Статья. Формирование коммуникативной компетентности

Для того, чтобы правильно общаться, достаточно коммуникативной компетентности. Это один тренинг или одна книга и немного времени на тренировки. Разбираться при этом в людях и психологических заморочках совершенно не обязательно, наоборот, вредно: лучше слушать то, что человек говорит о себе, чем пытаться к нему прикладывать психологические знания без собственной проработки. Проекций меньше будет.