Что такое изменение аттитюда в психологии?

Изменение аттитюда (англ. attitude change) – 1) процесс изменения ранее сложившегося у индивида аттитюда; 2) область теоретических и эмпирических исследований в социальной психологии и психологии личности. От естественной динамики аттитюда (то есть процессов порождения, фиксации, актуализации, элиминации и пр.) изменение аттитюда отличается целенаправленным характером воздействия. В зависимости от того, кто выступает инициатором изменения аттитюда, можно выделить две принципиально отличающиеся ситуации: 1) изменение собственного аттитюда (человек сознательно пытается изменить свой аттитюд, что является необходимым компонентом различных программ психотренинга и психотерапии); 2) изменение чужого аттитюда (воздействие на носителя аттитюда оказывает посторонний субъект – персонифицированный или групповой, – нередко действующий без согласия субъекта аттитюда и даже против его желания).

Предложен ряд теорий для объяснения процессов и условий, посредством которых людей можно склонить к смене их аттитюдов. В то время как социальные психологи бихевиористической ориентации (К. Ховланд и др.) большое значение придают процессам научения, в том числе социального, сторонники когнитивного направления (Л. Фестингер, Т. Ньюком и др.) склонны объяснять изменение аттитюда разрешением когнитивного диссонанса, потребностью индивида восстановить когнитивное соответствие (классическим примером служит диссонанс между негативным аттитюдом на объект и позитивным – на человека, дающего этому объекту позитивную оценку). Одно из направлений исследования – выявление условий, способствующих изменению аттитюда: характера информации (устрашающий, позитивный или нейтральный); авторитетности источника информации; пассивности – активности субъекта изменения и пр.

Попытки изменить аттитюды далеко не всегда бывают успешны. Даже если изменение аттитюда происходит, оно не всегда может считаться эффективным, поскольку нередко аттитюд меняется в направлении, противоположном предполагаемому (эффект бумеранга). В зависимости от достигнутого результата изменение аттитюда подразделяют на позитивное (в желательном для инициатора направлении) и негативное (в нежелательном направлении).

Источник: Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь.

Возможные проблемы:

1. Низкая эффективность попыток изменить устоявшиеся аттитюды
2. Эффект бумеранга: усиление исходного аттитюда после попытки его изменить
3. Психологическое сопротивление индивида внешнему воздействию на его аттитюды
4. Этические проблемы манипулятивного воздействия на аттитюды без согласия человека
5. Неустойчивость изменений: временный эффект после воздействия с последующим возвратом к исходному аттитюду
6. Игнорирование новой информации, противоречащей устоявшимся аттитюдам (селективное восприятие)
7. Усиление поляризации мнений в группе при попытках изменить коллективные аттитюды
8. Формирование защитных механизмов (рационализация, отрицание) для сохранения привычных аттитюдов
9. Зависимость успеха изменения аттитюда от авторитетности и доверия к источнику информации
10. Трудности изменения глубоко укоренённых аттитюдов, связанных с идентичностью и ценностями личности