Что такое обучающаяся организация в психологии?
Обучающаяся организация (англ. learning organization) – течение в организационном поведении 1990-х гг., основанное на признании ценности знаний для роста конкурентных преимуществ. Организационные знания содержатся в продуктах человеческой деятельности (оборудовании, базах данных, оформлении), в организационных структурах (ролях, системах поощрения, процедурах) и людях (умениях, ценностях, верованиях, практиках) (Kim, 1993; Levitt, March, 1988; Schein, 1992). Для специалистов разной направленности характерны разные способы освоения окружающего мира. Соответственно процедуры обучения должны учитывать эти базовые различия в способах освоения опыта. Обучаемость касается многих свойств организации, как структурных, так и функциональных, и может выходить далеко за рамки планирования и реализации внутриорганизационного обучения работников.
Уровень развития обучающейся организации может быть проанализирован в соответствии с параметрами обучаемости, предложенными американским психологом Майком Педлером (1997). Основные среди предложенных параметров оценки: наличие мероприятий, поощряющих обучение; делегирование полномочий подчинённым; развитие внутреннего пиара; активный обмен информацией с внешней средой; развитие на опыте других компаний (технология benchmarking); развитие системы появления и внедрения новшеств; использование группового обсуждения проблем и поиска решений на всех уровнях организации.
Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.
Возможные проблемы:
- Сопротивление сотрудников изменениям, необходимым для развития обучающейся организации
- Нехватка ресурсов (времени, финансов, экспертов) для внедрения обучающих программ
- Формальный подход к обучению без реального внедрения новых знаний в практику
- Отсутствие культуры обмена знаниями между подразделениями
- Иерархические барьеры, препятствующие делегированию полномочий и инициативе
- Слабая связь между обучением и стратегическими целями организации
- Низкий уровень внутренней коммуникации, затрудняющий распространение инноваций
- Зависимость от внешних консультантов вместо развития внутренних компетенций
- Неэффективная система мотивации, не стимулирующая сотрудников к обучению
- Трудности оценки реальной эффективности обучающих мероприятий
Вы можете задать мне уточняющие вопросы.
