, но вас разлюбить – нет.
Если же человек в вас любит того, с кем можно отыграть сценарий, или проецирует на вас Аниму/Анимуса и выстраивает отношения с ними, и т.д. и т.п., тогда он вполне продолжит любить того, кого выбрал, но не факт, что вы продолжите подходить на эту роль.
О чудовищах
Если злой человек хочет тебя обидеть или убить, это не очень страшно.
А вот если добрая мама, которую ты любишь, хочет это сделать, вот это страшно. И чтобы мир не рассыпался на куски, лучше считать себя чудовищем, которое заслуживает, чтобы его обидели или убили, чем считать, что мама разлюбила или стала злой.
Как понять, что клиент больше не будет продолжать работать?
Раньше, чем он сам это поймет. Все очень просто: когда ломается выстроенный рабочий процесс и нарушаются его правила.
Клиент отменил консультацию? Бывает. Вторую консультацию? Можно считать его время вакантным, он больше не вернется. Я обычно предупреждаю: не надо, особенно в начале работы, делать большие перерывы, пока процесс не запустился в полной мере, сорветесь. Это же очень тяжело и сложно: втянуться в работу, делать домашние задания, встречаться с изменениями, преодолевать сопротивление и инерцию. Вот попозже, когда процесс уже будет отлажен, там можно изредка пропускать встречи, самоподдержки хватает.
Клиент начинает обсуждать, можно ли оплатить не сейчас, а потом? Через пару недель уйдет, наша работа больше не в приоритете. Кстати, я в прошлом месяце вконец исчерпала свое терпение и дисциплинировала всех, у кого платежи были неаккуратными. Потому что я могу понять проблемы раз, другой раз, потом логично, что если ты проявил терпимость к одному клиенту, то надо проявлять такую же и к другому. А потом оказывается, что Марина Михайловна вывозит проблемы кучи клиентов за свой счет. И как-то уже получается не ОК. Я так-то тоже хожу работать со специалистами и за последний год отменила ровно две консультации из сотни, когда меня задержали критически в больнице и я не рассчитала время. Одну из этих консультаций оплатила, потому что специалист мог потратить это время на другого клиента, если бы я не отменила все в последний момент. И ни разу не позволила себе задержки с оплатой ни на день, наоборот, делаю предоплату за месяц вперед. Потому что это неприлично – решать свои проблемы за счет другого человека.
Когда клиент опаздывает на консультации. Раз-два, потом я получаю в ответ на напоминание о правилах резкое "мы прозанимаемся меньше на несколько минут, я оплатил весь час", а потом мы с клиентом расстаемся. Не можете соблюдать правила рабочего процесса – не получится и работа внутри процесса, проверено многократно.
Когда клиент систематически не делает домашние задания и отказывается разбирать причины сопротивления. Вот не может он и не хочет, он себя принес на консультацию и ждет, когда Марина Михайловна или волшебная Баба-Яга решат его проблемы. Ну а так это не работает. Все проблемы решаются только изнутри, я только показываю путь и способы это сделать.
Когда на меня падает восторженный новичок, который хочет прям ВСЕ, что я могу дать. Сразу и большой ложкой. Мне вообще не жалко того, что у меня есть, наоборот интереснее работать с маловостребованным контентом, и я готова работать долго и упорно. Проблема в том, что чем быстрее и ярче загораются такие клиенты, тем быстрее они потухают. Месяц прошел, мы еще и из обязательной программы не все собрали, а человек уже иссяк. А тот, кто готов работать долго и методично, тот в итоге берет намного больше.
А все остальное – вообще не препятствие для работы. Что там с клиентом, какие именно проблемы он принес, как он работает – это все обсуждаемо и решаемо.
О памперсах
Обсуждаем с клиенткой, как минимизировать конфликты с мужем на бытовые темы.
Клиентка молоденькая, детей еще нет. Я и говорю: когда детишки рождаются, они часто довольно худенькие в ножках. Потом отъедаются, а в первое время бывает проблема. Нет, не колики. Дите орет. А тебе уже хочется, чтобы оно замолчало и уснуло. Начинаешь проверять по кругу: Сухой? Чистый? Сытый? Запелёнат удобно? А если покачать? А пузичко погреть?
А оно орет и орет. Так вот: бывают памперсы с резиночкой на широкую ножку, а бывают – на узкую, более тугие. И если неправильно подобрать памперс, то он будет немного протекать сбоку. Там и пятнышко-то размером с пару сантиметров, а ребенок чувствует и беспокоится. И вот пока ты проблему не устранишь, оно будет орать, а ты вокруг него прыгать.
Ну и чем любимый взрослый человек отличается от любимого маленького человека в этом плане? Да ничем. Ему точно так же важно, чтобы ненужного дискомфорта не было. Поэтому можно сраться по поводу брошенного фантика, а можно пересмотреть взгляды на порядок, выкинуть мимоходом этот фантик самой, вызвать клининг и перераспределить обязанности так, чтобы муж делал то, что не доставляет ему дискомфорта, как и жена. И, обратно: самой подумать, как сделать свою жизнь удобнее, часть сделать для себя самой, часть подсказать мужу. И всем будет хорошо.
В общем, надо искать, где протекает памперс и делать так, чтобы ни у себя самой, ни у партнера не было повода испытывать дискомфорт.
О дисконнекте с партнером
Обычно мы считаем по умолчанию, что когда с нами партнер разговаривает, то он разговаривает именно с нами. Ну, больше никого же нет рядом, смотрит на нас, по имени называет, орет за наши косяки. Но если присмотреться, то иногда можно увидеть, что на самом деле человек обращается не к тебе. А к своей маме или своему папе. И мы тоже так делаем: вроде бы шпыняем партнера за то, что он мусор не вынес, а сами при этом ведем диалог с мамой или папой: "я – хорошая девочка, слежу, чтобы был порядок".
Так вот: если такое увидеть, то становится намного проще понять, что дело-то может быть и не в тебе, если коммуникация разъехалась. Возможно, ты просто партнеру - недостаточно хорошая мама (особенно затейливо, когда мамой назначают мужа, а папой – жену, тут вообще не поймешь, как реагировать, чтобы партнер успокоился уже и перестал выковыривать из тебя нужную ему обратную связь).
Это если опустить более простые случаи, когда нам предъявляют претензии, что мы недостаточно совпадаем с Анимой или Анимусом партнера.
Догадалась
Путь героя - 12 этапов.
За пределами архетипической спирали - 3 этапа. Путь для экстравертов.
И жили они долго и счастливо - 3 этапа. Путь для интровертов.
А дальше - межзвездные путешествия.
Нет, не так. Дальше - музыка, и только потом межзвездные путешествия.
О продуктивности
Я генерирую идей больше, чем способны переварить нормальные люди. Все время приходится себе напоминать, что нельзя сливать в паблик десять постов за день, надо растягивать публикацию.
О межзвездных путешествиях
Уж не знаю, как там правильно, но у меня есть отличная связка в убеждениях: "если понятно, как надо сделать, значит, это возможно сделать". С межзвездными путешествиями это тоже сработало.
Главное, не забывать, что мыслящий тип – это только четверть людей. Есть еще сенсорики, интуиты и этики. Ну, для сенсориков мне тоже легко инструкции писать. Для интуитов и этиков посложнее.
Сирин и Алконост
Кстати, Васнецов нарисовал птицу Сирин и птицу Алконост верно. Алконост садится на левую руку, Сирин - на правую.
Что делать с паникой
Из вот этого поста. С помощью той самой соционики, продажной девки психологии.
Берем свой тип и смотрим, какой он: мыслящий, ощущающий, интуитивный или чувствующий.
И пробуем понять, что именно сейчас болит, из-за чего паника? Я боюсь, что я не пойму? Я не ощущаю себя, других или пространство? Я не могу догадаться? Я ничего не чувствую/чувствую не то, что будет уместно?
И дальше уже смотрим, а точно ли я адекватно ситуации боюсь? Может, на самом деле я умею и мыслить, и ощущать и догадываться и чувствовать, и вон в той ситуации у меня уже получалось. И этот опыт можно сейчас использовать для решения этой проблемы.
И снова сарафанка
Ожидание: "она - прекрасный психолог, тебе стоит к ней сходить".
Реальность: "она – ужасная, злая и страшная, тебе точно стоит к ней сходить".
У меня разрыв шаблона. Я всегда думала, что сарафанка – это про то, что специалист понравился. А я клиентам не нравлюсь, но они меня рекомендуют, причем люди реально приходят и готовы работать.
То-то у них взгляды такие настороженные первую консультацию: съем я их или только понадкусываю.
О продвинутых клиентах
На заре рабочих отношений я видела, что клиенты носят мне схожие объемы проблем, вне зависимости от того, сколько по их уверениям они прорабатывали все с другими специалистами. И как-то я не стремилась хвалить их за эту проработку. Я же все равно ее не видела, а результат видела, работать приходится, как с нуля.
Сейчас все не так. Я всегда признаю, что клиент молодец. Обычно в форме: "вам это будет легко сделать, у вас большой опыт", "вы в теме, вам будет легче понять". И клиенты перестали мне доказывать, что они молодцы. Они переживают о том, точно ли их опыт соответствует тому, что я в этот опыт поверила.
А для работы без разницы, есть у них опыт или нет, если честно.
О благодарностях
Назрело :) Как можно выразить специалисту свою признательность, которая булькает и просится наружу.
Я не принимаю от клиентов цветы и подарки. Вообще никак, никогда, ни на какие даты. Премии и чаевые тоже не принимаю :) Достаточно оплачивать работу, как мы договорились.
Мне не нужны никакие услуги от клиентов. Если вдруг такое случается, а я помню всего раза 2-3 за всю мою работу, то я оплачиваю услуги. Если возможности оплатить нет, то я лучше обойдусь.
Слова благодарности говорить можно, но они мне не нужны, если честно. Я считаю, что хорошо и правильно, когда у специалиста есть удовлетворение от процесса, который он выстраивает, а у клиента – удовлетворение от результатов. И благодарность здесь излишняя. Впряглись, работаем, довольны, больше ничего не надо. От меня "спасибо за работу" можно услышать только в финале, эдакая ритуальная фраза при прощании.
Восхищение и прочие прекрасные человеческие чувства, обращенные на меня, я тоже не усваиваю. И, тем более, не отвечаю взаимностью.
Если прям совсем никак не сдержать чувство, то можно включить сарафанку и дать мой контакт своему окружению. У меня будет еще одна интересная работа, у ваших друзей и близких – лучшее качество жизни после встречи со мной. Все в выигрыше. Правда, когда мне свежие клиенты пересказывают, какими словами меня рекомендуют, я вечно ловлю фейспалм :) Но, в общем, что уж на зеркало пенять, если назвался Ягой.
Ну, постики можно еще полайкать в соцсетях. Но мне намного ценнее, когда вы приходите в паблики читать и работать для себя, оставляете там вопросы и комментарии. Чем все эти "подписывайтесь, ставьте лайки, нажимайте на колокольчик, дергайте за бубенчики".
Больше ничего придумать не могу.
Как дела?
Когда я в начале консультации предлагаю обычное: "рассказывайте, как у вас дела, как настроение на этой неделе", это – не малый разговор, не формальность, это значит, что работа уже началась. По ответу я оцениваю ваше состояние и динамику процесса, а по тому, как вы себя при этом ведете, анализирую, все ли в порядке или есть какие-то неявные проблемы.
Пытаться спрашивать быстрей меня, как дела у меня – бессмысленно и вредно. Я в ответ максимум могу ограничиться "все в порядке", а вам-то теперь надо ваше "как дела" разворачивать в большой монолог, возникает диссонанс.
Я, когда с супервизором ловлю себя на том, что по привычке хочу сказать ему ту же ритуальную фразу про дела и настроение, вовремя затыкаюсь и меняю фразу на "рада вас видеть". И система свой-чужой отработала верно, и беседа не переключается на него.
Мужские похоронные плачи
Я нашла чудесное.
Мы как-то обсуждали с клиенткой, что женские похоронные обрядовые плачи невозможно петь без слез.
И как раз у меня мальчик жаловался, что не может разрешить себе плакать.
Я, конечно, озадачилась поиском похоронного мужского плача. Так вот, в русской культуре их не поют. А в осетинской - поют, если герой пал в бою.
По ссылке - статья на эту тему. Один пример похоронного плача на осетинском я нашла, и даже с нотами. И со словами, и с переводом. Но, увы, женский. Зато хоть есть направление, куда дальше рыть.
