Как учат ИИ в психологии сейчас

Берется форум типа Реддита. Там есть живые посты, есть живые комментарии, есть лайки и прочие реакции. Все это прекрасно работает на натаскивание ИИ. Сначала анализируется материал, потом ИИ обучается, потом пишет комментарии, которые также собирают реакции, потом анализируется, что взлетело, что нет.

Пока ИИ умеет в активное слушание – повторять смысл сообщения автора другими словами. «Я в ярости из-за жены, которая пренебрегает детьми» - «Ваша жена пренебрегает детьми, конечно же, это вызывает у вас злость».

Умеет описывать картину отвлеченно «Отец в этой семье ставит приоритеты несовершеннолетних детей на первое место».

Умеет давать то, что вы глядит поддержкой: «Вы отлично справляетесь с проблемой, похоже, что вашим детям повезло с таким замечательным отцом».

Пока все.

И… люди чувствуют фальшь. Так живые люди не говорят. Но и психологи так не говорят. Так могут говорить студенты первого курса на своей первой групповой практике.

ИИ учится. Скорей всего, корректировать тексты будут в сторону проявлений эмоциональности и небрежности, типа «держу пари, жена очень удивится, если дети перестанут с ней общаться после 18 лет, хотел бы я посмотреть на ее лицо пикачу в этот момент».

А психолог бы работал с яростью и потребностями, на которые указывает это чувство. И как нефиг делать там обнаружить изнасилование мальчика в 7-летнем возрасте пожилым соседом, который присматривал за ним, пока мать работала в ночную смену. И вот такой материал для анализа ИИ не получит никогда. Его просто не вытащить. Даже если записывать сессии и давать их ИИ для анализа, все сказанное вместе с невербаликой участников процесса. Вся настоящая работа проходит внутри клиента и внутри психолога.

Получать поддержку – это хорошо и правильно. Проблема начинается там, где человек считает, что вот это – все, что может дать психолог. И там, где молодому специалисту надо перейти от работы по выученным схемам к подлинной работе. А возможности у него нет.