Что такое социотехническая система в психологии?
Социотехническая система (англ. sociotechnical system) – рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного дизайна. Первоначально идея социотехнической системы развивалась в конце 1940-х – начале 1950-х гг. Е. Л. Тристом, К. В. Бамфортом и их коллегами в Тавистокском институте человеческих отношений в Великобритании (Trist, Bamforth, 1951). Сейчас понятие «социотехническая система» активно используется при макроэргономическом анализе и проектировании эффективных рабочих систем (Hendrick, Kleiner, 2000).
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Дисбаланс между техническими возможностями и квалификацией персонала
- Сопротивление сотрудников внедрению новых технологий
- Недостаточная гибкость системы при изменении внешних условий
- Конфликты между подразделениями из-за несогласованности ролей
- Перегрузка работников из-за автоматизации процессов
- Ошибки проектирования, ведущие к снижению эффективности труда
- Высокие затраты на модернизацию социотехнических систем
- Проблемы коммуникации между техническими и управленческими подразделениями
- Устаревшие организационные структуры, тормозящие развитие системы
- Стресс у сотрудников из-за постоянного технологического обновления
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
