Статья. Неформально о стиле работы и профессиональных результатах в психологии

С какими темами я работаю

О любви и ненависти, о прощении и принятии, о близости и дистантности, о детях и родителях, о том как изменить прошлое, и как найти свой путь, когда стоит продолжать, а когда уже не стоит, а стоит выйти в лучшие обстоятельства, и как это сделать.

Сделала домен для Бабы Яги

Даже если скрипка разбита

Ролик, конечно, рекламный, но очень хорошо передает особенности работы со мной.
Просто. Красиво. Даже нуминозно, когда душа воспаряет вверх.
Много труда, но радостного труда, творчества, общения и игры.

Просто закрой глаза. И ты увидишь…

Личное, коллекционное из своего клиентского опыта

Заданный на полном серьезе вопрос специалисту: «А что, вы разве не знаете ответ на любой мой вопрос до того, как я его задала?!»

Пройти квест

Странно, но процесс психокоррекции у клиента под моим присмотром тоже часто превращается в «пройти квест». Само собой так выходит, но зато как это увлекательно! :)

Выйти за рамки комфорта

Прошла за рубеж в профессиональной деятельности, который меня тормозил. Кому-то мелочь и рутина, а мне было сложно.

На языке вертится который день

Ничто в быту мне так не напоминает психотерапию, как работающий диспоузер. Дорогая и неочевидная по необходимости для человека обыденного штука, которая на порядок повышает качество жизни.

На подъеме, после очередной удавшейся консультации

Как на мой взгляд (прирожденного физика и математика), практическая психология — это решение задачек. Если переложить язык уравнений на язык метафор.

Интенсив в благотворительном формате

Я, когда тренировалась на кошечках училась работать (на форуме), долго выбирала интересные и понятные мне ситуации и разбирала их с авторами этих топов. Потом однажды я себе объяснила, что это — несерьезно и детство в коротких штанишках. Надо уметь работать со всем, что тебе принесли. Проснулась как-то летним утром, открыла форум и стала отвечать в каждом топе по каждой ситуации, раскручивая ее до «это понятно» со стороны авторов. Через 18 часов закрыла, упала спать. Следующим утром продолжила. И еще следующим.

Через трое суток я себе все доказала и надолго слегла от переутомления :)

Громко думать

Я иногда «громко думаю» :) Во мне НЛП-шник помер — я хорошо умею работать в раппорте, но без отдельного предупреждения этот метод не использую, пользуюсь более традиционными. А вот «думать громко» — может быть такой побочный эффект.

Про гигиеничность работы

Я в свое время сама как клиент нажглась с попыткой психокоррекции с крайне непрофессиональным психологом. Едва жива осталась после этого травматичного опыта. Поэтому теперь это один из моих любимых пунктиков — как оттанцевать вокруг клиента так, чтобы не наступить ни на одну его мозоль.

Хороший специалист, а как же?

Интересно, что ощущение «я — хороший консультант» настигло вовсе не тогда, когда я хорошо в очередной раз отконсультировала, а когда при анализе входящего запроса поняла, что не смогу проконсультировать и почему не смогу. Пределы возможностей и все такое.

Обалдев от результатов

По-моему, все, что у меня до сих пор в работе не получалось, не получалось просто потому, что я не удосуживалась поверить в себя. Порой Дорогое Мироздание глумится, подсовывая картинку, и говоря: «Смотри, как ты уже умеешь делать!»
Я?! Умею?! И правда: умею… Ой, мамочка…

Случайно пойманный конструкт

Марина, сначала спрашиваешь, умеет ли клиент или приключенец трансовые состояния, а потом учишь его в них работать, а не с места в карьер учишь работе в трансовых состояниях, считая по умолчанию, что клиент их не умеет.

Двоешница.

Работу предложили

Засыпаю днем, плохо себя чувствуя до крайности. Звонок. Куратор из ВУЗа предлагает работу в местном Центре занятости, там вакансия психолога открылась. Так растерялась, что ответила правду: боюсь я, что опыта мало, через год мне работу в таком формате начинать, не раньше.
— Масленица сказал через год приходить! Ага…

Старые рабочие ритуалы

Нацелены в основном на минимизацию помех.

Проверить порядок за спиной в комнате.
Закрыть балкон, задернуть шторы.
Покормить себя.
Накраситься.
Переодеться в рабочую одежду — шифоновая юбка в пол и темная футболка.
Достать традиционные бусики с жемчугом и гранатами (на себя) и такой же браслет (вертеть в руках, бывает, что надо).
Достать кусок шелка — укрываться, если будет знобить.
Выставить из комнаты котов.
Выключить почту и телефон.
Предупредить программиста, что занята делом, не надо меня в скайпе отвлекать.
— Дети, через 15 минут у меня консультация…
— Знаем: не шуметь, не ссориться, не входить, следить, чтобы коты не мяукали под дверью.
— Молодцы.

Взлетаем :)

А после консультации все просто: горячий душ на полчаса для возврата к живой жизни без шлейфа истории клиента.

