Что такое педагогическое общение в психологии?

Педагогическое общение – несмотря на то, что общение обучающего с обучающимся исторически возникло вместе с началом процесса передачи социального опыта и с тех пор не прекращается, понятие педагогического общения родилось недавно: в отечественный психолого-педагогический тезаурус оно практически одновременно введено в конце 1970-х гг. В. А. Кан-Калликом и А. А. Леонтьевым.

В самом формальном значении педагогическое общение определяется как профессиональное общение отдельного педагога или группы педагогов (педколлектива) с обучаемыми в процессе обучения и воспитания последних как в урочное, так и во внеурочное время.

При прагматически-технологическом отношении к ученикам как к объектам управления педагогическое общение рассматривается как способ реализации методов и приёмов педагогических воздействий, имеющих целью или эффективное усвоение программы, или развитие личности ученика, или и то и другое вместе.

Причины разночтений в дефинициях педагогического общения коренятся в различном понимании не ситуативного, а субъектного атрибута этого вида общения, что вытекает из трактовки учебной деятельности, обучения, роли учителя и ученика.

На практике каждый преподаватель так или иначе сталкивается со специфическими особенностями педагогического общения, благодаря которым его следует квалифицировать как один из наиболее трудных видов профессионального общения. Перечислим некоторые из них:

1. Педагогическое общение представляет собой сложный конгломерат делового (социально-ролевого) и личностного общения, причём соотношение компонентов весьма подвижно и зависит от личностных качеств как учителя, так и ученика, «истории» их взаимоотношений, совпадения-несовпадения их целей и мотивов, а также целого ряда ситуативных характеристик (в частности, наличия или отсутствия свидетелей или других участников общения, времени и места и пр.)
2. Нередко педагогическое общение одновременно является аксиальным и ретиальным: постоянно и в течение длительного времени учитель общается с urbi et orbi, не ограничиваясь односторонней передачей сообщений и даже коммуникацией
3. Полифункциональность педагогического общения заключается в том, что оно может предприниматься в расчёте одновременного достижения ряда целей: установления и поддержания контакта, понимания, координации, оказания влияния и т. д
4. Педагогическое общение требует хорошо развитых умений параллельного использования широкого арсенала средств и языков общения для одновременного взаимодействия с большим числом партнёров
5. Даже на отдельно взятом уроке число реальных партнёров по общению чаще не совпадает с числом присутствующих и постоянно меняется, причём варьирует также уровень их активности
6. Учитель редко может позволить себе роскошь чистого общения: как правило, педагогическое общение осуществляется одновременно с другими видами и компонентами деятельности учителя, переплетаясь с ними и зачастую являясь условиями их осуществления
7. Как правило, педагогическое общение пролонгировано и может продолжаться годами
8. По большей части педагогическое общение носит обязательно-принудительный характер: ни один из партнёров фактически не свободен выйти из него. К этому следует прибавить разный социальный опыт, принадлежность к различным субкультурам участников педагогического общения, существующие между ними различия в физиологии, интеллектуальной, эмоциональной, мотивационной сферах (нерефлексируемые учениками и часто забываемые учителем)

Осознание необходимости социально-психологической оптимизации и гуманизации учебного процесса привело А. А. Леонтьева (1979, 1996) к вычленению понятия оптимального педагогического общения, а именно такого общения педагога (педагогов) с учащимися в процессе обучения, которое создаёт наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя.

Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.

Возможные проблемы:

1. Эмоциональное выгорание педагогов из-за высокой коммуникативной нагрузки
2. Трудности установления доверительных отношений с учениками разного возраста
3. Конфликты между учителями и учениками из-за различий в ценностных ориентациях
4. Проблемы адаптации начинающих педагогов к требованиям педагогического общения
5. Сложности поддержания баланса между деловой и личностной составляющей общения
6. Влияние авторитарного стиля общения на мотивацию и самооценку учащихся
7. Трудности коммуникации с родителями учеников, имеющими иные ожидания от образовательного процесса
8. Ограниченная возможность индивидуального подхода в условиях большого класса
9. Негативные последствия формального, шаблонного общения для развития творческого потенциала учеников
10. Проблемы внедрения гуманистического стиля общения в традиционной образовательной системе