Что такое эвристика в психологии?
Эвристика:
1. Эвристика как наука. В наиболее кратком виде эвристика определяется как «наука о том, как делать открытия». Это определение принадлежит выдающемуся математику и педагогу Джорджу Пойа, автору известной книги «Математическое открытие». Зарождение эвристики, видимо, имело место, когда в древнегреческой философии возник вопрос: «Каким образом мы можем искать то, чего не знаем, а если мы знаем, что ищем, то зачем нам это искать?»
Термин «эвристика» обязан своим происхождением легендарному возгласу «Эврика!» (от греч. eurēka – нашёл, открыл), с которым ликующий Архимед выпрыгнул из ванны, когда его внезапно осенило решение задачи, заказанной ему властителем Сиракуз Гиероном. (Считается, что это была задача о точном определении объёма короны или, в общем случае, тела неправильной формы.)
В современном понимании эвристика представляет собой науку о продуктивном мышлении или, другими словами, науку о закономерностях организации процессов творческого мышления. Из сказанного следует наличие непосредственной связи эвристических и творческих решений. Если центральным элементом творчества является озарение (инсайт), что связано с нахождением нового, оригинального решения проблемы, то эвристика – это наука о том, как должна быть организована творческая деятельность, какие методы, приёмы, правила лежат в основе творческого процесса.
2. Эвристика как метод. Если представить все этапы решения некоторой задачи в виде пути на графе потенциально возможных решений, то получим большое количество вариантов. Как простейший пример можно привести поиск шифра замка сейфа. При отсутствии информации хотя бы об общих принципах организации этого шифра надежд на решение задачи нет. Количество комбинаций растёт лавинообразно при добавлении каждого барабана кодовых цифр.
Такого типа проблемы стоят практически при решении любой интеллектуальной задачи, начиная от игры в шахматы, решения головоломок и кончая планированием и решением творческих задач. Перебор всех вариантов построения решения без наличия какой-либо направляющей, принципиально важной идеи или информации очень быстро кончается тем, что в науке получило название эффекта переборного взрыва.
На основании анализа многих примеров определение «эвристики» (эвристического решения задачи) может быть сформулировано как решение, связанное с резким уменьшением перебора вариантов путей решения. Примерами могут быть варианты конкретных эвристических рекомендаций в шахматной игре. В набор самых элементарных входят следующие рекомендации: контролировать 4 центральных поля, обеспечивать безопасность короля, не вскрывать свои вертикали, защищать фигуры и т.д.
Важно отметить, что эти рекомендации не представляют собой точных алгоритмов, они «всего лишь» направляют действия шахматиста в некотором, вообще говоря, правильном направлении и тем самым существенно уменьшают поле потенциально возможных действий. Рассматривая более тонкие шахматные эвристики, мы также приходим к выводу о том, что они не представляют собой точных рецептов действий, приводящих к цели. Эвристические правила характеризуются многозначностью промежуточных результатов и не допускают категоричной точности рекомендаций.
Таким образом, эвристичностью обладают правдоподобные рассуждения, повышающие вероятность приближения к правильному решению. Рассуждения такого типа не точны, но их стратегия заключается в сужении всей области перебора вариантов действий до некоторой зоны и направлении мышления на работу с относительно узким классом понятий и фактов этой зоны. Эвристика в этом смысле представляет собой скорее принципы, чем правила с чётко определёнными условиями применения. Можно, ещё точнее проводить аналогию с понятием установки, имеющей вид общего предписания к действию и считать эвристику мыслительными установками. Хороший пример эвристических правил – афоризмы, пословицы и поговорки живого языка. Действительно, такие выражения, как «Лучше синица в руке, чем журавль в небе», «Сто раз проверь, один раз отрежь» и т.п., явно указывают направление, в котором человеку следует действовать, хотя и не дают точных предписаний для конкретных ситуаций.
Особый интерес представляет рассмотрение правил поведения человека в обществе: на производстве, в семье, в коллективе единомышленников. Анализ с очевидностью показывает, что практически все «правила Карнеги» представляют собой эвристические рекомендации, которые образуют свод наставлений о том, какими правилами нужно руководствоваться для достижения кратчайшего пути к завоеванию положения в обществе, к вершине карьеры, к деньгам и всеобщей любви окружающих.
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Субъективность выбора эвристик в зависимости от опыта и интуиции решающего
- Риск ошибок из-за неполноты эвристических правил
- Иллюзия правильности эвристического решения без его проверки
- Склонность к когнитивным искажениям при использовании эвристик (например, эвристика доступности)
- Ограниченная эффективность эвристик для сложных, многофакторных задач
- Трудности обучения применению эвристических методов в разных областях
- Конфликт между разными эвристиками при решении одной задачи
- Зависимость эффективности эвристик от контекста и специфики задачи
- Трудности формализации и описания эвристических правил для передачи другим людям
- Склонность к чрезмерному доверию знакомым эвристикам даже при их неэффективности
- Ограниченная применимость бытовых эвристик (пословиц, афоризмов) в профессиональных и научных задачах
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