Рабочее, про знания

Надо заметить, что знаю я, похоже, намного больше, чем осознаю. Самое главное в процессе работы — не задумываться особо, какие именно па танцуют личные ноги, несущие к цели. И тогда получается вытанцевать что-то красивое, не путаясь в ногах. А авторизация опыта с разбором полетов — уже потом.

Еще про рабочий горизонт планирования

Если так прикинуть, что в европейских странах пенсионный возраст планируют поднять до 67,5, а нам, дай Бог, вообще бы с пенсиями остаться на выходе, то получается, что в мои 38 у меня предполагается еще 30 лет активного трудоспособного возраста. Рабочие перспективы начинают выглядеть более заманчиво, как на мой вкус.

Личное, коллекционное про рабочие схемы

Я работаю с любой личной проблемой по схеме:
1. Йомайо, что ж я сделал?
2. А что, это могло не получиться?
3. Да ну, ерунда какая, это все умеют, раз у меня получилось.

Но это травматично.

Сим сообщаю об изменениях в формате консультаций

Что во время устных консультаций я буду теперь при необходимости прясть. Нетипично, но очень аутентично. Внимания это уже почти не забирает, а вот ресурсность для работы улучшает на порядок.

Заработалась :)

Сегодня еле разбудила себя в 8 сходить кровь сдать кровопийцам, потом отвечала, полусонная, приключенцам, потом плюнула на все и пошла отсыпаться. Проснулась, пошла перечитывать, что наотвечала людям. Даже почти без проколов, если не считать пропавшие буквы и другие опечатки.

«Мимими — тоже ресурс» — прекрасно, я считаю.

Про методы работы

С почерка работала.
С рисунков работала.
С творчества работала.
С писем работала.
С аудио работала.
Со скайпа работала.
Со снов работала.
С глазу на глаз работала.
В раппорте работала.
Бесконтактно руками работала — хуже всего получилось.

Только на ощупь не работала: не умею и учиться не буду телесной терапии.

P. S. Вспомнила еще: с картами Таро работала.

Ковыряя пол ножкой

Вообще, я необычайно талантлива в трех вещах:
1. Я хорошо реконструирую любые скелеты по одной кости.
2. Я легко делаю из живой жизни и частного опыта универсальные рабочие схемы, модели и методы.
3. Я без особых реверансов пальцами разрываю землю и прикапываю теоретические схемы в ямку живой жизни, будучи уверенной, что они приживутся и расцветут.

Сиротский приют Гуси-лебеди

Пока суть да дело, я собрала весь свой рациональный и иррациональный опыт в сиротской теме, подумала, потренировалась с добровольцами и получила охренительный по мощности и красоте рабочий результат как тематический психолог. Учитывая то, что тематических психологов всей страны пересчитывают на пальцах по принципу «не ушла ли в декрет И., пока не вышла оттуда М.?», у меня теперь есть еще одна сфера, в которой можно поработать.

Проекции на рабочем месте

Полистаешь собственный журнал: ну такая злыдня вырисовывается, только дай слабину — сожрет без соли и хлеба. А на консультациях — добрая и пушистая, хоть бы кому слово злое сказала, кого укусила? Самое страшное ругательство: «неконструктивно это» — эвфемизм, заменяющий обсценную лексику.

Меня даже мамой давеча едва не назначили :) Внутри себя я хихикнула, потому что именно на этих консультациях мне упорно рассказывают о возмутительном отношении к клиентке клиентской мамы, которое точь-в-точь соответствует моим личным разборкам с моей старшей дочерью. Но я никогда не говорю, что клиентская мама права, хотя себя, конечно же, считаю правой, когда гоняю и цукаю дитя по поводу порядка, режима, гигиены, внешнего вида, ответственности, уроков, отношения к жизни, разборок с сестрой, тисканья кота, огрызания на маму, распускания рук и зубов и далее и прочее и везде.

Стиль работы

Кажется, быть ведущей в психокоррекционном процессе — это мой индивидуальный стиль. Но меня это неизменно огорчает.
С другой стороны, так как мы работаем в иррациональной области, то корректировка процесса позволяет сузить поле зрения клиента и тем самым повысить эффективность интуитивных решений. А уже после клиент понимает, как фокусироваться на одной области, чтобы принимать мгновенные решения.

Профессиональная деформация

Объясняю программисту рабочий конфликт про код через термины раннедетских травм по Бурбо.

Геносоциограмма

Оказывается то, что я промеж прочего умею делать, называется «составление геносоциограммы для клиента». Вообще, авторизация опыта — такая авторизация.

Четыре с половиной года

Примерно столько времени прошло от первых консультаций, и четыре года — от начала более-менее регулярных консультаций. И клиенты мне пишут в обратной связи, что психокоррекционная работа со мной оказывается эффективнее, чем психотерапевтическая с психотерапевтами, которую они пробовали до меня. Видимо, планочка результата у меня задрана высоко, вот так и получается: сама загоняюсь и клиентов загоняю, пока выдерживают.
Я, конечно, себе говорю, что я — умница, услышав подобные отзывы, но в личном опыте у меня ровно та же картина: для меня была эффективнее психокоррекция с психологом, чем психотерапия с врачом-психотерапевтом.