О философии
Прикольно, что чем старше человек, тем чаще он идет учить такие скучные и непонятные предметы, мимо которых прошел в ВУЗе. Философию, политологию, социологию, логику. И ловит кайф.
Метод наблюдения
Есть в психологии такой избитый простейший метод наблюдения. Когда психолог сидит как молчаливое привидение в уголочке группы детского сада, наблюдает за детишками и регистрирует особенности поведения наблюдаемых объектов.
Меня бог от этого миловал во время обучения. А живые взрослые люди для наблюдения в естественной среде обитания мне попадаются редко.
А тут давеча я выпросила у своего мастера по скрипке запись занятия, как она разучивает новое произведение.
И, прямо скажем, это так здорово: через музыку отчетливо слышно жизненный стиль человека. Вообще как на ладони, вместе с отношениями со временем, делом, постановкой и достижением целей, произвольностью, силовым давлением и настойчивостью.
При том, что видео не было, и за все занятие кроме одной вводной фразы ничего не было сказано.
Так что, если вы – мой клиент и можете записать себя на рабочем месте, то я могу это потом посмотреть и выдать вам обратную связь.
Для программистов вряд ли смогу, конечно. По крайней мере в той части, где они молча тупят в экран с кодом.
О влиянии
У меня среди черновых файлов нашлась заметка "Методика Сорокиной". Я хотела подумать о том, что ценного я могла бы взять из опыта моего школьного учителя истории. Которая единственная преподавала так, что с уроков – сложнейших уроков – уходить не хотелось. Не в обиду всем остальным учителям сказано.
А потом я действительно подумала и поняла, что я все ценное уже взяла. Когда я работаю, я непроизвольно добиваюсь такой же ясности, структурированности и увлекательности в подаче материалы. Даже мои байки о доисторических людях – это отголоски тех самых историй, которые нам когда-то учитель рассказывал из методичек для учителей (я потом эти методички читала сама, еще в школе).
О смешивании ролей в отношениях
Клиенты иногда плохо понимают, почему так делать нельзя. Два примера для убеждения у меня связаны с постелью, но и так тоже не очень доходит.
Отчаявшаяся Марина Михайловна вспомнила одну из поездок в детский дом и придумала новый аргумент.
Вот какой у вас любимый супчик? Борщик? Отличненько.
А второе вы какое любите? Котлетку с пюрешкой? Замечательно.
А на третье что? Кофе с пироженкой? Очень хорошо.
А теперь представьте, что вы взяли большую миску и там все это смешали.
Вкусно? Нет? Блевать тянет? Вот с отношениями – точно так же.
Еще о смешивании ролей в отношениях
Но я абсолютно точно знаю, что никакого ущерба в разграничении отношений нет. В рамках заданных отношений ты можешь проявлять себя целиком, просто формат этого проявления несколько корректируется в зависимости от типа отношений.
Чувствовать к человеку можешь, что хочешь? Можешь. И делиться чувствами можно. Разве что, если слов не хватает, а остальное неуместно, то чувства приходится сублимировать. Но так и в личных отношениях это порой приходится делать.
Думать о нем и с ним можешь, что угодно? Можешь. И даже делиться этим можно, как и спрашивать мнение другого. Почти всегда уместно.
Ощущения, интуиция доступны? Да кто б запретил?
Если формат отношений предполагает дистанцию, субординацию и тому подобное, то ты просто весь целиком проявляешься именно на этой дистанции или с учетом этой субординации. Ну, образно говоря, я могу поцеловать подругу при встрече, а от подобного в адрес супервизора воздержусь, даже если захочу. Но если меня будет рвать на сотню маленьких хомячков чувство к супервизору, я могу это высказать: "Б.Я., я испытываю к вам огромную симпатию, которая даже в слова не помещается, хочется обнять вас при встрече". Границы сохранены? Сохранены. Субординация сохранена? Да. Б.Я. от моего чувствовыражовывания испортился? Да не с чего тут портиться. Вот если я к нему без запроса пойду обниматься – тут да, тут я границы нарушу и терапевтические отношения пострадают. (Надеюсь, ему там не икается, что он нынче у нас как ненаглядное пособие. Если что, чувств к нему у меня таких нет, да и вообще никаких нет 😊).
Чек-листы
Я в этом году активно пользуюсь чек-листами в электронном виде. Возможность настроить группы чек-листов, для каждой задачи задать повторяемость, менять активный или неактивный статус и так далее. Если заодно включать таймер, то хорошо просчитывается, сколько времени на выполнение чек-листа надо. Вот для того, чтобы переделать задачи по контенту за день, мне надо от 12 часов в сутки :)
Хорошая новость: мой big-разработчик разрешил код этих чек-листов использовать в СРМ. То есть, мои клиенты смогут получить весь этот функционал лично для себя. Пользоваться моими чек-листами вроде того, что у нас лежит на основном сайте ("Самочувствие сегодня"), только с большей функциональностью. И свои составлять тоже.
Осталось дождаться, когда мой small-разработчик – который у меня наконец-то появился - допилит код СРМ и заодно встроит туда чек-листы :) Мы уже в процессе. Собственно, СРМ уже работает, только там есть некоторые недоработки, которые доставляют дискомфорт.
О корысти
Вчера случайно выяснили с клиентом, что не очень понятно, зачем я все эти вопросы задаю в своих каналах и пабликах и какая мне в этом корысть.
Рассказываю. Там, где мне лично хочется что-то узнать, потому что не хватает детальки в схеме, я спрашиваю со словами "интересно" или "любопытно". Или говорю "мне нужна обратная связь": допустим, так я предлагала в работу свежие техники с персонажами. Чтобы проверить, все ли работает, как задумано.
Там, где этих слов нет, это развлечение для подписчиков. Что-то попалось на глаза среди моих материалов и я сочла, что клиентам/подписчикам/случайным читателям это может быть интересно или полезно. Если вы отвечаете на эти вопросы или делаете такие техники, вы делаете это для себя. И обратная связь, которую я даю, она тоже не для меня и не ради моих мотивов, а для вас.
Если мне лично что-то нужно, я об этом всегда говорю прямо, а не выуживаю информацию скрытно. Когда я еще в ВУЗе проводила исследование для ВКР, я о нем писала прямым текстом: цель такая, нужно столько-то людей, мне с этого - статистика, вам с этого – личные результаты.
Более того, абсолютно все паблики, каналы, площадки и так далее сделаны для пользователя, а не для меня. Исключение: основной сайт, он служит и для моих целей тоже, я его использую как хранилище материалов, чтобы удобно было на консультациях быстро находить нужные тексты и кидать параллельно разговор в скайпе. Я играю в другие игрушки, никак не связанные с получением данных с той или иной выборки людей. В это я еще во время учебы наигралась.
В чем вы были хороши в детстве?
Я о вас не забыла, просто мне за неделю довелось освоить новую профессию в айтишке, на которую нормальные люди тратят года два. Поэтому я слегка истощена. А на предстоящей неделе предстоит освоить еще одну профессию.
Но зато насколько привлекательнее стала психология! Вспоминаешь, что у тебя в твой выходной будут консультации, и прям предвкушаешь удовольствие. И скрипка, внезапно, очень любимая теперь, а не как обычно.
Но у меня есть вопрос.
Попробуйте вспомнить, в чем вы были хороши в детстве?
Допустим, я в 10 лет открыла для себя олимпиады по точным наукам, в 12 придумывала тайм-менеджмент и систему флайледи (в 90-м то году, про них и не слышал никто тогда), в 14 училась раппорту с территорией, и вообще раппорту без наставников и знаний о том, что это явление вообще существует.
А потом я вам еще вопрос задам, завтра.
Вопрос ко вчерашнему
А в каких сферах жизни вы теперь опираетесь на то, что освоили в детстве как особенный навык?
Очередной нереализованный проект
…вот big-разработчик мой и говорит: хочешь лэндинг? Я теперь могу тебе быстро запустить лэндинг.
Я в испуге крещусь и отвечаю: куда мне еще лэндинг? У меня 65 площадок и каждую надо вести в одни руки. На фоне разнообразной работы и прочих мелких брызг.
А сама думаю: вот было бы хорошо выстроить систему, в которой берешь младшего коллегу в супервизию, дисциплинируешь тараканов в его голове, передаешь опыт по презентации в сети, видеосъемкам и всему прочему, что я уже умею, но еще не тиражировала, делаешь ему именной красивый лэндинг (у коллег все равно нет денег на нормальные сайты, если не считать инфоцыган). Может даже своими методами разрешаешь пользоваться. Так-то я запрещаю это и никому не передаю опыт для рабочих целей.
И любуешься всем этим. И клиентов есть к кому посылать, когда не успеваешь их вписать в график.
Ну, размечталась, конечно. Не в этой жизни.
Коллекция деструктивных конструктов
У меня на сайте есть коллекция деструктивных конструктов.
Мое любимое из свежего, про мальчиков: "родился, побыл во всем виноватым, умер".
Если у вас есть какие-то еще, поделитесь, пополним коллекцию людям на радость :)
О личном
"К вопросу о личном и "а можно узнать про вас, Марина Михайловна?.."
В рабочем процессе это вам абсолютно не нужно, а байки я и так травлю из своего опыта, когда рассчитываю на их терапевтический эффект. Но если очень уж любопытно, то все, что можно узнать, уже лежит на задворках сайта. Я периодически дополняю там разные страницы. Когда есть чем.
Предупреждаю: там есть эмоции, там есть незацензуренный мат и живая я – вовсе не такая няшка, как на консультациях (тут клиенты дружно перекрестились и спросили, кого это я сейчас назвала няшкой?)
Я в некотором изумлении
Общаюсь как-то с коллегой, спрашиваю, почему он не соблюдает Этический кодекс психолога. А он мне и говорит: "а я ничего не подписывал".
Общаюсь с клиенткой, которая нарушила границы процесса. И она говорит: "я с вами никаких бумаг не подписывала".
Вам что, правда недостаточно моих слов о правилах? Приходить вовремя, платить вовремя, делать по возможности домашние задания? Санкций нет, штрафов нет, можно перенести, можно отменить, можно о чем угодно договориться. Опаздывать нельзя, не платить нельзя, с домашними заданиями помогу.
Вам недостаточно текстов о том же на моем сайте?
Вам недостаточно душных текстов о том же здесь, на канале, в какой момент я прекращаю работу?
Бумажка нужна? Я же там и санкции пропишу за нарушение правил. Такие, какие меня удовлетворят, а вовсе не те, которые мне бросают как подачку.
Доделала видео
Я доразбирала прошлогоднее видео, проверила всю базу, прочекала все плейлисты, выложила недовыложенное на сайт и доопубликовала нарезанную мелочевку на ютубе.
Счастье-то какое! Ну, кроме этого я еще много что разобрала, но видео – это монструозная задача была.
Теперь пересмотрю видео, которые с прошлой зимы писала и забраковывала, может там что-то приличное можно выцепить для публикации.
А потом буду снова сниматься.
Медленно, но верно идем в светлое будущее.
У меня тут смешной вопрос нашелся
В одном из списков вопросов для клиентов, явно просто переведенных с иностранного языка, есть такой: "Как я хочу, чтобы меня запомнили предки?"
Очевидно, подразумевались потомки в вопросе.
А если ответить на вопрос как есть: как бы вас запомнили ваши предки? Что важно для них (бабушкодедушек и прабабушкодедушек), а что важнее для детей и внуков в вас и ваших свершениях?
Деструктивные конструкты
Чтобы избавиться от деструктивных конструктов - рационально-эмотивная терапия Альберта Эллиса.
Эллис А. Психотренинг по методу Альберта Эллиса
О запретах
Откровенно говоря, новые ограничения по ЛГБТ бесят. Вот есть у меня прикольная тема про конкуренцию девочек между собой. Но поскольку там в каждом абзаце или про секс, или про трансгендерность, или про гомосексуальность, то опубликовать я это не могу ни на сайте открыто, ни в пабликах. Только на закрытой территории. Хотя никакого призыва в тексте нет, а, в общем-то, с точностью, наоборот.
О психологической компетентности
Все же, психологические компетенции – классная штука. Практические всегда можно понять, что происходит с человеком рядом с тобой. И при этом не вовлекаться в ситуацию и в человека.
Еще прикольно, когда другой психолог делает выводы о тебе, но не попадает в точку и ты через эти выводы видишь его, а не себя :)
Итоги года
Попробуйте описать прошедший год одним словом, самым емким.
