Что такое теория деятельности Энгестрёма в психологии?

Теория деятельности Энгестрёма (англ. Engeström's activity theory) – один из современных вариантов развития и операционализации психологической теории деятельности, ориентированный на применение к анализу реальной практической деятельности коллективов людей. Разработан финским психологом Ирьё Энгестрёмом (Yrjö Engeström, род. в 1948 г.). В 1987 г. Энгестрём защитил кандидатскую диссертацию по педагогической психологии в Хельсинкском университете, в настоящее время является директором «Центра теории деятельности и исследований работы организаций» при этом университете.

Среди исходных теоретических предпосылок своей теории Энгестрём называет учение Л. С. Выготского о знаковом опосредствовании психики человека, метод двойной стимуляции, теорию деятельности А. Н. Леонтьева и работы В. В. Давыдова по теоретическому мышлению и учебной деятельности. Первый принцип его исследований и проектирования деятельности организаций – определение системы деятельности, выделяемой в качестве полноценной единицы анализа. Для анализа этой системы используется модель, которая считается расширенным вариантом «треугольника опосредования» (одно из названий модели – комплексная треугольная модель системы действий). Основная цель модели – демонстрация социальной природы человеческой деятельности, включая сферу общения, которую часто отделяют и противопоставляют орудийному и предметному аспекту деятельности. В модели выделяются подсистемы производства, распределения, обмена и потребления. Модель описывает взаимодействие субъекта и объекта, опосредованное сложной системой производства (включающей орудия труда, правила, регулирующие деятельность, результаты деятельности, распределение труда, систему распределения результатов). Особое внимание уделяется изучению уровней сложности выполняемой деятельности и уровня её централизованности. Анализ направлен на выявление внутренних противоречий в системе деятельности, которые могут быть использованы как источники изменения и развития организации.

Основные этапы исследования и развития трудовой деятельности: 1) характеристика деятельности в данный момент, создание так называемой описательной феноменологии; 2) анализ деятельности в трёх аспектах – предметно-исторический, теоретико-исторический и актуально-эмпирический анализ; 3) на основе проведённого анализа – формирование новых схем и инструментов (орудий); 4) осознанное изменение деятельности; постановка новых стратегических задач; 5) внедрение изменений и оценивание результатов, последствий.

С помощью данной теории её автором были проанализированы деятельность медицинской службы в больнице, деятельность банковских служащих, работников почты, телекоммуникационной компании и др.

Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.

Возможные проблемы:

1. Высокая сложность внедрения модели в организациях с жёсткой иерархией
2. Трудоёмкость анализа всех подсистем деятельности (производство, распределение, обмен, потребление)
3. Сопротивление персонала изменениям, вызванным выявлением внутренних противоречий
4. Ограниченная применимость модели для малых групп или индивидуальных задач
5. Трудности измерения «уровней сложности» и «централизованности» деятельности
6. Зависимость результатов от квалификации исследователя, применяющего модель
7. Риск формального следования этапам без учёта специфики организации
8. Длительные сроки внедрения изменений по результатам анализа
9. Культурные барьеры при переносе модели в другие страны
10. Недостаточная проработка механизмов обратной связи после внедрения изменений