И, отдельной строкой: сколько приходится разгребать за гештальт-терапевтами! Причем именно гештальтисты склонны весьма высоко оценивать свою работу и свою результативность.

Профессиональное

Марина, дорогая… Если пытаться одним большим рывком взять разницу в рабочем опыте с теми, кто профильное образование получал с 17 до 21, и дальше работал по профессии без перерывов, и тобой, которая в профессию пришла и диплом получила в 36, при этом не считая никакие затраты времени достаточно удовлетворительными, потому что все это стоило сделать 15 лет назад, то надорваться ты может и не надорвешься, но, наверное, хватит уже считать, что ты очередной чертов день ничего не делала и не работала, но к полуночи почему-то руки трясутся от усталости?

Надо же, какое невезение

Так неудачно выбрать профессию. Вот не была бы я психологом, можно было бы пойти в правозащитники, и развернуться во всю мощь личных комплексов. А психологу этический кодекс это запрещает. Улыбаемся, машем, не вовлекаемся, носим эмоции к супервизору.
Очень тяжело бывает наблюдать отстраненно за тем, как взрослая дочь ищет способ насильничать над матерью, как мать ищет способ снасильничать над дочерью-подростком, как объективируются дети в трудной жизненной ситуации.

Wingardium Leviosa

Знаете, на что похож процесс запуска работы с приключенцами?

Вот представьте скалистую площадку. Посередине сидит хмурая и сосредоточенная старушка в тряпье. Очень сосредоточенная и очень хмурая. Приходит к ней приключенец и (по ее просьбе) высыпает перед ней кучку предметов. Если присмотреться, то там обязательно будут потертые старые игрушки, елочная мишура, подушка, цветы и травы, пахнущие деревенским детством, и все такое. Противные пенки на молоке, одиночество в больнице и тому подобное там тоже будет. В общем, не очень важно что, от комплектации набора результат не зависит.

Бабушка копается в этой куче, как-то сортирует по непонятным признакам предметы, выкладывает из них узор, что-то шепчет и машет рукой, и вместо предметов появляется портал в личную волшебную страну приключенца. Куда его можно послать (и это вовсе не «пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что» — в эту сторону мы обычно только внутреннего критика посылаем, чтобы с гарантией подзадержался, пока мы делом заняты). И, пока приключенец бродит, зачарованный, по своей волшебной стране, бабушка конструирует такие же порталы для других приключенцев, а сама одним из (третьих :)) глаз присматривает, куда приключенец идет. Видя всю эту волшебную страну в ее невообразимой сложности перед внутренним взором и просчитывая для приключенца лучшие пути, чтобы верно смотать ему путеводный клубок. Это немножко похоже на контакт личных мифов, но, все-таки, не совсем то. Скорее контакт эгрегора и личного мифа. Энергии жрет уйму, если со стороны бабушки считать.

По мере работы бабушка оказывается окружена висящими в воздухе порталами и периодически общается с приключенцами, уточняя направление движения для них, подсовывая методы для работы и расшифровывая непонятные образы. Для этого и приключенцы к ней выходят, и она иногда одной из ипостасей ходит в поля, пальцем потыкать, где там что на местности можно увидеть, если посмотреть.

Кроме того, бабушка, которая, как водится, не только специалист, но и немножко архетипический образ, присматривает еще одной ипостасью за тем, как меняется мир в результате работы приключенца в мифе. Самый близкий и понятный образ: выхаживая брошенных и потерянных младенцев в своем приюте, хороня тех, кого уже не спасти, посылая психопомпов проводить умерших по ту сторону реки Ра. В перспективе, по мере знакомства с архетипическим образом Ужасной Матери, этот процесс будет проходить в представлениях приключенца о Ней, в непосредственном контакте с Ней, но на первых этапах приходится помогать, выполняя ее роль, пока приключенец не поверит, что все это работает и как работает.

Та же бабушка, которая не только архетипический образ ужасной матери, но и, вообще-то, живой специалист, пока ее приключенцы бродят по своим волшебным странам, сидит и описывает метод работы на птичьем языке. Чтобы вот эту всю внутреннюю наглядно-образную архетипическую кухню перевести на абстрактно-логический уровень идей и рассуждений. А то ведь, это же рецензировать будут аж два человека, и с комиссии по защите надо уйти своими ногами, а не в психиатрической скорой помощи :) Вот этот портал — это вход в личный миф, тот самый personal myth Эрнста Криса, а вовсе не эзотерический заглюк. Термин — в глоссарий, научную статью — в список литературы, в гипотезе термин скорректировать. В гипотезе, между тем, высказано предположение, что мои путеводные клубки не к страшным бабайкам заведут, а позволят дойти до конкретного результата, причем статистически просчитываемого. И ни одного готового теста, анкеты, исследования по теме я еще не видела, все приходится делать самой.

Вообще-то, (пардон за нечастое для меня самооценочное суждение) все это — очень мощная и сложная работа: собрать из отсутствующего в рациональных представлениях, но подразумеваемого волшебства, универсальную рабочую схему.