ЗЫ: Для меня это слово - "скрипка" :)
Очередная игрушка 😊
На этот раз музыкальная.
Для тех, кто у меня проходил или проходит путь героя.
Посмотрите на эту партитуру и попробуйте ее разложить по архетипической спирали. Получится?
Я делала по Василисе, у меня получилось.
Сводки с полей
Совершенно случайно выяснилось, что даже вовлеченные в работу со мной клиенты и приключенцы не в курсе, что у меня лежит на моих площадках из статей, техник и видео. А я-то стараюсь, новые техники придумываю, считая, что все заинтересованные участники уже обшарили все ресурсы, всё переделали и теперь им скучно и делать нечего. Даже угрызения совести испытываю, когда недостаточно генерирую новые идеи 😊
Что у нас сейчас в работе.
Похоже, что идея с лэндингами по ссылке готова воплотиться в жизнь. Я потратила неделю жизни на то, чтобы разработать модель лэндинга, довела весь этот процесс до разработки и таки да: дизайнер, фронт и бэк уже работают. Сначала запущу его на своем контенте, отловим баги и потом можно будет расшаривать. В связи с этим у меня будет просьба, напишу ее следующим постом.
На этой неделе схожий объем работы буду делать для СРМ. Там уже и техники лежат (почти 600), и функциональность какая-никакая есть. Надо пересобрать заново архитектуру и поставить задачи так, чтобы разработчики могли с ними справиться. Но процесс тоже уже выглядит реализуемым, в отличие от прошлого года.
Паблики у нас более-менее по плану. Я, конечно, периодически не соблюдаю график выкладки постов, но вряд ли кто-то это замечает, кроме меня 😊
Дайджест опубликованного мы продолжаем с программистом допиливать. Еще пара недель и все заработает. Мы пытаемся победить задачу сбора дайджеста не руками и не за счет моего времени, а с помощью скрипта. Ну, пока с переменным успехом получается.
Как обычно: меня на все не хватает, тут человек семьдесят надо подключать, чтобы все планы двигались в хорошем темпе. А этого точно не случится.
ссылкаОтзывы
Я очень редко это делаю, чтобы не мешать такими вопросами рабочему процессу, но сейчас мне бы хотелось получить обратную связь от клиентов и приключенцев о нашей работе. И еще разрешение опубликовать отзыв на моем сайте (с именем или анонимно, по вашему выбору).
Если вы - клиент и приходили ко мне на консультации, или участвовали в моих бесплатных проектах (по ссылке есть их список), напишите, пожалуйста, впечатления о работе со мной.
Можно написать обо мне самой как специалисте, или о конкретном проекте, или рассказать свою историю, как наша работа изменила вашу жизнь. Ну, или все вместе.
Можно на почту yagaya-baba@yandex.ru, в телеграм @yagayababa или в личку в социальных сетях.
Для меня это очень ценно.
ссылкаАнонс видео
Выложила на ютубе анонс к посту, который выйдет в пятницу. На совершенно умопомрачительную для канала тему: "Что делать, если бабы не дают из-за внешности?" Разобрала кейс с пикабушечки. На видео Марина Михайловна трындит примерно так же, как на консультациях, живой речью, а не специально срежиссированной для роликов. Даже почти ничего не вырезала из пауз и гримас, и только один пассаж запипикала :)
О жонглировании переменными
Собиралась я давеча на мероприятие, скрипичный концерт, с двойной миссией. Мне предстояло играть на скрипке и снимать этот самый концерт на камеру. И неизвестно, что я боялась запороть больше. Конечно же, с утра я уткнулась в брата и стала ему рассказывать, какой я несчастный перепуганный котик. Как я волнуюсь и какое острое чувство собственной несостоятельности меня гложет.
Брат в ответ присылает ссылку на видео и что-то там набирает в телеграме. Я тем временем открываю видео и мучительно пытаюсь понять, что он имел ввиду, какого ценного куска знаний мне не хватает, и надо успеть усвоить за два часа до мероприятия. Надо посмотреть, как выставлен свет? Как взят ракурс? Как выстроена композиция? Да ну, не похоже.
А он как раз и дописывает: "Ты пытаешься нечто такое вытворять ) У тебя же тьма переменных тут. Для такого эвента нужна команда, а ты тянешь одна…"
И я такая: ой, и правда. Что это я? Я же знаю по опыту, что на выездном мероприятии ты минимум час носишься как сайгак, одновременно выравнивая звук, свет из всех источников (а их всегда не меньше пяти), настройки камеры, фоны, декорации, ракурс, композицию и участников в кадре. И это если тебе еще не лезут под руку со скепсисом или комментариями, а ведь лезут!
А к вечеру следующего дня, когда концерт уже состоялся, скрипка свою роль отыграла, я свою роль отыграла тоже, видео записалось и было сдано заказчику, я сформулировала выводы.
Если вы пытаетесь взять на себя ответственность не за свой выбор, а за последствия своего выбора (что само по себе ошибочная идея), вы хотя бы убедитесь, что все переменные были управляемыми. А то может быть не все зависело от вас?
О восприятии через призму профессии
Я нашла настолько чудесное, что нахожусь под огромным впечатлением.
Понадобилось мне найти сайт репетитора по струнной музыке. Конечно же, я пошла гуглить. Вижу в выдаче только агрегаторы репетиторов. Хмм. Меняю запрос на более конкретный. Снова агрегаторы до 15 страницы. Проверяю эти же запросы в Яндексе. Снова агрегаторы. Беру с сайтов агрегаторов фамилии самых популярных репетиторов и гуглю их сайты. Сайтов нет. Причем аналогичные запросы про "психологов" результат дают.
Обшариваю ресурсы, где активно продают рекламу, в надежде, что меня поймает чей-то таргетинг, и мне покажут хотя бы один сайт репетитора. Снова ничего нет. Включаю ВПН, повторяю, в том числе в запрещенной Мете, ноль результатов.
Перевожу запрос на немецкий и ищу аналоги в Швейцарии. Нахожу ровно одну девочку, которая готова научить меня играть, с приличным, но не информативным, высокохудожественным лэндингом.
Спрашиваю у своего репетитора по скрипке: а покажите мне сайты ваших коллег. И снова ничего! Ох-ре-неть… Я работала с продвижением на высоконкурентном рынке, где конкурентов в тучные года было десятки тысяч! Так не бывает!
Переспав с этими фактами, я начинаю осмыслять результаты и прихожу к следующим выводам:
Есть пять типов профессий по предмету труда: человек - человек, человек - природа, человек - техника, человек - знаковая система, человек - художественный образ. Люди, которые учатся музыке, а потом преподают музыку, это люди, работающие в сфере человек-человек (педагогика), и человек-художественный образ (сама музыка). И у музыкантов в голове просто нет представлений, что контакт может выстраиваться по схеме "человек-символ-человек".
Агрегаторы предлагают контакт человек-человек, и даже отзывы, самая значимая часть презентации там - это все равно человек-человек. Это музыкантам понятно. И в окружении других людей нет: музыканты - это такая же каста, как цирковые, они рано уходят в колледжи и рядом только люди про музыку, и до взрослого возраста доживают в музыке в основном дети музыкантов.
В отличие от них, обычные люди учатся там, где преподают разные профессии, и они хотя бы способны осознать: "мне нужен сайт, сайты делают компьютерщики, моя подружка-филологиня Оля трахалась с Васей, он вроде программист, спрошу у него". А музыканты трахаются с музыкантами.
Я впечатлена несказанно, как все эти штуки влияют на поисковую выдачу!
Итого, какие выводы мы можем сделать? Если вы понимаете, что человек определённой профессии вообще вас не понимает, попробуйте определить, какой предмет предполагает его профессия и из какой парадигмы вы с ним пытаетесь взаимодействовать. Может быть, надо просто сменить подачу!
О таргетинге
Интересно, а вам встречалась персонифицированная реклама по типу профессии клиента? Допустим, банковские продукты. Ипотечный кредит какой-нибудь. Когда делают анализ ЦА, то профессия входит в описание. Соответственно, подача для сферы человек-человек через какого-нибудь Николая Дроздова, для сферы человек-природа – птички поют, коровки мумукают, человек-знаковая система – цифровые данные, и т.д.
Использование нейросетей в психокоррекционном процессе
Со мной сегодня клиентка поделилась невозможно прекрасной идеей.
ИИ можно использовать в психокоррекционном процессе. Сделать с его помощью картинку под тот образ, который вы собираете в своей голове – Защитника, Хороших родителей, свой дом и так далее.
И даже отыгрывать сюжеты, трансформируя картинку в зависимости от целей, которых вы хотите достичь: выйти в лучшее место, осветить тьму, убить монстра, встретиться с волшебными помощниками.
Нейросетки – любые, на ваш вкус. Вот эта – бесплатная.
Наталья, спасибо еще раз, отличная идея!
Про роли и идентичности
Человек может проживать роль (социальную или межличностную), а может выражать себя через идентичность.
Идентичность — свойство психики человека в концентрированном виде выражать для него то, как он представляет себе свою принадлежность к различным социальным, экономическим, национальным, профессиональным, языковым, политическим, религиозным, культурным, гендерным, расовым и другим группам или иным общностям, или отождествление себя с тем или иным человеком, как воплощением присущих этим группам или общностям свойств.
Социальная роль — это совокупность действий, которые должен выполнить человек, занимающий данный статус. Это модель поведения человека, объективно заданная социальной позицией личности в системе социальных, общественных и личных отношений.
Роль – это "что мне надо делать, чтобы соответствовать этому статусу?", идентичность – это "кто я?" В один момент времени мы обычно заняты одной ролью или идентичностью. Идентичности ценнее ролей – дают ощущение большей связи с собой и опоры на себя.
Я обычно предпочитаю проживать ситуации из идентичностей, роли играю очень редко. Но чтобы переключиться из идентичности в идентичность нужно усилие, и чем больше я погружена в процесс, тем большее усилие требуется. Допустим, чтобы переключиться из позиции мамы своих детей в позицию психолога мне потребуется не меньше минуты, убрать из рук скрипку или выключить среду разработки на компе, сесть в кресло у компа в привычную позу и обязательно сказать ритуальную фразу, которой я начинаю сессию "Рассказывайте, как у вас дела, как настроение?" – когда мы общаемся с друзьями, я никогда эту формулировку не произношу целиком, спрашиваю просто: "Как у вас дела?" – потому что знаю, что эта фраза служит триггером для переключения в идентичность психолога.
Поэтому я всех так жестко строю насчет опозданий на сессии, а тем более, по поводу более ранних звонков. У меня всегда последние минуты идет переключение в рабочую идентичность. Позвонить раньше - я еще не включилась, начало сессии чуть смазано. Даже если вы не замечаете, мне-то этой собой уже работать с первых секунд. Позвонить с опозданием – еще хуже. Я уже с вами, уже в процессе, я не могу из этого состояния читать пикабушечку, отвечать на сообщения в телеграме не от клиентов или даже в тетрис играть.
Между идентичностями есть очень большая разница. Сайтами я занимаюсь вообще из другой идентичности, и там даже гендер скорее мужской, чем женский. Вообще все другое. Отношение к человеку, дистанция, манера общаться, пакет знаний и манера этими знаниями делиться – и ничего общего с психологом нет, не говоря уж про ученика. Как психолог я смотрю вглубь человека и очень бдительна, чтобы его понять и только потом объяснить, что я поняла, а как разработчик, я смотрю на человека, чтобы уловить, понял ли он тему, которую я говорю.
И так далее.
Подумайте, какие у вас есть идентичности. Есть ли ритуалы, который помогают переключиться из идентичности в идентичность и насколько легко вам этот процесс удается.
Авторизация по итогам февраля
Плохие новости: я опять ничего не успела 😊
Хорошие новости: ни один из проектов не захотелось похоронить.
Мы благополучно отработали с клиентами, как со старыми, так и с новичками. И даже ни на кого не захотелось наябедничать супервизору. Есть за что похвалить, хорошо все работали.
Я продолжала заниматься публикациями в соцсетях, завалив, конечно, все графики, но своевременно собрала на завтра дайджест. Не все площадки еще подняла, но за весну все заработает, это уже выглядит посильной задачей. Где бы мне найти влюбленного в меня фаната, которому можно поручить вместо меня постинг?
Я поняла, что графика для всех проектов обойдется мне дешевле всего, если я использую для оформления свой стикерпак. Потому что художник мой по уши занят коммерческими проектами, впихнуть в его тудушник еще и оформление пабликов нереально. В мои планы – тем более. Так что придется всем привыкать к стикерам.
