Что такое эргономика участия в психологии?
Эргономика участия (англ. participatory ergonomics) – вовлечение будущих пользователей в эргономический анализ и проектирование технических средств, рабочей среды и деятельности (К. В. Самойлов).
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Затруднения в привлечении достаточного числа будущих пользователей к участию в проектировании
- Различия в уровне компетентности участников относительно проектируемой системы
- Конфликты интересов между разными группами пользователей
- Временные и ресурсные затраты на организацию процесса участия
- Риск доминирования мнений наиболее активных участников над мнением большинства
- Трудности формализации и учёта субъективных пожеланий пользователей в технических решениях
- Ограниченная способность пользователей предвидеть будущие потребности и сценарии использования
- Проблемы сохранения баланса между пожеланиями пользователей и техническими ограничениями
- Неготовность проектировщиков делегировать часть полномочий пользователям
- Сложности оценки вклада участников в итоговый проект
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