Про психоэмоциональную гигиену при работе

Вот какая засада вырисовывается из практики.
Есть я, не только специалист, но и живой человек. Как у живого человека, у меня есть потребности, и эмоции, которые сигнализируют об актуальных потребностях.
В некоторых практиках считается хорошим и правильным, когда специалист присутствует в процессе живым собой, испытывает эмоции и обсуждает их с клиентом как обратную связь на то, что клиент рассказывает. Меня так не учили, и, с моей точки зрения, гигиеничнее во время работы с клиентом не эмоционировать. Естественно, меня, как живого человека, может что-то зацепить. И я за собой знаю, что иногда меняюсь в лице, когда мне что-то рассказывают. Но с эмоцией можно делать много всякого интересного, кроме как отреагировать ее, не отходя от кассы, или действовать под ее влиянием. Самое простое альтернативное: взять эмоцию и отложить до более уместного места и времени. И тогда уже, закрыв очередную консультацию, можно и поэмоционировать, и поразбираться, что за потребность была актуальной и как ее удовлетворить. И не только в этом частном случае, но и в ряде схожих случаев. И тогда в следующий раз слова клиента уже не цепляют, и можно продолжать работать над его проблемой, а не чесать свои неудовлетворенные потребности. Чистенько и аккуратненько.
Естественно, что как люди подбираются в комплементарные партнерские пары, так и в процесс психокоррекции/психотерапии приходит человек, который выбрал из всех специалистов именно того, который шкурно будет знаком с заявленными проблемами на собственном опыте. То есть, чесаться всегда есть чему. Но тщательная работа как с эмоциями внутри процесса, так и с границами специалиста в частности и процесса вообще, позволяет соблюдать достаточную гигиеничность работы. Внутри процесса мы работаем про клиента и для клиента, за границами консультации я живу про себя и для себя. Поэтому внутри процесса я могу разве что байки потравить из личного опыта, но не эмоционирую, а вне процесса могу почитать очередную книжку для работы с клиентом, но не пережевывать его ситуацию.
Но засада есть. Как живой человек, я испытываю эмоции, в том числе сильные и яркие. В нерабочее время по личным поводам, не связанным с работой. О каковых имею полное право не распространяться публично.
И то ли архетипические особенности дают такой эффект: слишком сильно резонирует, то ли тут есть дыра непонятной мне конфигурации, но заметно часто клиенты мне приносят не только истории о встрече с живой мной, о которых я сокрушалась недавно, но и мои эмоции, которые они словили и приняли за свои. Отличить, где человек за себя чувствовал, а где — за другого, несложно, в общем. И никакой практической пользы в том, чтобы окунуться или в мой частный личный опыт, или в архетипический котел, для клиента нет. От слова «совсем».
Что с этим делать — ума не приложу. Я вгрохиваю массу ресурса в гигиеничность процессов, в фильтры, в обеспечение границ и прочее, и далее, и везде. Вероятно, есть люди, которые это делают лучше, но я использовала абсолютно все известные мне наработки, и свои и чужие, чтобы проблем не было. А проблема сохраняется.

Профессиональная почасовка

Что ж я таймер не включала никогда? И не вспомнить, сколько часов наработано, для красивой картинки.
Ну, зато можно вспомнить другими способами.
Так получилось, что в профессию я пришла в 30 лет.
Личная профессиональная коррекция заняла период с 21 июня 2009 года до конца июля 2010 года. 13 месяцев. И 6,5 тысяч писем.
Личная психотерапия заняла очень немного времени в начале 2013 года: мы быстро выяснили, что я знаю и умею больше своего психотерапевта, на чем и расстались.
Учиться профессии я пошла в сентябре 2010 и проучилась до января 2015. 4 года и 5 месяцев, строго говоря.
ВКР я начала писать в мае 2014 года и закончила в октябре 2014 года. Абсолютно самостоятельно. 2,5 тысячи писем в процессе с приключенцами.
Защитила диплом я в январе 2015 года. Получила диплом на руки в июне 2015 года. Строго говоря, не совсем получила, поскольку ВУЗ в Мск, я — в СПб, диплом забрали по доверенности, а до меня еще не довезли. Но он существует.
Повышение квалификации я, соответственно, получить еще не успела. В общем-то, думала начать со сказкотерапии, чтобы не множить сущности, но посмотрела на то, что продвигается под брендом сказкотерапии, и опечалилась.
Учиться работать я начала весной 2010 года. Строго говоря, еще до начала обучения в ВУЗе.
Метод работы в личном мифе я осваивала тогда же, в 2009–2010 годах под руководством старших товарищей, и до сего момента продолжаю трансформировать этот набор рабочих отверток под свои руки.
Метод работы с волшебной сказкой я создавала для клиентов самостоятельно с тех же времен и по сию пору. Баба-Яга — это уникальный авторский метод, так получилось. Яга в личной психокоррекции и Яга в процессе работы — это разный функционал.
Работать самостоятельно я начала осенью 2010 года, сначала в обмен за опыт.
Работать масштабно на большую аудиторию не выбирая запросов и в многочасовом режиме я начала c осени 2010 года же и продолжила до осени 2013. 11 тысяч сообщений в обмен на опыт.
Работать платно я начала в сентябре 2011 года и продолжила до сего момента.
Первая очная консультация была осенью 2011 года, и это было не страшно.
Первая консультация по скайпу была в феврале 2013 и это было очень страшно. Непонятно, почему: опыта уже было много.
Консультирую я до сих пор чаще по скайпу. 2,5 года регулярных консультаций.
Переписки с клиентами с осени 2010 года до сего момента, если вычесть приключенцев, 8 тыс. писем.
Супервизия в нормальном режиме началась весной 2015 года и продолжается в настоящий момент. Отдельного психоаналитика для работы у меня сейчас нет, поскольку, строго говоря, проблем с клиентами нет, поэтому мы с супервизором кроме небольших отступлений на профессиональные темы трындим о сказках в моих личных декорациях.
Журнал начался с января 2013 года и 1,7 тысяч постов — это отчасти переложение 11 тысяч бесплатных постов в рамках обмена опытом.
Сайт https://yagaya-baba.ru/ начался в марте 2013 года и, строго говоря, его 1,7 тысяч рабочих записей дублируют журнал. Но все остальное написано и сделано под нужды сайта моими руками и руками программиста. Он им хвастается, честно говоря :)