Мы допилили скрипт дайджеста, и он прям удачно облегчает мне работу и по дайджестам, и по постингу.
Я выступала (о, Господи) на скрипичном концерте под живой аккомпанемент и вместе с мастером играла под его скрипку, держала в руках чужой альт, получила совершенно неподъемную программу на следующий учебный год и играла Баха с листа. Скрипка - то, чем я "делаю вам маму": все большие терапевтические открытия случаются вокруг этих занятий, и только потом переносятся в рабочее поле.
У меня была выездная съемка, и нет ничего более потешного, чем озабоченная и взъерошенная Марина Михайловна в вечернем платье, которая перекатывалась как колобок по концертному пространству со штативами и светильниками, выстраивая композицию и свет. Монтировала видео потом тоже сама. Следующая выездная съемка будет в апреле.
За декабрь я изучила методом погружения опыт работы фирмы по разработке веб-проектов, за январь проработала процессы и организовала работу своей dream-team на ту же тему, и запустила первый коммерческий проект разработки сайта. Ну и мы все еще верим в то, что путеводитель Ягой и СРМ для клиентов заработают, как запроектировано. Для того, чтобы они заработали, больше нет никаких препятствий, только кусок моего времени потратить.
Если раньше я зависела от сторонних разработчиков, то сейчас забрала все процессы разработки в свои руки, смирившись с тем, что маленьким бэкендером придется становиться самой. Я научилась делать прототипы, ТЗ на дизайн, придумала конструктор сайтов, и за февраль научилась кодить на php базы данных и админку. Мой ментор тешит мое ЭГО тем, что я программирую быстрее его, а ошибки в коде отыскиваю тщательнее. За месяц мы загрузили в меня объем знаний больше, чем входит в полугодовой курс программирования а-ля Скиллбокс. Учитывая то, что последний раз я программировала в ВУЗе 27 лет назад, я вполне довольна собой.
А больше я ничего не успела.
О луковых жопках
Мне что-то за последние три месяца постоянно устраивают сцены ревности: то ревнуют меня, то ревнуют ко мне. А я этого не люблю: у меня поясница болеть начинает в такие моменты, психосоматика лезет.
Но у меня есть замечательная байка про ревность.
Не так давно в незнакомой компании я затеяла small talk о том, что холерический темперамент нашего спаниеля – это забавно, но очень уж утомительно. В ответ на подобные разговоры ни о чем я привыкла получать доброжелательное "а вот у нас" или "да что вы говорите? как интересно!" – собственно, как и я обычно отвечаю.
Но не в этот раз. В меня прилетело жесткое "но не думаете же вы, что спаниели круче терьеров?" Я покладисто согласилась, что не думаю, и свернула разговор, а сама попыталась понять, что сейчас было? Жесткие интонации, закрытые позы и жесты, конфликтный тон, очень неприятные взгляды на ровном месте. Спустя дня два до меня наконец дошло, когда я проанализировала все обстоятельства: ко мне попросту приревновали общего знакомого, который и ввел меня в эту компанию. Ой.
Но я вспомнила, что такое со мной уже было! Правда герои предыдущей истории были почти на 30 лет моложе.
В бытность мою студенткой в 90-е годы довелось мне побыть героиней любовного треугольника. То, что в меня влюбился мальчик, я не могла не заметить. Он прямо светиться начинал, когда я входила в комнату. А вот то, что мальчик нравится другой девочке, и эта девочка терпеть меня не может – это уже мне рассказали доброжелатели. Я изумилась "а меня-то за что?", и сказала, что мне мальчик не нужен, смысла нет конкурировать и испытывать негативные эмоции.
Но байки бы не было, если бы не то, что случилось потом. Заглянув однажды в комнату к мальчикам, я застала эту девицу на хозяйстве. Она варила им суп. Обычно дело в общежитии. Я, собственно, отсиживалась у мальчиков, пока меня попросили освободить нашу комнату для свидания другой пары. И вот юная дева, посверкав на меня своими темными глазищами, тоном огромного превосходства спрашивает: "Марина, а когда ты готовишь, ты вырезаешь луковые жопки, или так и кидаешь их в кастрюлю?"
Насколько я помню, я даже не нашлась, что ответить. Понятное дело, что у меня была богатая история отношений с овощами и кулинарией. Но я вдруг осознала, что сейчас со мной конкурируют. На глазах мальчика. И как конкурентное преимущество предлагается не просто некая хозяйственность, а умение вырезать луку жопки.
Не харизма. Не сексуальность. Не красота или хотя бы миловидность. Не хорошая фигура. Не ум. Не что угодно другое, по поводу чего я сама загонялась, когда хотела нравиться мальчикам. А маленький глупый кухонный лайфак.
Ревность и зависть – это битва на луковых жопках. Не надо так.
Об образе мыслей
Давным-давно, когда я о психологии не знала ничего, кроме популярных мифов, я попала впервые к психологу.
Несколько недель мы продирались через буреломы обыденного сознания, решали мои запросы, а потом в один прекрасный момент я остановилась, подумала и сформулировала:
"Каждый раз, когда я приношу вам проблему, я стою перед высокой глухой стеной и не понимаю, что делать. Вместо того, чтобы пробивать эту стену, вы отводите меня в сторону и даете посмотреть на ситуацию со стороны. Может быть эта стена заканчивается в метре от места, где я стою, и ее можно обойти. Может быть, есть калиточка. Может быть мне и вовсе больше не надо туда, за стену. Верно?"
"Верно. Пользуйтесь, раз вы это смогли найти", - ответил психолог.
Мы приходим к специалисту для того, чтобы он изменил наш образ мышления. Мы учимся в ВУЗе для того, чтобы образ мышления изменился. Ценность любого обучающего курса не в той информации, которая в нем есть, а в парадигме мышления эксперта, которой он делится. В любой научной книге самое ценное – парадигма мышления, главное – уметь ее вычленить и осознать.
Когда я отдаюсь в руки специалиста, самое интересное для меня, понять его образ мышления. Как мыслит про людей мой психотерапевт, как мой мастер по скрипке понимает музыку, а как – педагогику, что видит сквозь меня остеопат, когда задумчиво шевелит мне кости. Мой ментор по программированию рассказывает мне о навыке декомпозиции, а я понимаю, что речь не просто о навыке, а об образе мыслей. И он сейчас передает мне, как он осмысляет код как явление.
И это очень ценно.
Про прививки
Несколько лет назад я обнаружила у Инвитро бесплатную акцию: "20 инфекций бесплатно" – Инвитро участвует в каких-то статистических исследованиях и собирает данные время от времени. Бесплатно и анонимно.
Конечно же, я вписалась в это всей семьей. Я и два несовершеннолетних ребенка. Внезапно мы обнаружили, что у вполне привитой младшей девочки нет антител к краснухе, а у вполне привитых старшей девочки и меня нет антител к кори. Кончились. И еще я обнаружила, что от столбняка положено ревакцинироваться каждые десять лет. Как и у многих, у меня было убеждение, что прививки заканчиваются в детском возрасте.
После этого мы почти два года не вылезали из поликлиник, каждый месяц по графику прививая что-нибудь из недопривитого и доступного.
Девочкам, кстати, привили гардасил по страховой, что меня несказанно порадовало, так как платно бы нам это обошлось в 50 тысяч.
По стране идет эпидемия кори, завозят непривитые мигранты. Корь заразна настолько, что если в подъезде есть больной, который сидит дома и не выходит в люди, то заболевают все по стояку. Прививка не уберегает от болезни, но заметно облегчает ее. Проверяйтесь и прививайтесь, пока вакцина еще есть.
О сценариях
Сценарии – это самое значимое, что влияет на качество жизни. Человек вновь и вновь пробует найти выход из сложившейся ситуации, но результаты каждый раз одни и те же. Потому что плохо старается? Нет. Потому, что истинные мотивы скрыты от самого человека.
Разобрать сценарии можно только с психологом. Нужен человек, который будет находиться вне рамок сценария, и отследит состояние клиента. И даже имея за плечами много лет самостоятельной работы, сценарные механизмы удобнее разбирать с другим специалистом. В ходе разговора с психологом можно:
- научиться жить по собственному выбору, а не подчиняться сценарной программе;
- найти триггеры, которые запускают сценарий;
- сэкономить время работы над проблемой десятикратно (я проверяла);
- получить опору на экспертное мнение и уверенность, что проблема точно решена.
Я работаю со сценарными механизмами 14 лет и знаю о них всё. Сначала сама научилась выходить из сценариев с психологом, потом делать это самостоятельно, а еще - разрушать сценарии, заклинивать сценарии и находить способы больше в них не попадать.
В моей работе были клиенты, которые предпочитали оставаться в сценарии. Но ни разу не было, чтобы я не могла найти сценарий, если он есть, и не смогла бы показать из него выход. Даже в случаях, когда сценарии связаны с семейными историями, случившимися задолго до рождения клиента.
Сценарии – это тот запрос, с которым нужно работать лично. Все могут бесплатно прочитать книгу – Берна или Бурбо. Но если уж ко мне приходили тренеры, которые вели курсы по этим книгам, и не находили сценарии в своем поведении, пока я их не показывала, то что говорить о непуганом психологией человеке? Этому надо учиться, благо, что научиться можно быстро, за несколько встреч.
Самое неприятное в этой теме лично для меня стало знание, что сценарии передаются детям в "наследство". Если родитель имеет психологическую травму и сформировал сценарное поведение, то и ребенок научится тому же, сформирует дополняющее поведение. И не так страшно, когда понимаешь, что мама не любила или папа не принимал, а когда видишь, что как бы ты ни старался относиться к детям лучше, чем относились родители к тебе, из них вырастают люди с такими же проблемами, которые были у родителей. И ты, как ломтик сыра между половинками булочек, плавишься и злишься от бессилия. Чем быстрее начать проработку своих сценариев, тем проще будет избавить детей от этого опыта.
Часто наступает момент, когда клиенты, разбирающие сценарии, осознают, как много было потеряно и не реализовано в жизни, плачут, конечно, и мальчики и девочки, и спрашивают: а как же другие люди, которые к психологам не идут? А эти люди просто не осознают, как много они теряют, и что можно жить проще и лучше.
Но шанс есть у всех.
Приходите работать, это того стоит.
Дописываю большой курс по супервизии для коллег
Всех деталей пока раскрывать не буду, но мне нужна помощь зала.
Один из этапов работы – засунуть Марину Михайловну в какую-нибудь сказку и сопроводить ее, пока она сказку не пройдет.
Проблема в том, что все сказки по раннедетским травмам я ходила, и не единожды, и мальчиковые тоже. Сказки по Эстес тоже проходила.
В какое-нибудь гиблое место послать меня? Я таких мест знаю парочку, но туда тоже ходила, и даже не один раз.
Знаете ли вы какое-нибудь гиблое место в мифологии, откуда не возвращаются? Ну, чтобы не скучно было коллегам 😊
Из прекрасного рабочего
Мне на консультации задали вопрос, почему герой, улетающий на птице Магур из подземного мира, скармливает ей мясо со своих ног?
А я-то ответ не знаю, и в два клика он не гуглится. Но подумала и поняла, что это – тест на хромоного царя. Точно так же, как Василиса в избе Яги проходит первое подтверждение, что она прошла инициацию, получая череп, так и Велес в параллельной сказке получает первое подтверждение, что он прошел инициацию, став хромоногим.
И отчасти это про мужскую жертвенность, как жертвенность тела. Женщины в сказке никогда не утрачивают телесную целостность через раздробленность, только мужчины.
Была очень довольна собой, редко удается подумать о чем-то таком сложном и на лету сообразить, какой ответ правильный.
Источник: Роберт Грейвс. Белая Богиня
Март заканчивается
А я опять ничего не успела из запланированного, хотя успела многое из того, во что залипала.
Надо уже смириться с тем, что это мой стиль: залипать в тему и получать в ней хорошие результаты, потом переключаться целиком в другую тему.
Простите.
Не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней
Предупреждаю сразу: юмор очень черный.
Недавно старший мой подросток пожаловался на младшего, мол, тот порой смотрит так, как будто ненавидит. И это очень тяжело. Я, конечно, что-то там сказала про то, что это направлено не лично на нее, это пубертат, ждем, пройдет. А потом рассказала байку из своего опыта.
Когда этот самый старший подросток был помельче, пубертат у него тоже был и был очень жестким. Я, конечно, вывозила, но поседела за это время порядком. И вот в очередной раз я смотрю в глаза своей любимой деточки, вижу там то, что можно опознать только как ненависть, и ужасаюсь.
