Специализируюсь по путеводным клубкам

Книги по психологии. Сложные переговоры с подчиненными. Шпаргалка для руководителя Павел Сивожелезов 2017


Сложные переговоры с подчиненными. Шпаргалка для руководителя
Авторы:
Год выпуска:
Издательство: Издательский дом Университета "Синергия"
Страниц: 256
ISBN: 978-5-4257-0314-9
Описание: В издании представлены возможные сценарии проведения переговоров с подчиненными в острых и сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто. Книгу можно читать от начала и до конца или пользоваться ею как словарем, открывая нужную главу по мере возникновения потребности. В ней подробно рассмотрены переговоры об ошибках, проступках и наказаниях, сопротивлении задачам, контролю, повышению, требований и т.д. Кроме того, уделено внимание переговорам с недовольным, воюющим, потерявшим мотивацию, чувствующим себя незаменимым сотрудником, переговорам о зарплате, увольнении и др. Каждая глава содержит практическое задание, примеры выполнения практических заданий автором представлены в видеоприложениях к книге.Книга предназначена для тех, кто хотел бы научиться проводить такие переговоры более умело и эффективно, чтобы одновременно и достигать своих целей, и сохранять хорошие отношения, и укреплять свой авторитет.