Про выбор профессии

Нынешнюю свою профессию я некогда выбрала практически безупречным способом. В 30 лет меня накрыл нормативный возрастной кризис, я пришла к психологу и спросила, как понять, что делать со своей жизнью дальше? Потом, в ходе процесса психокоррекции, я оказалась очень прилично проработана, и тогда же поняла, что именно в профессии психолога я наконец смогу реализовать и свой интерес к этой сфере и свои некогда раскрытые, но нереализованные физико-математические способности. И понеслось.
В ВУЗ я ушла учиться с внешней оценкой, что, пожалуй, я там буду одна на всем потоке проработанная. Ибо в ВУЗах «учат, а не лечат». И это очень похоже на правду :) Но это — только первая половина анекдота. Вторую я услышала вчера, когда коллеги по приключению делились информацией, собранной на потоке: из всех, получающих эту профессию, не нашлось НИКОГО, кто бы работал по ней или планировал работать. Коллеги обсуждали тему в ключе «может быть, один человек и найдется», другие коллеги обсуждали рабочие места в школах и в соццентрах, я же, как практикующий психолог, скромно молчала и делала выводы :)
Про «учат, а не лечат» там же была прекрасная иллюстрация. Результатов экзамена сдавшим пришлось ждать более двух часов, за это время все почтиготовые специалисты успели доделать все то, что начали в аудитории: докраснеть, добледнеть, доплакать, донервничать, довозмущаться, что аудитория оказалась «невезучей» и списать не дали :) и т. д. В частности, милое дитя рядом со мной пыталось сорваться в истерику, краснея, покрываясь потом и отпаиваясь отобранной у меня водой.
— Ну чего ты сейчас-то нервничаешь? — спрашиваю. — Все плохое уже закончилось в этом году, уже все пережили, сейчас-то чего краснеть?
— Мне ужасно стыдно, что я позабывала все, что знала, а вспомнила только выйдя из аудитории! Я со стыда сгорю.
— Стыд — это чувство, которое мы испытываем, когда кому-то причинили вред, перед этим человеком, — включаю непроизвольно режим консультации я :) — Кому ты причинила вред тем, что не ответила на вопросы комиссии? Никому ведь. Если в голове не сидит мама, которая будет тебя ругать, то стыдиться не перед кем.
— Перед собой! Мама ругать не будет. Или вину чувствую…
— А перед собой — это скорее досада. Вина — это перед собой за вред, причиненный другому. Давай уже успокаиваться, хватит себя терзать.
— ААА! Не надо мне больше теории!
— Не надо, так не надо, — улыбаюсь я, думая про себя, что вовсе это уже не теория, а практика. И наблюдаю, как дите на глазах перестает краснеть, бледнеет, успокаивается и через пять минут начинает зябнуть. Отдала ей свой павло-посадский шерстяной платок отогреваться до нормы :)