Ну, ОК, допустим, ребенок меня ненавидит и это – не пубертатное, а так и останется. Могу ли я с этим смириться? Наверное, смогу.
Смогу ли я отпустить ребенка, если он захочет со мной порвать все связи – а зачем бы ему мама при такой его ко мне ненависти? Наверное, тоже смогу.
Но, божежтымой, а не дай бог, я слягу? Ну, мало ли что в жизни случается. Государство очень неохотно берет на себя заботу о человеке, когда у него есть живые родственники. И как тогда? Я же абсолютно точно не смогу получить помощь от этого ненавидящего меня человека. И это будет бесконечным мучением. Пролежни, сепсис, грязь, брр…
А потом где-то встретила мнение врача, выхаживающего брошенных родственниками бабулек: "От сепсиса умирают за две недели".
- Всего-то?! - воодушевилась я. - Две недели я вытерплю.
И несколько лет я себе напоминала на каждом крутом повороте: "От сепсиса умирают за две недели, не отчаивайся".
А потом детка перебесилась и снова стала ласковым и заботливым котиком. И теперь тоже знает, как пережить пубертат ребенка, который тебя ненавидит.
Ритуалы работают. Но не так, как вы думаете.
Действие ритуала чем-то похоже на магию. Вроде бы сделал какую-то ерунду, и вдруг:
- больше не циклишься на одном и том же;
- перестало быть тревожно и страшно;
- простил, отпустил и забыл обиды;
- видишь новые возможности;
- и вообще, все, что захочешь, начинает сбываться. Ну, почти все.
Хорошо продуманный ритуал помогает настроиться на нужный результат и получить его без усилий. Потому что самые сложные для проработки проблемы прячутся где-то в глубине подсознания, под психзащитами. А ритуал как раз и обращается к этим насквозь иррациональным пластам психики.
Но на самом деле результаты будут, только если ритуал собран под конкретную ситуацию человека и с четким пониманием, как работает психика. Сколько раз было: клиент придумывает какой-то свой ритуал, делает, ничего не получается, начинаешь допытываться, что делал, почему делал, какая логика была.
- Мне просто так захотелось.
- Это так не работает. Нужно очень ясно представлять причинно-следственные связи: как вы оказались в своей ситуации, как видите пути выхода, и какое послание отправляете в свое подсознание с помощью ритуала.
Конечно, намного проще, когда Марина Михайловна думает над вашей ситуацией и придумывает ритуал за вас 😊 Потому что она на этом собаку съела: это приходится делать на каждой второй консультации вот уже 13 лет подряд.
Итак. Рассказываете мне о своей ситуации, я объясняю, что с вами происходит, собираю для вас ритуал, пробуете, даете обратную связь. Можно будет задать дополнительно вопросы: потому что сделать ритуал правильно тоже важно, чтобы все сработало, как задумывалось.
На чиле, без глубокой проработки: ваш запрос – мое решение.
Стоимость 1000 р.
+7 911 822-56-12
yagaya-baba@yandex.ru
Телеграм @yagayababa
О бессмысленной заботе
Озвучила я как-то в основном канале свою позицию, что, если клиент нарушает правила и границы рабочего процесса – это его выбор, как взрослого человека, и ему надо встречаться с последствиями этого выбора. А процесс на этом должен завершаться. И, конечно, за свою позицию огребла: мне объяснили, что клиент может сам не понимать, что он сопротивляется, а специалист должен и без запроса работать над тем, чтобы удержать клиента в процессе.
Мнение свое я не изменила, но решила, что от лишнего опыта никому не убудет.
Выбрала одного из самых сложных клиентов и начала над ним кудахтать. Тут тебе и бесконечные комментарии в переписке между сессиями. И самое удобное время на выбор, в том числе неудобное мне. И согласие с внезапным переносом встреч. И пригласить самой на консультацию в свободное окно, позаботиться, чтобы перерывов не было. И неоднократные напоминания, что надо своевременно оплачивать, а не ждать, пока я начну спрашивать, где оплата. И прямым текстом проговоренные правила и границы, чтобы клиент точно был в курсе, что я ожидаю с его стороны. И согласие с невыполненной домашкой, и уговоры делать то, что начато на консультации. И всевозможные скидки на состояние, ситуацию, анамнез и прочая, прочая, прочая.
У меня и так-то порядочный кредит лояльности для каждого клиента, но тут он был увеличен раз в десять.
И знаете что? Это никаким образом не сделало процесс более продуктивным. Обычно, когда начинаешь работу с человеком, приходится вкладываться в создание терапевтического альянса так, что между сессиями надо одежду менять, она вся мокрая от напряжения. Но очень быстро клиент врабатывается, и все больше и больше опирается на себя, а не на специалиста, и начинает справляться сам. А в данном случае все больше кудахтанье над клиентом приводило только к все большим иллюзиям, что процесс должен вывозить специалист.
Желательно в свободное от работы время и бесплатно.
И даже после того, как я неоднократно прямым текстом проговорила, что проблемы решаются на консультациях, а не простым осознанием, и не за счет специалиста, ситуация не улучшилась, а ухудшилась.
После срыва очередной консультации я финализировала процесс, сказав, что или мы расстаемся за нарушение правил, или я повышаю ценник в два раза, чтобы ценность процесса осознавалась за счет клиента, а не за мой счет. И буду повышать при каждом нарушении еще вдвое.
Directed by Robert B. Weide
Если хочешь научиться опираться на себя, то тебе ничем не поможет залезть на ручки к специалисту.
Об оценочных суждениях как способе самораскрытия
В бытность мою "еще-не-психологом" попала я на консультации к специалисту. А до этого опыт встречи с психологом был, и он был очень травматичным: специалист отжёг на волчий билет в профессии.
В какой-то момент я закономерно напроецировала на специалиста прошлый опыт и сказала:
- Я боюсь, что вы мне причините вред.
Специалист, попытавшись так или иначе привести меня в чувство, предложил задавать ему любые вопросы, а он будет на них отвечать, раз я отказываюсь отвечать на его вопросы.
Я тут же обнаружила себя вцепившейся в потолок комнаты и стала отбиваться от этого предложения психзащитами. Но на потолке сидеть не очень-то удобно, поэтому, поогрызавшись на специалиста, я наконец начала думать, что со мной происходит, почему я настолько неадекватно себя веду? И вдруг догадалась:
- Я поняла! Задавать вопросы небезопасному человеку – небезопасно! Он уже по этим вопросам может понять мои слабые места.
Из ситуации мы вырулили в итоге, а я сложила в копилку маленьких своих знаний о психологии, что иногда можно дать информацию о себе, не давая ее напрямую.
Ну так вот, я это рассказываю как пример к разнице между оценкой и оценочным суждением. Все ее помнят? Оценка дается по запросу и об объекте оценивания, а оценочное суждение – без запроса и о том, кто его дает.
Когда я эту разницу узнала, я, вспомнив вышеописанный кейс, подумала и решила, что подставляться с помощью оценочных суждений отныне буду очень аккуратно.
Даю ли я оценочные суждения без запроса? Да! Очень часто. И выглядят они всегда так: "Ты – замечательный", "Я считаю, что у вас это отлично получается", "Вы – прекрасный специалист", "Ты – очень сексуальная, аж дух захватывает от твоей пластики", "Вы отлично умеете делать свое дело", "Я восхищена тем, что ты делаешь", "У вас удивительные результаты, мало кто так может в вашем возрасте", "Вы – самый лучший мастер, которого я встречала в жизни". Я их использую как комплименты и способ выразить чувство.
А "Маша, ты дура" – никогда не говорю. Даже если искренне считаю условную Машу дурой. Потому что зачем мне рассказывать о себе такое настолько откровенно? В грязном белье нет ничего постыдного, но стирают его, все-таки, не на виду у всех. Специалистам своим рассказываю, да: "Я понимаю, что эта девочка Оля очень напоминает мне мою темную сторону, поэтому я так на нее агрюсь и шваркаюсь в глубине души. Ничего с этим не собираюсь делать, пока меня не тянет начать шваркаться лично".
Но негативные оценочные суждения я в принципе делаю редко, даже внутри себя. Собственно, та самая девочка Оля реально существует и она – единственная, кого я негативно оцениваю (она не Оля, конечно, но я ее настолько не вижу, как живого человека, что сейчас долго пыталась вспомнить реальное имя и не смогла). Я могу злиться на человека или грустить о нем или о его выборе. Вот бояться – это вряд ли, не помню, чтобы кого-то боялась. А оценивать – нет, намного проще принимать человека таким, какой он есть, чем примерять его к своей системе координат.
Про актуальное
Пыталась выудить из нейрочата, что делать, если у тебя депрессия. Прикинувшись депрессивным котиком. По нулям. Даже при том, что я понимала, какие запросы делать, и в какую сторону правильно двигаться.
Попыталась выудить, что такое эмоции и как с ними работать. Снова по нулям. Определения из Википедии и даже верные, но делать-то что?
Попыталась скормить нейрочату простенький запрос с одной из последних консультаций про отношения со свекровью. Нейрочат ответил сущую ерунду.
Отчаявшись, я вспомнила, что успешно использовала нейрочат для генерации SEO для коммерческого сайта, и попросила его описать ЦА для Ягой.
"Сайт https://yagaya-baba.ru/ - это интернет-магазин, который предлагает ручную работу, в том числе народные куклы и игрушки, вязаные изделия, вышивку и другие подобные товары." – отчитался нейрочат.
- Ты хорошо подумал? – офигела я.
"Ошибка сервера Open AI. Попробуйте, пожалуйста, повторить запрос через несколько минут" – ответил нейрочат.
- А если еще подумать? – переформулировала запрос иначе я.
"Целевой аудиторией сайта https://yagaya-baba.ru/ являются люди, интересующиеся народной медициной, здоровым образом жизни, альтернативными методами лечения и духовным развитием. Сайт предлагает информацию о травах, рецептах народной медицины, практиках саморазвития и духовности. Также на сайте есть разделы о культуре, искусстве и традициях народов мира. Целевая аудитория может включать в себя людей всех возрастов и социальных групп, которые стремятся к здоровому образу жизни и духовному развитию."
- Хороший ты мужик, но не орёл! – огорчилась я.
Подождем GPT4 и попробуем еще раз с ним в психологию.
Авторизация по итогам марта
Плохие новости: я снова ничего не успела.
Хорошие новости: под грузом задач и проектов мне себя похоронить не хотелось 😊 Хотя было больно и тяжело.
По работе с клиентами, в общем, недавно было несколько постов. Больше про косяки не хочется писать.
Новички пришли в марте очень мотивированные на работу, я каждый раз радуюсь, как легко люди в процесс входят и как быстро получают результаты. Молодцы все.
Я научилась за этот месяц чисто играть на скрипке.
Передала наш коммерческий проект по разработке сайта в руки дизайнера и фронтендера. Процесс натягивания дизайна на сайт, по меткому определению моего техдира, является "скрещиванием ежа с ужом". Я при этом кудахтаю над всеми, включая заказчика, как ни над чем больше в моей жизни. Лишь бы они делали то, что от них требуется.
Ну а мои руки освободились от этого проекта, и я наконец сегодня запустила процессы разработки своих сайтов по психологии. Так получается, что все три одновременно: путеводитель, Ягую и СРМ для клиентов. За предстоящий месяц сайты сделаю, потом еще месяц будем на них натягивать дизайн и все заработает. Может быть.
Если предыдущие месяцы я осваивала разработку в чистом виде, то в этом месяце буду заниматься тем, что по сути является "продюсированием" – для начала эксперта в своем же лице. Чтобы вся эта экосистема вокруг меня как специалиста перестала рассыпаться и начала работать так, как я придумала.
И проект "лэндинги для психологов" у нас тоже продвинулся. Технически мы уже понимаем, как его реализовать.
А больше я снова ничего не успела.
О любви
Очень люблю эту байку рассказывать, когда клиент переживает, что ему не отвечают взаимностью, и поэтому он со своими чувствами - не ценен.
Давным-давно, лет 15 назад, когда людей было проще всего найти на Одноклассниках, решила я позакрывать гештальты, найти контакты знакомых из прошлого и у кого узнать, как дела, кому сказать то, что было не сказано вовремя, и так далее. Вежливо и корректно, конечно.
Что я ожидала? Что те, кто не отвечал мне в юности взаимностью, меня и не вспомнят. А те, кому я была симпатична, обрадуются нашей встрече, и мы с удовольствием потрындим.
