Что такое система Тейлора в психологии?

Система Тейлора (тейлоризм; англ. taylorism) – система организации труда и управления производством, возникшая на рубеже XIX–XX вв. и названная по имени американского инженера Ф. У. Тейлора. Система Тейлора представляет собой совокупность разработанных Тейлором и его последователями методов организации и нормирования труда и управления производственными процессами, а также принципов подбора и расстановки кадров. Основана на глубоком разделении труда и рационализации движений. Составной частью системы Тейлора является впервые созданная и внедрённая на промышленных предприятиях система сдельной заработной платы. С системой Тейлора связано формирование комплексного подхода к совершенствованию производства и управления им.

Основная цель системы Тейлора – получение максимальной прибыли предпринимателем в сочетании с максимальным благосостоянием каждого работника. Максимальная прибыль не может быть обеспечена в течение многих лет, если она не сопровождается максимальным благосостоянием работников, и наоборот. Наивысшее благосостояние каждого работника становится возможным, когда он достигает наивысшего доступного для него уровня производительности и качества труда; научно установленная норма выработки выполняется работником каждый день в течение многих лет и не ведёт к переутомлению и ухудшению здоровья.

Отличительная черта системы Тейлора выражена в положении: работать напряжённо – значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно – значит прилагать к делу усилия минимальные. Достигнуть указанных целей позволяет единство 4 основных принципов управления: 1) разработка научных основ производства; 2) подбор работников на научной основе; 3) их научно обоснованное обучение и тренировка и 4) дружественное сотрудничество администрации и работников.

Ещё до возникновения психологии труда Тейлор провёл первые экспериментальные исследования рабочих движений, выделив из них те, которые можно осуществить быстро и наилучшим образом. Соединяя их затем вместе и с наилучшими типами инструментов, он создавал новые, наиболее совершенные методы работы, которым обучал рабочих. В системе Тейлора обосновывается необходимость разделения трудовых функций на элементарные операции и стандартизованные движения. Таким образом, в рамках системы Тейлора зарождалась и практически осуществляется концепция инженерного проектирования методов работы. На примере конструирования лопат различных размеров и форм в системе Тейлора реализуется принцип, согласно которому орудия труда должны соответствовать конкретным видам трудовой деятельности и физической организации работников. Определение рациональных перерывов в работе как способ борьбы с утомлением – один из принципов системы Тейлора. Кроме того, Тейлор указывал на важное значение мотивов трудовой деятельности.

Возникновение психологии труда связано с системой Тейлора, в которой сформировались её предпосылки и в ответ на запросы которой определены её основные проблемы. Система Тейлора положила начало взрывному росту производительности труда, то есть феномену, который сегодня называют революцией в производительности труда. На предприятиях, где начали применять систему Тейлора, производительность труда повышалась ежегодно на 3,5–4 %. По некоторым данным, со времён Тейлора до наших дней производительность труда в развитых странах увеличилась в 50 раз, что явилось основой для повышения материального благосостояния и улучшения качества жизни населения. (В. М. Мунипов)

Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.

Возможные проблемы:

1. Дегуманизация труда из-за чрезмерной стандартизации операций
2. Монотонность и скука при выполнении элементарных повторяющихся действий
3. Снижение мотивации работников из-за жёсткого контроля и нормирования
4. Утрата профессионального мастерства из-за упрощения трудовых функций
5. Рост профессионального выгорания при постоянной ориентации на максимальную производительность
6. Конфликты между администрацией и работниками из-за давления норм выработки
7. Игнорирование индивидуальных различий работников при внедрении единых стандартов
8. Ограничение творческого потенциала сотрудников из-за строгой регламентации
9. Психологическое напряжение из-за страха не выполнить норму
10. Негативное влияние на здоровье из-за игнорирования психофизиологических потребностей работника