Еще о реквизитах

Самый странный опыт в моей личной клиентской практике у меня был с психологом N. из города M. От города М. до моего города Д. по прямой было 50 км, психолог был (и есть) очень раскрученный, а меня к нему занесло в попытках кардинально сменить подход к работе, потому что предыдущий результаты перестал приносить. Договаривались мы о консультации как-то очень уж неуклюже: то разбирались, можно ли в переписке или обязательно в скайпе, то искали свободное окно в графике психолога N., потом скайп сказал «ха!» и вырубился впервые за три года прямо в начале консультации, а психолог N. откомментировал это как саботаж с моей стороны (на что я изумилась несказанно, имея-то в анамнезе много месяцев безупречной — как я тогда считала :), сейчас-то я намного более скептически отношусь к своим результатам — клиентской работы), то вообще друг друга не поняли и разошлись, несолоно хлебавши, оба-два восвояси. Сопутствующие детали и вовсе неловко рассказывать, но это было бездарно с обеих сторон.
До сих пор помню, как выгуливала своего невоспитанного йорка под дождем ночью и пыталась понять, что это вообще было, и как мне в этой работе сохранить свои приоритеты, если психолог N. только что словами через рот отказался это делать? Культурно написала, что не сработаемся мы с такими вводными, и попросила вернуть деньги обратно. Ну, не совсем обратно: я дала адрес подшефного детского дома и попросила перевести мои 100 баксов по тогдашнему курсу детишкам на молочишко, до такой степени меня процесс вложений в договоренность о работе — даже не в саму работу! — тогда расстроил, что даже предоплату было брезгливо обратно в руки получать.
Ну так вот, история на самом деле о реквизитах. Я вежливо прошу:
— можно ли номер банковского счета?
— нет его у меня, — отвечает психолог N.
— а карты?
— тоже нет. руки не доходят завести.
— а номер яндексов?
— тоже нет.
— ну хотя бы киви?! — спрашиваю я последнее, что я могу оплатить, не выходя из дому.
— и киви нет, только вестерн-юнион.
Выставили мне сумму и данные вестерн юнион. До банка, занимающегося этими переводами в моем захолустном Д., мне надо было полгорода проехать. Я, конечно, съездила, заплатила свои 100 баксов плюс комиссию, потратив кучу времени и, в общем-то, не получив ничего взамен, кроме оценочных суждений, которых я не просила. Попутно удивляясь, неужели специалисту, который анонсировал в СМИ свою загруженность на много месяцев вперед, действительно удобно получать WU от каждого клиента отдельным платежом?
Вот, наябедничала :)
В память об этом опыте я давно уже добросовестно завела себе и рублевый счет, и карту, и яндексы, и киви, и долларовый счет, и евровый. И вот сегодня еще завела paypal по просьбе зарубежного клиента. Так что он теперь у меня есть.

Скептически оценивая собственную креативность

1. Собираю схему работы с изменой. Готового ничего нет. Поиск тоже ничего не дает. Открываю файлы про отреагирование гнева, раз, проживание горя, два, работу с ПТСР, три. Собираю. Хорошо в итоге получается.
2. Собираю схему по работе с Самостью. Готового ничего нет. Поиск дает резюме о том, что «не существует удовлетворительной общепринятой концепции и основанного на ней языка теоретических понятий, позволяющих описывать процессы мышления, протекающего в контексте различных форм и состояний сознания и самосознания». Отыскиваю файл с самой кровавой техникой, которой меня учили, и которую я держу про запас для тех случаев, когда все остальные методы не работают. Отлично подойдет, я считаю. Больно, страшно и кроваво, но результативно. Моя любимая техника, я ее на своей шкуре раз десять проживала. Собственно, моя манера сбегать, чуть что, отсиживаться на эту пустошь, громко хлопая за собой дверью, когда-то дала мне ключ к травме отверженности.
Клиентов пока не пускала по ней работать. Одна попытка была, но там человек ушел в другую технику в процессе, проще и нежнее.
3. Получаю запрос о проблеме, которая не решается методами психологии. Спрашиваю супервизора, я плохо искала методы, или действительно убрать руки? Старший товарищ оценивает проблему профессионально, определяет ее через термины, допускающие психокоррекционную работу. Иду собирать схему работы с проблемой.
На настоящий момент авторизация накопленного опыта дает основания полагать, что если взять свеженького непуганого клиента и начать с ним работать по стандартной схеме со встречами раз в неделю, даже допуская то, что никаких проволочек в процессе не будет и каждое решение он усвоит за неделю — хотя на самом деле сказки ходятся намного дольше, — то мне хватит знаний, чтобы разговаривать с ним в таком режиме три года ровно.

Личное, о производительности и интенсивности

Ночью сегодня лежала и думала о том, как я устала. И перманентный упадок сил — это сопротивление организма тем нагрузкам, которые я ему предлагаю.
Потом я подумала, что ну какие у меня нагрузки?! Это ж разве нагрузки, если вон, например, у старшего ребенка в комнате сущий свинарник, и я никак не могу ее переубедить в этом вопросе. Недоработочка как матери, да.
Потом я решила еще подумать и мне не понравилось то, что я подумала :) Потому что думала я о том, что если я склонна свой темп и результаты считать «ничего особенного», то и дети мои, когда достигают столь же весомых результатов, это тоже «ничего особенного». И не задолбался ли старший ребенок соответствовать? А срач в комнате — это компенсация результатов в других областях. (Деточка моя вот прямо сейчас защищает своей проект на олимпиаде по экологии — тот самый, где в ТЗ к проекту она понимает до сих пор только предлоги. Все утро мотивировала и умуркивала и попросила отзвониться по итогам, а там не рыдать и не цепенеть от ужаса).
Потом я вспомнила, как давным-давно, года два уже назад, я жаловалась супервизору, что у меня клиенты не работают так интенсивно, как я сама работала. И я не понимаю, что я делаю не так, если эти живые люди не выступают с инициативой ежедневной переписки, которая, по идее, в норме должна входить в ежедневные шесть часов работы над собой. В «норме». С тех пор я согласилась с оценкой того же специалиста, что нормальные, а не «нормальные» люди, работают 1-1,5 часа в одну консультацию, 1-2 раза в неделю. Потому что все, все так работают: так или реже. А работать также интенсивно, как я, — не норма…
Наверное, стоит в очередной раз подкрутить свои измерительные приборы. И помочь ребенку навести порядок в комнате.