И, конечно, все оказалось совсем не так.
Те люди, которые не разделяли мои чувства, но были в курсе моей симпатии или влюбленности, ответили мне ярким всплеском эмоций и активной включенностью в общение.
Те люди, которым я была очень и очень небезразлична, отвечали в стиле "Девушка, а вы кто? Я вас не могу вспомнить".
Когда я все это собрала и попыталась отрефлексировать, я пришла вот к какому выводу.
Мы ценим и помним не тех, кого мы любили, а тех, кто любил нас.
И в этом, если подумать, нет ничего удивительного. Потому что, когда мы испытываем чувство, то в нашей власти это чувство прожить, сублимировать, подавить, перенести на другого человека. Чувство сигнализирует о потребности, в данном случае любить. Но, как и с базовыми потребностями: если в доме нет кофе, ты не будешь мучаться от жажды, а выпьешь воду или сходишь в магазин. Так и тут: чувство просто находит другого адресата.
А вот если любят нас – мы этим не можем управлять. Внезапно в нашей жизни появляется человек, для которого мы – солнышко ясное. И также внезапно его чувство может исчезнуть. Если мы хотим быть любимыми, мы отдаемся на волю случая, рычагов влияния на ситуацию и другого человека у нас нет. И если в юности это не так чувствительно, кажется, что выбор огромен и нас точно-точно еще полюбят. То чем больше возраст, тем лучше осознаешь, что любовь во всех ее проявлениях – это чудо. И друзья заводятся не так просто, как в юности, и не так уж и часто встречаются люди, которые любят тебя без условий.
Любовь другого – это ценность. Даже если взаимности и отношений не было.
Про моногамию
Мы этот вопрос эпизодически обсуждаем в ключе "почему такая несправедливость, что приходится выбирать одного партнера на всю жизнь, а измены осуждаются обществом?"
Так вот, встретила как-то мнение биолога на эту тему. Он говорит: "Посмотрите вокруг себя. То, что вы видите как норму – это то, что способствует выживанию вида, даже если вам кажется нерациональным и неправильным".
Если вы видите вокруг преимущественно моногамные отношения, а измены и промискуитет осуждаются обществом – то это именно та цена, которую мы платим как вид за успешность и благополучие наших детей.
Беспорядочные половые связи хороши для тех видов, где выращивание потомства не требует столько сил и времени.
Только и всего. У этой нормы не социальные и не экономические причины, а биологические.
О дискуссиях
Несколько лет назад проходила я курс СПбГУ "Методологические проблемы психологии". В одном из модулей было приведено несколько определений сознания (ЕМНИП) с точки зрения психоанализа, гештальта, бихевиоризма и так далее. В какой-то степени взаимоисключающих определений. И предложено сформулировать свое мнение, какой подход самый правильный и почему.
Выводы, кстати, были вполне толерантными: автор курса придерживался одного из подходов, но соглашался с тем, что другие подходы имеют право на существование и, в конце-концов, человеку, который их выбрал, в них и работать.
Когда мы с клиентами работаем, то сначала анализируем ситуацию, потом строим гипотезу, потом проверяем ее. И бывает так, что клиент говорит "я не согласен". И замечательно. Теперь ты можешь самостоятельно сформулировать другую гипотезу, более верную, и проверить ее так, как научился со мной на первой итерации. Или пройти еще на шаг дальше и найти другой способ проверки гипотез, который даст тебе желаемый тобой результат. Цель не в том, чтобы убедить, что моя гипотеза – самая правильная для клиента: ему-то изнутри всегда виднее, попали или нет. А в том, чтобы он научился исследовать и прорабатывать свою проблему.
На мой взгляд, в обсуждении поднятой темы вполне достаточно ограничиться формулировкой своего мнения в 2-3 сообщениях. Обычно этого достаточно, чтобы понять мнение друг друга. А дискуссии, какая точка зрения более правильная, или переубеждение друг друга мне каждый раз напоминают вот это задание из модуля. Все правы, но каждый смотрит с вершины своей горы.
О непрошенных советах
Предположим, вы чем-то занимаетесь непрофессионально, ради своего удовольствия. И рассказываете в сети о радостях и сложностях. У вас есть свой преподаватель/тренер/наставник.
И вот рассказываете вы, как чирикаете на вокале или лепите тарелочки, выкладываете видео с демонстрацией успеха, а к вам в комментарии приходит другой специалист по вокалу или тарелочкам и говорит: "Неправильно ты, дядя Федор, бутерброд ешь". И объясняет, как правильно.
Вопросы:
1. Как вы можете описать подобную ситуацию? Что произошло?
2. Ваши эмоции?
3. Ваше отношение к происходящему? ОК или не ОК хотя бы, и почему ОК или не ОК.
О бесплатных консультациях
Я пришла в психологию достаточно давно, тогда еще не было такого количества бесплатных материалов в сети. И каждый специалист со своим пабликом был очень ценен.
Мой психолог, с которым мы работали, такой паблик вел, и я какое-то время читала эти посты, прежде чем начать со специалистом работать. И даже пространно отвечал читателям (в отличие от молчаливой и необщительной меня, которая больше про чтение, чем про общение)
Очень хорошие посты, умные, я абсолютно точно получала по результатам прочтения и осмысления результаты, которые считала ценными для себя.
А потом я попала к тому же специалисту на консультации. Мы поработали с месяц и тут специалист выкладывает очередной пост. Ну, пусть про границы, не помню уже тему, неважно.
А мы как раз эту тему обсуждаем на консультациях и прорабатываем все до последней крошки, все, что мне удается к теме нагрести по сусекам.
Я читаю пост. Читаю комментарии. Вижу людей, которые очень довольны прочитанным и тем, какие инсайты у них случились. Сравниваю с тем, что я получаю на консультациях. Вижу, что между тем, что можно получить с бесплатного (умного и хорошего) поста и тем, что можно получить на полноценной консультации – пропасть. Охреневаю.
И задаю вопрос специалисту: я действительно все правильно поняла? То, что я вижу – это на самом деле не про проработку и не про результаты, а про что?
"Осознание не означает проработку опыта. Да, вы все видите верно", - комментирует специалист.
В прошлом году летом, я опыт этот повторила. Я параллельно занималась вокалом и читала паблик другого специалиста с вокальными упражнениями. И было очень понятно, что то, что я получаю на занятиях, на два порядка весомее и ценнее, чем то, что можно получить в паблике. Не потому, что у бесплатного мальчика упражнения были хуже, они, в целом, были точно такими же. Но со специалистом ты соотносишь идею поста или упражнения с твоим личным опытом и прилаживаешь новое так, чтобы и в волосинку зазора не было. И тогда все начинает работать.
Так что, сыра вокруг бесплатного много, и не всегда он бывает в мышеловке, но нет, невкусно это и неполезно на мой взгляд. Если уж тратить свой ресурс, то лучше оплатить кусочек времени специалиста, пользы будет несравнимо больше.
О применении архетипической модели в рабочих отношениях
Недавно клиенты принесли несколько кейсов про работу с начальством, которые мы разбирали с помощью архетипической спирали. И выводы меня порадовали: люди ведут себя очень предсказуемым образом.
В связи чем давайте поиграем. Давно ни во что не играли, скучно же.
Опишите мне в личку конфликт с начальством (или с близким человеком, если начальства у вас нет). И попробуем понять, кто на ком стоит, и как уйти от конфликта без потерь для себя.
В чат в открытый доступ не будем выносить, так как обсуждать придется посторонних людей.
О ресурсности и идентичностях
Дошли руки разобрать кейс с критично настроенной скрипичной тетенькой с Дзена. Она там сама пришла публично самораскрываться, так что ее обсуждать можно 😊
Диспозиция: я выкладываю там записи о том, как я учусь играть на скрипке, с самого начала. В комментарии приходит педагог по скрипке для взрослых и дает обратную связь. Абсолютно вся обратная связь негативная: "вы не так понимаете процесс обучения, не так чувствуете себя, как надо, не так играете, зря делаете упражнения, у вас нет прогресса и мне это не нравится". Ни одного слова поддержки или одобрения не прозвучало за два месяца. К обывателю бы у меня и претензий не было, но это же педагог.
Так вот, наша критично настроенная тетенька из дзена точно в минусе по ресурсу – это когда человек обеспечивает свои потребности за счет другого человека и его ресурса: для того, чтобы решать свои задачи ему необходим другой рядом. Она пытается освоить архетип Заботливого, то есть вроде как заботится о плохо играющей мне. Но сами видите, как это выглядит: она делает это, не видя меня, наоборот, берет мой ресурс, чтобы побыть заботливой там, где ее не просили, и утвердиться в своей идентичности на фоне моего преподавателя.
Мне недавно клиенты приносили похожую раскладку, только там клиент был на месте моего преподавателя, поэтому я разбирала конфликт между равными участниками процесса. А в нашей истории меня засовывают на роль объекта, который нужен, чтобы удовлетворять запрос тетеньки на выгуливание своей идентичности. Для моего преподавателя хоть какая-то субъектность предусмотрена.
И то, что она ничего хорошего не говорит, это тоже логично в этой схеме. Перед Заботливым есть единственный архетип – Свой Парень. И для него болевые точки – непринятие человека окружением. Поэтому она пытается влиять, показывая, что я, такая, какая есть, со всеми своими убеждениями и результатами – не принята ею. И моего преподавателя она тоже не принимает (хотя еще не позволила себе вякнуть, что мастер мой – плохой преподаватель, но это – дело времени). Потому что человек, который осваивает архетип Своего Парня, вылезет из кожи вон, лишь бы заслужить принятие значимого человека. И вот тут-то можно забирать его ресурс: нет такой цены, которую жаль было бы заплатить за принятие, если у тебя больше ничего нет.
Ее цели:
- отказать мне в принятии;
- обесценить работу моего мастера и заботу обо мне;
- продемонстрировать свою экспертность и заботу;
- как минимум получить удовлетворение в процессе, утвердившись в своей идентичности и в выигрыше в конкурентной борьбе за ресурс;
- как максимум, переманить к себе чужого ученика, предварительно его дезориентировав.
Ну а там уже можно не стесняться в целях и методах в мой адрес.
Вот за это я люблю психологию: если понимать, куда смотреть, все очень прозрачно.
И за это же я не люблю психологию: очень скучно теперь общаться с теми, кто далеко по архетипической спирали не прошел, и предлагает тебе вот такие игры в отношеньки.
Но это вообще-то - дичайший непрофессионализм. За процесс отвечает другой специалист. Нельзя вламывается в чужой процесс со своим ценным мнением, тем более, если запроса не было. Максимум, что сторонний специалист может себе позволить, осторожно порекомендовать получить альтернативную оценку у другого эксперта, если понимает, что человеку причиняют вред.
Меня везде мало
Это временно (надеюсь).
Видите ли, очень просто взять умного и опытного программиста, 1 шт, описать свою хотелку "хочу лэндинг, хочу контентный сайт, хочу СРМ, хочу аналог GetCourse", а потом нетерпеливо топать ножкой, тестировать, составлять списки задач с ошибками и недоработками и ныть "ну когда уже, а?"
И чот дофига как сложно разработать процессы создания лэндинга, контентного сайта, СРМ и аналога GetCourse, развернуть все проекты (одновременно) и начать кодить своими руками. И ладно бы, версточку и шаблонный дизайн натягивать, я это 23 года как умею. А кодить бэкенд, когда ты – маленькая тетенька психолог, а не опытный дяденька программист – что-то очень сложно.
Я уже сделала админку для своих сайтов и составила ТЗ на дизайн, а сама занимаюсь разработкой базы данных, в которую надо собрать все, что у меня есть, чтобы потом раздавать везде, где я есть. С базой я более-менее поняла все, а со связями между таблицами – еще и не приступала.
Ну и прочими задачами по контенту, верстке, SEO и т.д. и т.п. тоже я занимаюсь, так что все это выжирает все остающееся от работы время. Вчера был первый выходной с 1 апреля: 240 объемных задач за 3 недели и до конца месяца тоже все забито.
Но зато я додумалась, какое самое узкое место в постинге в соцсети, и поняла, как упростить и автоматизировать процесс. Так что скоро меня везде опять будет много, очень много.
А что б не доверить сайты профессионалам?
Можно доверить. Но мой техдир плотно занят на других проектах, включается только на самые сложные вещи и меня похвалить раз в неделю, что ничего сильно не поломала.
