Что такое шкала Лайкерта в психологии?
Шкала Лайкерта (англ. Likert scale) – один из трёх основных типов шкал для измерения аттитюдов, предложенный в 1932 году Ренсисом Лайкертом (Ликертом). Термин «шкала Лайкерта» относится как к шкалам, которые были сконструированы самим Лайкертом, так и ко всем шкалам такого типа. Син.: метод суммируемых оценок Лайкерта.
Шкала Лайкерта представляет собой порядковую шкалу измерения: она позволяет оценить выраженность установки, сравнивать установки разных людей по интенсивности; из статистических процедур допускается определение медиан распределений, вычисление коэффициентов ранговой корреляции и сопряжённости. Шкалы Лайкерта обычно бывают пятипозиционными, однако возможно использование и других размерностей.
Процесс создания шкалы Лайкерта включает следующие шаги: 1) формирование широкого множества высказываний, выражающих различные нюансы мнений по избранной проблеме; 2) отбор высказываний, редактирование с целью исключения туманностей и двусмысленностей; 3) оценка (обычно по 5-балльной шкале) оставшихся в списке высказываний испытуемыми из выборки на основании их собственного мнения (согласия-несогласия с утверждениями); 4) статистическая обработка оценок; 5) формирование итоговой шкалы, в которую включаются пункты, по которым обнаружены наиболее сильные расхождения в оценках испытуемых с самыми низкими и самыми высокими итоговыми оценками из всей выборки.
В основе шкалы Лайкерта лежит допущение о том, что каждое утверждение, включённое в шкалу, – это функция одного и того же параметра аттитюда. Именно это позволяет использовать для измерения аттитюда сумму оценок по отдельным пунктам шкалы.
Процедура измерения аттитюда заключается в оценке респондентом степени своего согласия или несогласия с набором утверждений с помощью градуированного набора высказываний (где 1 балл означает полное несогласие, или неодобрение; 2 – несогласие; 3 – безразличие; 4 – согласие и 5 – полное согласие). Конечный шкальный балл высчитывается как сумма полученных баллов по всем признакам, и именно он является оценкой аттитюда данного человека.
К преимуществам шкалы Лайкерта относится сравнительная лёгкость конструирования: утверждения отбираются лишь на основе их внутренней согласованности; кроме того, не требуется экспертной группы. Ещё один плюс – сравнительная простота процедуры для респондента.
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Эффект «среднего ответа» – склонность респондентов выбирать нейтральные варианты
- Влияние социальной желательности на выбор ответов
- Трудности формулировки сбалансированных утверждений (равное число позитивных и негативных)
- Ограничения пятибалльной шкалы для отражения тонких оттенков мнения
- Проблемы перевода и адаптации шкалы для других культур
- Усталость респондента при заполнении длинных шкал
- Искажение результатов из-за недостаточного понимания формулировок утверждений
- Статистические ограничения при анализе данных порядковой шкалы
- Валидность шкалы при измерении динамически изменяющихся аттитюдов
- Автоматизация обработки данных шкалы Лайкерта в онлайн-исследованиях
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