Статистическое рабочее

Пособирала данные, посчитала, подумала и получилось, что у меня в этом году был стандартный 8-часовой день с двумя выходными, если пересчитать количество проработанных фрилансом часов на рабочие дни. Сюда входит три вида работ с разным КПД и разными затратами времени. Психология — не самое эффективное пока, но я над этим работаю и собираюсь продолжать работать.
Только маленький нюанс есть. 8-часовой рабочий день — подразумевается с полным вовлечением в процесс, не отвлекаясь на подготовку к работе, совещания, перекуры и прочие развлечения. Считается, что с такой плотностью нормальный человек не может работать более 4-х часов в день, остальная работа должна быть меньшей плотности. А если я буду отвлекаться, то процесс психокоррекции вообще рассыплется — весь час оплаченного времени принадлежит клиенту, еще по одной работе я иначе работать не умею, кроме как с полным вовлечением, иначе она не работается, и большая часть времени ДО работы уходит, чтобы ввести себя в нужный рабочий настрой, ну, а по третьей работе я просто начинаю ляпать ошибки, а поскольку я занимаюсь орг и финансовыми вопросами, то ошибки мои дорого стоят и мне и моим сотрудникам.
Звонки на диспетчерские телефоны и работу над сайтами не считала нигде. Запишем в разряд хобби.
В общем-то. я думала, что статистика будет хуже. Надо только перестроить приоритеты, поменяв местами более высокооплачиваемую работу с менее высокооплачиваемой, тогда будет все вполне по силам.

Коллекционное, профессиональное

Я когда-то сама работала как клиент по переписке долго, мне так было и проще и понятнее. И начинала консультировать в переписке тоже, так получилось. А переписка хороша тем, что ты можешь очень эффективно делать вид, что ты — умный и опытный :) Потому что всегда же можно порыться в справочнике или монографии какой, прежде чем ответить на вопрос.
И вот на меня настал первый клиент, которому из предложенного выбора скайп/переписка/очная встреча выбрал скайп. Я себя перед этой первой консультацией по скайпу (даже при том, что очные были в опыте уже) с потолка снимала часа три :) А вдруг меня спросят что-то, что я не помню/не знаю/не понимаю/ответить не смогу?! Ааа!
…из 60 минут первой консультации клиент говорил 57, а мне оставалось только кивать и слушать. В крошечный кончик консультации я сумела впихнуть обратную связь и небольшое домашнее задание, чтобы клиент до следующей консультации был занят чем-то более конструктивным, чем до сих позволяли его обстоятельства. Я долго была признательна судьбе за этот подарок :)
А сейчас мне вообще неважно, кто приходит, что приносит, как хочет работать, много говорит или мало, проблема у него одна или сорок сороков и все такое. Всегда можно найти способ сделать лучше, чем было до, и неважно, если какое-то время метод не осваивается или ответы не находятся.

Фильтры

Вообще не работают никакие фильтры для входящей информации. Если раньше получалось поставить фильтр (когда я научилась это делать) и забыть про тему или явление вообще, информация о них больше не долетала, то сейчас в разы более мощных фильтров хватает едва ли на неделю. А потом снова кто-то третий пробивается с тем, что ему показалось странным, а мне так — абсолютно однозначным. И прямые ответы на вопросы не закрывают поток информации, пока не дороешься до скрытых смыслов. Насколько я понимаю, дальше будет только хуже, если я не найду способ не фильтровать, а как-то иначе работать со скрытыми запросами. Потому что мощность этого чертова ретранслятора напрямую связана с архетипическим образом Бабы Яги, а он прокачивается по мере работы.

Ясенпень, от меня что-то кто-то хочет, и я даже достаточно внятно вижу, кто и что. Но дело-то все в том, что я очень хорошо обучена методом: мордой в лужу и хорошенько повозить следующему:
— видеть все, что возможно увидеть;
— слышать все, что пролетает мимо;
— чувствовать по этому поводу чувства, испытывать эмоции и распознавать их;
— испытывать ощущения и делать выводы;
— понимать происходящее,
но… ничего не делать в связи с тем, что до меня долетело, но ко мне явно не относится, и ни с кем свою внутреннюю кухню в деталях не обсуждать. (Пробить меня на реактивное поведение можно только повышением тревожности на уровне… ну, объявление войны между странами может сработать, — готовность к войне, например, сработала по весне, меня понесло. Угроза здоровью точно не срабатывает: я молча иду к платным врачам, молча сдаю анализы, молча прохожу исследования, молча выслушиваю претензии и рекомендации и молча же корректирую последствия, чтобы не помереть по собственной небрежности, раз уж причины скорректировать не в моей власти).