Заказать в веб-студии один сайт такой сложности, как мне нужно, стоит от миллиона рублей и выше. Я составляла смету с почасовкой и мне она не понравилась. А мне надо как минимум два сайта – для массового пользователя и для клиентов, подружить их с основным сайтом, ну и еще маленький фамильярчик делаю со своими дневниками, который по сложности ничем старшим сайтам не уступает.
И это я еще не включала в смету продюсирование, там на миллион рублей в месяц задач. И я все это тоже делаю. А еще SMM – это от миллиона двести в месяц, в прошлом году мне прайс высылали, если отдать все на аутсорс. И это будут не настоящие экспертные тексты и видео, а сочиненные копирайтером, сценаристом и нейросетью.
Слишком дорого мои игрушки стоят.
Я могу все это сделать, но, конечно, не моментально.
Волшебная мельница
Я все еще не по теме, а около темы. Потому что этой радостью нельзя не поделиться.
Моя маленькая идея об автоматизации постинга вылилась в полноценную СРМ, с помощью которой можно сортировать и отбирать посты для публикации в пабликах. И мне ее сделали! И она работает! И она красивая! Картинки покажу.
Вы не представляете, как я измучалась за 1,5+ года, занимаясь постингом материалов в паблики. Это не говоря уже про всю ту адовую работу по написанию постов и по разметке тегами, кодами и метками, которую я делала последние 14 лет. Закинуть в планировщик для последующей публикации пост – дело недолгое. А вот подобрать посты для публикации – это невыносимо сложно. Чтобы они не повторялись, были по теме, выходили с определенной логикой и предсказуемой периодичностью.
А теперь ¾ работы по постингу делается без меня. И это прекрасно.
Самое смешное тут – отсылка к эгрегору. У меня мои площадки в сети маркируются через разные строения, которые есть на сказочной карте. Так вот: посмотрев в первый раз, как работает СРМ, отсеивая нужные посты, я сказала, что это - волшебная мельница, на которой трудится циклоп Бронт.
Теперь, конечно, я буду догонять и превозмогать еще минимум месяц, выравнивая график публикаций. Но хотя бы уже без трех ведер крови.
О тайм-менеджменте
Я использую метод "10 минут" для противных дел, потому что знаю, что или успею все сделать за это время, или сработает эффект Зейгарник, потом проще будет закончить, чем бросить.
"Pomodoro" – тоже да, правда, у меня интервалы чаще по 40-50 минут, потом истощаюсь, надо встать и что-то поделать руками.
"Поедание лягушек" - с точностью, наоборот. Когда-то придумала метод для себя. Когда в списке очень много задач, среди которых есть что-то очень сложное и трудоемкое, я придаю ей наибольший приоритет, но не делаю ее. Вместо этого быстро и с огоньком переделываю огромные списки других задач, которые даже не всегда проще, но не несут негативной окраски. С одной стороны, я не молодец, с другой стороны, дела-то делаются. А там, глядишь, появится очередная антилягушка и можно будет переместить предыдущую в список легкого.
"Временные блоки" – с календарем эффективность возросла на порядки, правда, я не склонна разбивать большие задачи на мелкие. Только если ставлю задачи для других, тогда пытаюсь мельчить.
"GTD" – использую, когда мало сил или после болезни. Бросаю следить за календарем и чек-листами, беру бумажный блокнот и тупо пишу список всего, что надо сделать, разные категории дел выделяю разными по цвету фломастерами. А потом методично вычеркиваю сделанное. На новый лист переписываю раз в неделю или месяц остатки и добавляю новые дела. Потом, когда прихожу в себя, блокнот забрасываю и возвращаюсь к сложным системам планирования.
"ZTD" – чек-листы. Удобно, когда нет лучшего. С календарем удобнее работать, все-таки. У меня и то и то, но больше ориентируюсь на календарь.
"Канбан" – это разработка сайтов и тому подобного, проекты ведутся в тайге. Сейчас их эээ…. 6 инструментальных (типа CRM для SMM), 3 экспертных (писать, публиковать, разрабатывать проекты), 2 клиентских сайта, 6 личных, парочка детских проектов и всякое там чтение-обучение. Количество задач считать бессмысленно. Больше, чем можно выполнить.
"Правило двух минут" – я когда-то сделала похожее правило "5 минут перед прогулкой с ребенком". Пока дите колупается, распихивая себя по штанишкам и курточкам, я быстро-быстро прохожу по квартире и прибираю все то, что можно успеть быстро прибрать. Возвращаемся в чистую квартиру, и список дел заметно уменьшается в очень короткие сроки.
"Zero Inbox" – вот уже больше 20 лет практикую. Я всегда сразу отвечаю на всю входящую корреспонденцию и все сообщения. Когда отвечаю – сбрасываю в корзину, из корзины ничего не удаляю. С мессенджерами аналогично, хотя с ними менее удобно: прочитанное становится неактивным, можно забыть ответить, приходится сразу отвечать, невзирая на свои дела. Поэтому больше люблю, когда мне вопросы задают в почту. Вопросы в скайпе терпеть не могу. Телега все время перед глазами, а скайп – только на время консультаций. Если там спросили в чате, то уведомление не маячит перед глазами, я его вижу только перед консультацией, до нее обычно уже нет времени ответить, а после нее я слишком уставшая, чтобы отвечать другому человеку.
"Матрица Эйзенхауэра" – ее применяла в незапамятные годы, во время собственной психокоррекции. Перестраивала абсолютно все, и с помощью матрицы оказалось легче понять, какие дела мне вообще актуальны, а от которых можно избавиться или делегировать их.
"Хронометраж" – тоже делала во время психокоррекции. Недели 2 хронометрировала абсолютно все, чем я занимаюсь, с точностью до 5 минут. Потом разделила на категории и проанализировала, на что я трачу время, как его можно оптимизировать. Было очень полезно. Правда, я называла это "инвентаризация ". Файл был настолько важный, что потом я в нем стала хранить логины и пароли, так 15 лет и существует с этим названием.
Еще всегда помню, что человек работает с полной включенностью не больше 4 часов в сутки. Поэтому ориентируюсь на эту цифру, когда оцениваю свою работоспособность и утомляемость.
О прохождении сказок
Недавно спрашивали меня, сколько процентов клиентов проходят сказку до конца? Ну, не все, конечно. 50% примерно.
Кто-то просто не может пройти дальше, кто-то пропадает из процесса без объявления войны, как-то был случай, что человек выломился из сказки наружу, с этапа Аутло. Было впечатляюще.
Нельзя сказать, что это какая-то трагедия.
Сказка отражает тот участок Пути Героя, который человек прошел за свою жизнь. Вот прожил он 30-40 лет в Своем Парне, у которого основной мотив – поиск принятия своей группы. И не переживал о том, что есть что-то еще. Собственно, обычно человек даже не осознает, что есть мотивы и дороги за пределами архетипа, в котором он застрял.
В процессе психокоррекции это знание о Пути Героя и социальном опыте, который можно попутно освоить, человек получает – я, в общем-то, и не скрываю почти никогда. И даже если клиент сайт не читал, то прямо говорю про эту возможность в течение первых пары месяцев работы.
Ну за исключением инста-девочек, которые увлекаются психологией. С ними обычно бесполезно начинать: они, когда приходят ко мне, переполнены опытом разных марафонов и прочих замечательных вещей, которые совершенно не похожи на ту работу, которую мы делаем с клиентами. И попросту не справляются со сказкой, как ни прыгай вокруг. Так что я предпочитаю их не фрустрировать сама, если от них запроса не поступает на такую работу.
Ну так вот: прошел человек 2-3 этапа со мной, а потом по какой-то причине отказался продолжать. Но ведь ему точно стало лучше. У него будут проработаны детские травмы, а маму-папу мы разбираем в основном на первых двух этапах. Будут новые мотивации. Будет представление о дальнейшей траектории движения. Будет возможность читерски освоить еще этапы по вектору вверх, что тоже результат.
Плохо что ль? Хорошо. Клиент в любом случае сам выбирает, сколько и чего ему в процессе психокоррекции с этим конкретным специалистом взять.
Что касается сказочной карты
Это схематичное изображение, как я вижу эгрегор Яги. И эта территория может не совпадать с тем, как видит ее другой человек. Ну, для начала, нормальный человек видит себя в Яви, а тут Явь представлена почти никак. Но вообще не важно, совпадает или нет. Тут просто ориентир для того, чтобы проще было представить визуально, что вот так все может выглядеть. А как у вас все выглядит – ну, как срослось, так и выглядит.
К карте привязано несколько персонажей и локаций, 29 штук, если быть точными. Впихнуть туда еще персонажей наглядно я не могу. Карта уже отрисована - вон, на стенке под стеклом у меня висит бумажная. На карте на сайте я могу добавить персонажа (и связанные с ним игры и тексты – потому что при нажатии на область на карте снизу вываливается все, что есть по теме) только путем втыкания на карту очередного мухомора. Но если я сейчас сюда внесу 16 хранителей аспектов, потом 78 персонажей по картам Таро, потом еще кого-нибудь, то вместо карты будет мечта наркомана: все будет в мухоморах.
Поэтому я на сайте сделала в меню свежий пункт "волшебные помощники" и именно туда собираю ссылки на всех персонажей, по мере публикации текстов на сайте.
Безусловно, если вы видите свой миф во всей полноте, там у вас точно есть и Мировое древо, и Баба-Яга, и вы можете сориентироваться, где бы на этой карте жил Змиулан, как пройти, чтобы найти путь к Озему и Сумерле и далее, прочее и везде. А если не видите – потому что до сих пор не задумывались о строении личного мифа, например, то встреча с персонажем будет где-то в рандомном месте, и к карте вы его не привяжете. Нет разницы. Персонаж, любой сказочный персонаж, опознается по функциям: что он делает. Если кто-то или что-то исполняет какую-то определенную функцию, это искомый персонаж. Функция определяет персонажа в сказке, а не внешность или среда обитания.
Методы рациональные и иррациональные
Я в работе с клиентами использую все, что дает результат.
Хочется рационального – пожалуйста: рационально-эмотивная терапия, когнитивно-поведенческая терапия. Хочется иррационального – вся линейка моих игр и техник для работы в личном мифе. Хочется странного и ненаучного – тоже можно, если так комфортнее. В таких случаях мы просто берем из эзотерики слова для называния явлений и состояний, которые иначе никак не назвать. А для решения проблем все равно ведь исследуем причинно-следственные связи и думаем головой, а не варим зелья.
Вот телеску, допустим, я не очень люблю. Дыхательные техники не люблю, хотя знаю об их эффективности. Но тоже могу что-то предложить, если надо именно это и именно от меня.
Выбор, кроме желания клиента, часто выглядит так: чем более глубокие слои подсознания скрывают проблему, тем лучше работают иррациональные методы. Вот эти глупые техники и ритуалы, которые я предлагаю сделать.
Шашечки или ехать? Я обычно выбираю "ехать". Если метод работает, то какая разница, рациональный он или иррациональный? Результат же есть, быстрый и хороший.
Чувства – отдельно, отношения - отдельно
Я вполне могу представить, как можно любить (= восхищаться и принимать) вспыльчивого человека. Скучного тоже могу полюбить, легко, если он мне восхитителен не интересностью. А отношения - это совсем другая история. Можно любить человека, но не переходить к близким отношениям.
Раппорт
С растениями, животными, территориями, городами - элементарно. С мертвыми тоже просто, но нормальным людям страшновато.
О конструктах
Конструкты - убеждения, которые оправданы в каких-то обстоятельствах. Весь вопрос в том, продолжаем ли мы в этих обстоятельствах находиться. Обстоятельства здорового или хотя бы проработанного человека обычно подразумевают другие отношения с собой и близкими. Более конструктивные и человеколюбивые.
Сдвиг парадигмы
Я все время говорю о сдвиге парадигмы, с которым принятие дается просто по щелчку пальцев.
Вместо: «Я хочу получать то, что мне нужно. Я даю то, что могу» надо использовать: «Я беру то, что мне могут дать (если мне это нужно). Я даю то, что нужно партнеру (если могу и хочу это дать)».
Есть у меня партнер (ребенок, родитель, брат, друг, подруга, коллега). И он – точно не мое солнышко, которым я восхищаюсь во всех его проявлениях. Просто близкий человек, что-то мне в нем нравится, что-то нет, что-то в поведении легко принять, что-то сложно. Но контакт я с ним сохраняю по каким-то причинам.
