Кейс. Избегание конфликтов в отношениях. Совет психолога

Вопрос

Как научиться решать разногласия без конфликтов, если я ассоциирую конфликт с руганью и чувствую себя виноватой после него?

Ответ

Кроме конфликта можно попробовать много методов. Подумайте, умеет ли ваш партнёр коммуницировать без конфликта? Как это выглядит? Как вы себя при этом чувствуете и как ведёте?

Освойте «я-сообщения»: вместо обвинений («Ты опять всё испортил!») говорите о своих чувствах («Я расстраиваюсь, когда планы меняются внезапно»). Это снижает защитную реакцию партнёра и переводит разговор в конструктивное русло.

Заранее договоритесь с партнёром о «стоп-слове» – сигнале, который остановит нарастание напряжения. Например, фраза «Мне нужно 10 минут тишины» даст время остыть и вернуться к диалогу с ясной головой.

* Вопросы и ответы составлены по материалам работы с клиентами. Ответы являются подлинными, темы обсуждения и вопросы написаны заново, переписка с клиентами не цитируется.