Поэтому маркирую всю эту информацию как скрытое влияние, и делаю вид, что ничего не происходит. Опять же, по той простой причине, что я, лично я как живой человек, считаю имеющими ценность только те личные отношения, в которых я принята такая, какая я есть, и, главное, открытая и искренняя. Если кто-то по каким-то, безусловно важным для него причинам, считает, что информацию до меня нельзя донести прямо и непосредственно, что я способна на основе полученной информации действовать исподтишка и во вред, и предпочитает ходить кругами и защищаться скрытностью, это значит, что я — негодный и небезопасный для него партнер. И смысла вступать в коммуникацию и отношения нет. В мире есть масса людей, более удобных и безопасных чем я, с моим травматическим и архетипическим анамнезом. Вне зависимости от того, что я чувствую по этому поводу и хочу или нет отношений: со своими чувствами и желаниями я как-нибудь сама разберусь, а вот сознательно причинять вред партнеру по отношениям не действиями и словами, так живой собой, слишком дорого выходит по последствиям, живой жизни может не хватить, чтобы расплатиться за вред такого рода.

Но как же задалбливает еще и все это разгребать при той нечеловеческой рабочей загрузке, которая у меня вообще по жизни есть.

Мудрый колючий еж

А сама я вместе с внутренними диалогами сворачиваюсь в мудрого, колючего ежа.

Вот есть, допустим, тема «внутренний критик».
Когда я ее лично для себя прорабатывала со специалистом, это было много-много-много букв в переписке, и еще фонтаны эмоций и предельно разговорный жанр изложения. И не одномоментно проблема решалась, может и не одним днем.
Потом я это описывала в старом жж-журнале и это было на лист буковок в не менее разговорном, но уже более сжатом виде.
А сейчас я рассказываю клиентам, куда и как послать этого господина за три минуты эфирного времени, со всеми паузами на ожидание первого проблеска понимания в глазах собеседника. И описать метод могу в один абзац. Разве что добавляю, что если предложенный метод не сработает, и повторы не сработают — ну, принесете еще раз в обсуждение тему, придумаем другой метод, делов-то. И, видимо, так убежденно говорю, что все сработает, что чаще всего с первого раза получается эффект от метода, кроме самых болезненных и запущенных тем.

И еще я разучилась писать в разговорном стиле, только заголовки постов остались такими.
И разучилась писать многословные личные письма, фонтанирующие эмоциями.
Грустно.

Про чудеса и веру в них

Одним из побочных эффектов личной психокоррекции стало то, что я перестала верить в чудеса. Потому что чудеса — как их понимает человек обыденный — это то, что абсолютно понятно с их механизмом работы, и делаются они личными руками на счет «раз». Ну, или на счет «раз-два-три» в ритме вальса, если руками клиента для него.

Было забавно быть краткой и талантливой

Я, вообще-то, склонна растекаться мысью по древу, особенно, когда размышляю в процессе, а не рассказываю уже прожеванную тему. И те добрые уши, которые согласны все это слушать, обычно от меня получают многоэкранные письма со связным, внятным, но очень уж многословным изложением.
Но однажды, когда я (типично для себя) поудаляла в очередной раз содержимое всех площадок и гордо удалилась в твиттер со всем своим богатым внутренним миром, пару месяцев я этот самый внутренний мир упаковывала в формат 140 знаков, Получалось и было довольно интересно в процессе.

Несколько обалдев

Пока читала очередную книжку по психотерапии откопала у себя профессиональный конструкт: только такую работу специалиста можно считать хорошей, при которой в стандартные 60 минут рабочего времени вмещается диагностика проблемы, предложенное работающее решение для проблемы, из тех, которые помогают немедленно и надежно, хотя эффекты долетают не сразу, обучение клиента методу, которым можно применить предложенное решение, выдача тюка соломы для обозначенных тут же возможных сложностей и сформированный позитивный настрой клиента, на котором он все это осуществит. При этом специалист имеет право говорить не более 10 минут.
И удовлетворение от работы, так и быть, можно получить, если все обозначенное было сделано за 50 минут.
Клиент, конечно, имеет право раскачиваться, тормозить и откатываться назад, но мотивировать его работать, а не волынить, — тоже задача специалиста.

…какой-такой терапевтический контракт на 15 сессий для того, что я пакую в час рабочего времени?

Старательно хвастаясь

По-моему, у меня остался ровно один ряд нерешаемых проблем в работе: когда клиент по сути не мой, а клиент психиатра, у меня для него ни инструментов, ни знаний нет. И самое лучшее, что я могу сделать, передать клиента нужному специалисту.
А все остальное разбирается со свистом.

Детка моя недавно: «Мама, по-моему, у меня нет единственного мифического заблуждения — о наличии магии в мире. Потому что я же видела все это время, как ты училась, и почему у тебя сейчас есть ответы на любые мои вопросы и методы для решения любых моих проблем». Еще б она мамой в школе не хвасталась напропалую, звезда моя.
Пойду дальше учиться.