Что такое беседа в психологии?

Беседа (англ. conversation, talk):

1) В широком смысле – любое коммуникативное взаимодействие между двумя и более людьми, диалог.

2) В узком смысле – относительно неформальное, неподготовленное коммуникативное взаимодействие, являющееся последовательным взаимообменом информацией и чувствами между двумя людьми и более.

Американский философ Пол Грайс (Grice) выделил 4 принципа (максимы), которых должны придерживаться собеседники, чтобы оптимизировать общение:

1) Принцип количества: не сообщать ни много, ни мало информации.

2) Принцип качества: не говорить то, что считаете неправдой и для чего нет достаточных доводов.

3) Принцип уместности: говорить по делу, т. е. информация должна быть релевантна интересам.

4) Принцип манеры (формы): говорить последовательно, кратко, однозначно и понятно.

Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.

Возможные проблемы:

1. Нарушение принципа количества: избыточная или недостаточная информация в общении
2. Распространение недостоверной информации из-за нарушения принципа качества
3. Отклонение от темы разговора, снижение эффективности коммуникации
4. Нечёткое выражение мыслей, ведущее к недопониманию
5. Культурные различия в интерпретации коммуникативных максим
6. Манипулятивное использование принципов общения для достижения скрытых целей
7. Трудности соблюдения всех принципов одновременно в стрессовых ситуациях
8. Различия в интерпретации «оптимального» количества информации между собеседниками
9. Влияние социальных ролей на соблюдение коммуникативных принципов
10. Проблемы коммуникации при наличии языкового барьера или когнитивных нарушений