И вот приходит, допустим, в меня подруга плакать про ревность или измены мужа. А я понимаю, что психолог это все разберет максимум за полчаса, там задача с одним неизвестным и двумя действиями. И в сотый раз слушать одно и то же и видеть, что ничего не меняется – обрыдло, честно говоря. Я хочу от нее получить сейчас не эти сопли и слезы, а хорошее настроение и совместную прогулку на концерт. Но. Ей сейчас важны ее сопли и слезы. А мне важна она. Поэтому, что ей сейчас нужно? Выслушать, поугукать, дать салфетку, сказать, что она – замечательная, напоить чаем или коньяком. Я могу это дать? Могу. Разве что вместо коньяка будет крафтовый джин. Хочу? Да, я в целом хочу, чтобы моему близкому становилось лучше и легче рядом со мной, поэтому хочу это дать тоже. И это даже не сложно, если отложить свое желание о концерте в сторону.
А что она мне может дать? Концерт не может, тут понятно, вечером позвоню другой подруге, позову на концерт ее. Может дать ощущение, что я со своей поддержкой важна и нужна. Офигеть, беру. Может дать совместное время, хоть бы и в рыданиях. По нынешним временам – тоже офигеть, она вон даже телефон отключила, как ей важно побыть вместе со мной. Мне, в общем, уже достаточно.
Экспериментируют ли психологи над людьми
Эксперимент и лабораторные исследования без озвучивания целей клиенту попахивают скрытым влиянием. Что, кстати, психологам вообще запрещено. Сначала надо озвучивать цели исследования, получать согласие, а потом все остальное.
Результаты эксперимента всегда неизвестны заранее, мы только строим гипотезу и предполагаем, что она будет подтверждена. У эксперимента есть цель, методы, план исследования, гипотеза, сроки, выборка респондентов по определенным критериям. Это никогда не случается внезапно и без плана. Потому что самая главная ценность эксперимента - это его повторяемость. А для этого нам надо понимать, какие факторы могут влиять на результат, какие - нет, заранее все планировать и прогнозировать. Так, чтобы взять рандомного человека с улицы и сунуть в эксперимент - с этого толку никакого нет. На самом деле психологические исследования - это скучно и забюрократизированно.
Поток
Хороший специалист чаще всего работает в потоке, а в этом состоянии адовость труда не ощущается. Потом догоняет, конечно, но психологи умеют восстанавливаться.
Материнство vs Профессия
В материнство женщина включается всей собой целиком, а в психологии от специалиста - половинка, он только функция "для вас и про вас". А "для себя и про себя" остается за рамками процесса. Это эмоционально не тяжело, скорее интеллектуально сложно и бдительность ресурс выжирает. Есть большая разница, когда тебя грызет собственный подросток в пубертате, или когда ты пришел на консультацию, оставил все нежное и трепетное за дверью и работаешь из профессиональной идентичности.
Проблемы психологов в работе
Мысли из серии "хорошо, что эта фигня не со мной" прорабатывается в норме до первой встречи с клиентами. Есть у психолога какая-то болевая точка, травма. Под ней сидит неудовлетворенная потребность. Психолог идёт к своему психологу, прорабатывает, потребность удовлетворяет, больше ничего вот тут не болит и не вызывает эмоций. Поэтому, как бы там ни было плохо клиенту, ты клиенту сочувствуешь, но не переживаешь те же эмоции вместе с ним, даже если клиент рассказывает о таком же насилии, какое совершили над тобой. Понимаешь, принимаешь клиента с его бедой, но не вовлекаешься ни произвольно, ни мимовольно. Ну, если вдруг случайно что-то непроработанное всплывает, то просто откладываешь эмоцию, а потом относишь ситуацию к супервизору или психологу своему, если у самого разобрать не получилось. Но это очень редко бывает, дай бог, раз в год или два.
О переписке
Автоматизация – это волшебно. Вот сейчас мы решили проблему постинга и свели ее к решаемым задачам. Это выжирает время, конечно, но уже не мой мозг. Теперь всем есть чего почитать, без необходимости рыться в большом сайте.
Сейчас у нас по плану решение еще одной проблемы. Есть огромный архив переписки с клиентами (14 тыс. писем), в которой можно насобирать мои ответы. И теорию, и практические решения, которые я придумывала. Потому что многое из написанного универсально. Но, конечно, это тот еще адочек. Прочитать каждое письмо, выбрать только свои тексты, выбрать из них годные, отформатировать, снабдить правильными заголовками и тегами, и выложить сначала на сайт, а оттуда в паблики. Отчасти тут тоже есть возможность автоматизации, и может быть тогда я выйду за рамки "просмотреть 100 писем за сутки и выгореть на месяц".
Прохождение спирали
Результативность процесса во многом зависит от ресурсности и позиции "Я ОК или не ОК и мир ОК или не ОК". Мало ресурсов - завалишься в деструктив. Что-то не ОК - тоже будет деструктив. Если ты в плюсе и хотя бы стремишься к парадигме Я ОК и Мир ОК - тогда потихонечку проходишь архетип за архетипом, собирая себе весь свой опыт за свой счет, а не за чужой.
Как я провел лето, то есть май
Как обычно: я ничего не успела, но в этот раз не успела совсем.
Я в прошлом месяце продолжила себя убивать жесткой диетой и физической активностью, что, конечно, результативно, но организм отказывается от трудовых подвигов.
Диетическая болтовня у нас в лайтовом режиме в группе в телеграме и в паблике про телеску в ВК - ну, просто пока для него маловато материалов, так что проблемы лишнего веса туда продублировала @club216485043
Из хорошего: у нас починился постинг и перестал быть проблемой. И с каждой неделей улучшается наша СРМ для постинга. Скоро дайджесты и подбор постов для пабликов будем тоже делать через нее.
Последний дайджест у нас тут.
Стикеры хорошо зашли для оформления. Я-то, в отличие от нормальных людей, которым достаточно 2-3 пабликов имени меня, подписана на себя везде и всюду, но меня отдельно порадовало, что в ВК лента из моих записей, где из иллюстраций только моя дежурная фотка и стикеры, выглядит очень гармонично. А там и посты из профиля, и все 15 сообществ.
Каналы и паблики у нас описаны тут . Не все живые пока, но я надеюсь за июнь закончить приводить все в порядок. Анонсы тоже продолжатся, пару раз в месяц.
Мы прошли примерно полпути к сортировке моей переписки для публикации на сайте и в паблики. Наверное, за июнь мне это доделают. Разбирать все равно придется месяцами, там 14 тысяч писем, это совершенно неподъемный квест.
21 июня - традиционное посещение супервизора. Ябедничать ни на кого не собираюсь, нормально все работают сейчас.
На скрипку меня, конечно хватило: там-то преподаватель над душой стоит и мучает. Правда записывать ничего не успевала. Скрипка первого года есть на сайте и на дзене (черт, я опять забыла дзен включить в майский дайджест), а второй год у нас тут.
Еще я завела себе отдельный канал на ютубе и запостила туда скрипичные записи (и там даже уже 9 подписчиков, вот нафига им это?) Для того, чтобы выкинуть эти записи с основного канала: люди жаловались, что им скрипка попадается в рекомендациях, а они подписывались на другое. @marine-smoothness
Скрипка – это очень полезный проект для клиентов. Каждый раз, когда мне хочется поворчать в адрес клиента на невыполненное домашнее задание, я успеваю посмотреть на скрипку и спросить себя, сыграла ли я добровольно на этой неделе положенное число гамм и арпеджио? И затыкаюсь.
С сайтами (а мы помним, что в очереди стоит переделка путеводителя и допиливание СРМ для клиентов) все застопорилось на этапе фронтенда. Потому что юный фронтендер сдает ЕГЭ, то есть, занят, а я за май фронтенд не освоила, о чем сгрызла себя. Правда, старший товарищ мне объяснил, что на осваивание фронта нужно более полугода, но я все равно недовольна собой.
В общем, все будет, но не сразу. Привычная уже всем ремарка.
Вопросы для супервизора
Какие вопросы задать супервизору из тех, что вне пределов моей компетенции? :) Сегодня с ним буду разговаривать. Он у нас психиатр-психотерапевт.
Сходила я к супервизору
И даже записала эту сессию, правда, еще не разбирала, найдется ли там что-то, что можно опубликовать – то, что касается меня лично, а не разборов клиентских случаев.
- Я сомневаюсь, достаточно ли я эмпатична для этого клиента. Потому что, если клиент жалуется, я максимум могу сказать "бедный котик", а потом предлагаю сделать то или иное упражнение. И жду, что оно будет сделано. А так, чтобы бесконечно утирать слезы, но никуда не двигаться – я так работать не люблю. Это тот случай, где я предполагаю, что жалобы клиента могут быть обоснованы: я могу передавить больше, чем будет комфортно клиенту с его хрупкостью.
- Нет, не передавите, можете продолжать работать в своем стиле.
- Вот этот клиент сопротивляется и даже не пытается делать то, что я говорю.
- Он и не будет работать, вы не сможете получить результат, ему это не нужно.
- Вот тут получила от клиента совершенно необоснованные претензии и обиды.
- Это штатно, так обычно и бывает. Не забывайте напоминать, что чувства надо проговаривать, и что мысли вы читать не умеете. Если обижаются, так хотя бы пусть озвучивают, на что.
- Вот тут был сложный моральный выбор, я клиента поддержала, потому что все равно у него нет сил разрешить ситуацию в более позитивном ключе. Может за несколько месяцев получится собрать клиента во что-то более ресурсное и устойчивое, тогда будем думать, как ситуацию изменить.
- Тут ОК.
- Вот тут самые сложные травмы не прорабатывала, жду, пока накопится ресурс. Закончится кризис, потом я клиента обратно соберу в норму, а там посмотрим.
- Тоже ОК.
- У меня есть маркер, как я определяю, клиент новичок или постоянный. Пока я встаю после консультации с мокрой спиной, клиент - новичок. Если я не взмокла от напряжения, значит, клиент уже вработался, можно расслабиться и не вытаскивать всю сессию в одни руки. И легче не становится, кстати. Сколько бы опыта не было, на первых консультациях я максимально сконцентрирована и после консультации даже говорить могу с трудом, так выматываюсь.
- На адреналине работаете, это показатель уровня стресса.
- Техдир издевается и называет мой стиль "шрапнельным smm, с большой площадью поражения".
- 630 постов за май? И столько же в июне? Достаточно уже! Лучше смените профессию.
- Борис Яковлевич, помните, я вам год назад жаловалась, что я недостаточно много читаю? Ну так вот: три дня назад я это вспомнила, и поняла, что за год задача так и не разрешилась.
Ехидный супервизор уточняет, где я сама нахожусь в своей иерархии приоритетов?
Велел с утра сначала гулять с собакой, потом читать книги, и только потом делать все остальные дела.
Пойду читать.
Запись на четверг
Открываем запись на четверг. Последний относительно свободный будний день для консультаций.
Можно занимать время на 16.30, 18.00, 19.30 и 21.00.
Понедельник-среда переполнены, особенно в вечернее время. Во вторник уже сверх графика запись. Попасть можно только в понедельник на 16.30 или в те часы, когда кто-то разово не приходит на консультацию. Но окна бывают не часто и не гарантированно.
Суббота-воскресенье тоже заняты. В исключительных случаях смогу вписать по одному человеку в выходные, но не на постоянной основе, у меня эти дни плотно заняты.
Про стоимость консультаций
Мы вычерпали все свободное время, которое у меня было для консультаций, включая случайные окна, которые освобождаются, когда клиенты уходят в летние отпуска.
Выделить еще по часу в день для новых клиентов я могу, но, реально еще максимум пару человек на дневное время взять: скорей всего, понедельник и вторник в 15 часов.
Больше времени нет, и в выходные тоже, извините. Только ловить окна, когда кто-то пропускает свое время.
Будет ли свободное время по вечерам – да, по мере того, как старые клиенты будут завершать работу. Сейчас пока я не вижу, чтобы кто-то финализировал процессы, возможно, через месяц появится еще пара мест.
Для новых клиентов я повышаю цены до 5000 р/час работы. Обратите на это внимание, если вы будете рекомендовать меня по сарафанке. Все, кто начал работу, могут продолжать и завершать на тех условиях, о которых мы изначально договорились.
И про очные консультации
До конца лета возможны в четверг и воскресенье, ст. метро Озерки-ст. метро Парнас, По 1 часу в каждый из дней. Время плавающее, надо обсуждать.
С осени эта возможность пропадет.
И очные встречи дороже, извините, потому что времени уходит много на дорогу.
Подробнее вы можете прочитать по тегу: "обо мне":