Что такое помехоустойчивость оператора в психологии?
Помехоустойчивость оператора (англ. interference immunity of human operator) – свойство человека эффективно выполнять заданную производственную программу при наличии помех, близких по своему характеру к параметрам полезных сигналов.
Понятие «помехоустойчивость оператора» введено в психологию на основании анализа тех видов трудовой деятельности, в которых поступающая информация может искажаться за счёт неточной работы приборов (например, «запаздывания» приборов), где канал связи, по которому проходит речевое общение оператора и абонента, заполнен посторонними сообщениями – помехами, оказывающими сбивающее действие (например, при радиотелефонной связи лётчиков с оператором пункта управления).
В исследованиях по помехоустойчивости оператора изучается эффект подсказок как помех: опоры на письменный текст при устном выступлении, подачи радиокоманд и другой сигнализации корригирующего и запрашивающего характера; при этом создаётся как бы «двойник» деятельности – два текста, одинаковых (близких) по форме и содержанию, но смещённых во времени. Восприятие полезных сигналов на фоне помех требует большого нервного напряжения (описаны случаи потери сознания и явлений физиологического дискомфорта вазомоторного характера). Пробы на помехоустойчивость оператора, основанные на принципе воспроизведения, используются в профессиональном отборе.
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Переутомление и стресс из-за длительного поддержания высокого уровня помехоустойчивости
- Снижение помехоустойчивости при монотонной работе или сенсорной депривации
- Индивидуальные различия в помехоустойчивости, затрудняющие стандартизацию требований
- Ухудшение помехоустойчивости под влиянием неблагоприятных факторов среды (шум, температура и т.д.)
- Возрастное снижение помехоустойчивости у пожилых операторов
- Влияние эмоционального состояния на способность фильтровать помехи
- Ограниченность тренируемости помехоустойчивости в экстремальных условиях
- Этические вопросы отбора операторов по уровню помехоустойчивости
- Сложности моделирования реальных помех в лабораторных условиях для диагностики
- Риск ошибочной оценки помехоустойчивости из-за недостаточной валидности тестов
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
